IBM商业价值报告
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天津宝坻
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作者IBM商业价值研究院
出版社"东方出版社
ISBN9787506090575
出版时间2016
装帧精装
开本32开
纸张轻型纸
定价68元
货号969488205873152002
上书时间2023-11-21
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商品详情
- 品相描述：九品
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- 商品描述
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内容简介:
认知计算是2016年围绕IBM的热话题，起源于IBM探索研发的、采用全新计算机理念的、拟人化计算机“沃森”，它对计算机的底层计算模式进行了革命性的创新，使计算机能够进行拟人化运算，令计算机一次拥有了人类的“思考”能力。 本书以人工智能为背景，全面细致的介绍了认知计算的概念，进而结合九个行业的实践成果，深入介绍了认知计算的实际应用，对各行业的思想者、经营者和技术领导者都非常有启发性。
目录:
序 一 / / 001 序 二 / / 003 第1 章 认知计算和我们的未来 ——人类和机器如何煅造认知新时代 企业已经开始触及认知计算能力的表层。从改进客户交流，到增 强研究能力以识别能够挽救生命的全新治疗方式，认知计算的潜在价值 是无限的。通过研究，我们发现了各个行业中存在的多个创新机遇，为 早期参与者实现巨大的先发优势创造了机会。 1 计算的历史与认知的崛起/ / 004 2 世界首个认知系统/ / 007 3 前行的技术之路与何以可能的科学/ / 008 4 前沿认知科学的含义和义务/ / 014 5 为下一代人类的认知铺平道路/ / 016 第2 章 认知商业的魔法 ——认 企业已经开始触及认知计算能力的表层。从改进客户交流，到增 强研究能力以识别能够挽救生命的全新治疗方式，认知计算的潜在价值 是无限的。通过研究，我们发现了各个行业中存在的多个创新机遇，为 早期参与者实现巨大的先发优势创造了机会。 1 产品与服务/ /024 2 再造行业与职业/ /026 3 革命性认知型企业/ /030 4 三个关键行动/ /032 第3 章 您的认知计算未来 ——认知计算的演进 企业已经开始触及认知计算能力的表层。从改进客户交流，到增 强研究能力以识别能够挽救生命的全新治疗方式，认知计算的潜在价值 是无限的。通过研究，我们发现了各个行业中存在的多个创新机遇，为 早期参与者实现巨大的先发优势创造了机会。 1 执行摘要/ /039 2 认知计算的三个能力领域/ /042 3 案例研究/ /043 4 案例研究/ /045 5 案例研究/ /046 6 认知计算的未来演进/ /047 7 是否做好准备？回答以下问题/ /052 第4 章 您的认知计算未来 ——开启您的认知计算之旅 我们从何处开始实施认知计算？这是许多行业的领导者一直在试 图回答的问题。认知计算已经到来 ——而且这种创新能力正从根本上 改变个人开展工作的方式，与他人交流和交互的方式，学习和制定决策 的方式。 1 执行摘要/ /061 2 从认知计算先锋获得的经验/ /063 3 构想并开启您的认知计算未来/ /069 4 是否做好准备？回答以下问题/ /072 第5 章 颠覆银行业 ——银行业和金融市场的认知未来 对于银行和金融市场，认知计算时代已经到来，而且它有着巨大 的潜力，可以彻底改变整个行业。认知系统可以充分发挥新时代的快 速创新和发展的能力，因此可以帮助机构进行转型，不仅要往数字银 行发展，还会进一步提升客户体验，发掘新的洞察力并改善及时决策 的质量。 1 执行摘要/ /077 2 克服行业阻力/ /079 3 银行和金融市场的认知机会/ /083 4 未来的发展方向/ /089 第6 章 了解客户和风险 ——保险行业的认知未来 保险行业已面临大量颠覆性力量，从经济到社会和技术，不一而 足。明智的消费者生活在一个日趋数字化的世界，他们对保险提供商的 要求越来越高；然而，这个极其保守的行业却未能快速识别客户需求， 针对个人情况和情感框架提供定制化产品和服务。 1 执行摘要/ /101 2 克服行业阻力/ /103 3 保险行业的认知机会/ /107 4 未来的发展方向/ /112 5 您是否已准备好从认知计算中受益？ / /116 第7 章 思考如客户 ——零售行业的认知未来 零售行业正面临着前所未有的颠覆。在过去的几十年里，技术发 展催生的“智慧型消费者”在不断颠覆着传统的零售业务模式。认知计 算，连同其近乎实时的学习和决策支持，能够提供一系列全新能力，不 断扩展人类的专业知识水平，进而为零售行业带来新的机遇。认知计算 已经帮助零售商们为消费者提供了更具个性化的体验，同时还支持更广 泛的创新，推动零售业的重塑。 1 执行摘要/ /123 2 克服行业阻力/ /124 3 零售行业的认知机会/ /128 4 未来的发展方向/ /133 第8 章 激发更深入的品牌热情 ——消费品行业的认知未来 随着消费品行业企业努力在瞬息万变的市场中赢得竞争，多种颠 覆性力量为其带来了巨大的挑战, 这些挑战包括：消费者日益精通数字 化方式、人口结构不断变化、商品价格波动、颠覆性竞争，以及监管环 境不断变化等等。为了在不断变化的环境中立足，消费品行业领导者必 须在数据处理方面更为灵活。 1 执行摘要/ /145 2 克服行业阻力/ /146 3 CP 行业的认知机会/ /150 4 未来的发展方向/ /157 5 准备好了吗？问问您自己这些问题/ /160 第9 章 可能完成的使命 ——政府组织的认知未来 对于政府行业，这是改变游戏规则的最好时机。多种颠覆性力量 正在使全球政府部门的职能和运营变得错综复杂，并带来了巨大的挑 战, 其中包括不断增长的服务需求、市民对更多互动的预期以及运营风 险和复杂性，外加停滞不前的经济增长和资源限制。各级政府部门还必 须满足不断增长的弹性和安全性需求。 1 执行摘要/ /169 2 克服行业阻力/ /171 3 政府行业的认知机会/ /176 4 未来的发展方向/ /182 5 准备好了吗？问问您自己这些问题/ /185 第10 章 以全新的方式通信 ——通信行业的认知未来 因为面临着技术、社会和经济影响力方面的剧变，通信行业必将 经历一次具有里程碑意义的变革。因为很多通信服务提供商增长缓慢， 不得不面对降低成本的压力，同时还必须找到方法以应对视频通信的爆 炸式增长。除此之外，在通信行业，客户变得越来越智慧，其需求也日 益增长，通信行业需要以客户为中心，还需要与持续的安全问题作斗争 并与众多参与者开展竞争。 1 执行摘要/ /193 2 克服行业阻力/ /195 3 通信行业的认知机会/ /199 4 未来的发展方向/ /205 5 准备好了吗？问问您自己这些问题/ /208 6 研究方案和方法论/ /209 第11 章 规划生命科学行业数字化转型 ——生命科学行业的认知未来 生命科学行业就总体而言，一直以来发展都比较成功，收益也 颇丰。然而，近年来社会经济和行业的变化正威胁着传统的业务模 式。尽管该行业的投资回报率较高，业绩表现也很强劲，可能掩盖 了过去所面临的一些挑战，但现在还是不可避免地要经历里程碑式 的转变。我们的研究表明，认知解决方案已帮助生命科学企业开辟 新的领域。 1 执行摘要/ /217 2 克服行业阻力/ /219 3 从颠覆到聚焦/ /222 4 生命科学行业中的认知商机/ /224 5 未来的发展方向/ /231 6 您准备好开启认知之旅了吗？ / /234 第12 章 为医疗保健打“强心针” ——医疗保健行业的认知未来 对于医疗保健行业，这是改变游戏规则的最好时机。该行业正 面临着各种经济、社会和行业影响方面的剧变。明智的消费者如今处 于一个越来越数字化的时代，他们对医疗保健行业的要求越来越多， 而这个行业还面临着监管要求越发严苛、成本飞涨、技术资源短缺等 挑战。 1 执行摘要/ /243 2 克服行业阻力/ /245 3 医疗保健行业的认知机会/ /249 4 未来的发展方向/ /255 5 准备好了吗？问问您自己这些问题/ /259 第13 章 新的自然资源 ——石油和天然气行业的认知未来 石油行业的企业正在经历巨大动荡：能源价格暴跌、储备补充和 勘探越来越困难、资源开发成本高昂，而且健康、安全、保障和环境方 面的要求越来越高。为应对这些挑战，石油和天然气企业必须提高资产 的生产力和敏捷性。石油行业企业需要加速发现新的想法，提高决策能 力，以便快速应对不断提高的复杂性和风险。 1 执行摘要/ /265 2 克服行业阻力/ /267 3 从颠覆到聚焦/ /268 4 石油和天然气行业中的认知机遇/ /270 5 未来的发展方向/ /276 6 准备好了吗？问问您自己这些问题/ /279 附 录 / / 285
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