培训进化论
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天津宝坻
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作者张立志
出版社"企业管理出版社
ISBN9787516412367
出版时间2016
装帧平装
开本16开
定价49.9元
货号987317975793008641
上书时间2024-04-11
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商品详情
- 品相描述：九品
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- 商品描述
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内容简介:
本书从培训经理人的角度，结合作者多年来为国内外大中型企业讲师培训的经验，以及互联网时代下企业的人力资源管理趋势，深挖目前企业培训领域的痛点、需求和未来的潜在市场；从体验思维、课程开发、精彩演绎、推动落地等方面去阐述了身为培训经理人，应该如何依据组织业务的角度，去高效推动企业的培训工作，以及一位优秀、卓越的培训讲师是怎样炼成的。
目录:
推荐序自序第一章 挖掘学习需求第一节 支撑战略：新领域、新业务、新能力了解战略的三条路径关注战略的三大维度分解学习需求的两个工具第二节 支持业务：新举措、新问题、新挑战关注业务三大维度诊断业务问题三维模型需求访谈四个目的业务部门学习需求访谈六步法其他挖掘业务部门学习需求的方法业务顾问三大能力第三节 关联HR：新员工、新经理、新岗位新员工的融入需求新经理的角色转变新岗位的技能切换第四节 聚焦需求：3R模式让培训更精准从紧急、价值和可操作性三个维度筛选实施3R模式，提升培训效能3R模式的思维特点第二章 设计学习体验第一节 学习度：四个象限让学习落地L1（有经验——良构知识）L2（无经验——良构知识）L3（无经验——劣构知识）L4（有经验——劣构知识）第二节 刺激度：三种方式点燃学习激情对抗式实战式激励式第三节 感知度：3P模式提升学员感知度人员（People）过程（Process）有形展示（Physical Evidence）第三章 构建学习资源第一节 课程开发的“三驾马车”专业力课程：专业内容全部定制化职场力课程：通用内容情境定制化第二节 内训师培养的“五化”简单化：减轻内训师的压力利益化：提供内训师的成长平台传承化：帮助内训师得以传承氛围化：打造尊重内训师的氛围制度化：提供相应的制度保障第三节 案例库构建的四大渠道培训经理深度访谈挖掘案例内训师和业务专家撰写在学习项目中产生案例发动“群众”提供案例第四章 呈现精彩课程第一节 打造场域：三个关键点勿忽视“1A3P”让开场先声夺人五个技巧让顺场更简单“SPA”让结尾很有力第二节 专业表达：跨越三条防线技术问题讲清晰专业知识讲通俗身边案例讲生动第三节 有效互动：设计三层次活动互动设计的五大基本理念互动活动的三层次理论互动活动的五个步骤第四节 适时引导：有效引导的三个技巧团队共创法ORID四步法立体化提问法第五节 适度幽默：五种幽默方式自我调侃网络段子热点话题即兴反差形体幽默第五章 推动效果落地第一节 设计行动目标：实现无形价值有形化培训经理：设定有形化成果目标小组目标：共同制定落地目标个人目标：完成个人作业目标第二节 采取行动举措：加强练习才能落地实践知识：将知识转化为行动总结心得：在实践中总结反思分享收获：分享促进学习第三节 推动行为落地：相关利益人参与督导学员上级：后期落地的关键学习社群：互相促动的氛围培训经理：跟踪成果的负责人第六章 营销学习价值第一节 收益：给学员一个来参加培训的理由展示业务痛点——引发共鸣呈现学习收益——点燃期望第二节 产品：给你的产品取一个好听的名字市场细分让场景更精准目标选择让产品更聚焦价值定位让品牌更久远第三节 实践：用案例或数据论证效果案例——分享落地的案例数据——听课后客户收益相关的数据第四节 渠道：打造多维度的营销渠道线上渠道营销线下渠道营销第五节 波次性：不要让营销成为一锤子买卖项目前期项目中期项目后期第六节 稀缺感：培训是少而精的产品限人限量第七章 迭代能力素质第一节 从培训到人才发展的转变从被动服务到主动服务从培训管理到内部顾问从外部资源到内部能力第二节 RTC模型成为学习设计师资源的整合和构建技术的学习和应用能力的历练与提升第三节 五个方法不断迭代向同行学习向业务学习向项目学习向学员学习向自己学习图表索引参考文献
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