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13.8 3.5折 39 九品

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天津宝坻

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作者迈耶

出版社"中信出版社

ISBN9787508611136

出版时间2008

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

定价39元

货号983154482990809090

上书时间2024-01-27

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内容简介:

                                        　　本书是我对人生经历的描述，讲述自己如何进入餐饮业，如何从餐饮业学到了做生意和为人处世的道理。一路上，我学到的无价经验、听到的谆谆教导使我不再只凭直觉，而是根据清晰的目标带领大家前进。在写作此书时，我没有做调研，没有收集资料，也没有采访过别人，希望我的坦白不会破坏读者的兴致。
　　你也许跟曾经的我一样，认为我的职业不过是提供好的食物，然而，还有一种比食物更重要的东西。说到底，最有意义的是为人类创造积极向上的体验和交往。做生意和处理人情世故一样，重要的是带给别人什么样的感受。这说起来轻松但做得可不那么容易
目录:

                                        序
前言
第一章　第一堂课
第二章　初入餐饮业
第三章　扎根餐饮业
第四章　翻转石头
第五章　谁定的规矩？
第六章　不要停下来
第七章　51％的情商+49％的技能
第八章　广泛传递信息，细心倾听反馈
第九章　持续、温和的压力式管理
第十章　只有处理好错误，才能走上成功之路
第十一章　热情好客的良性循环
第十二章　环境至上
第十三章　好客的艺术
致谢

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