社交操纵术.情绪调控术.应酬攻心术.魔鬼销售术.口才沟通术
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天津宝坻
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作者潘鸿生
出版社"中译出版社（原中国对外翻译出版公司）
ISBN9787500160816
出版时间2019
装帧其他
开本32开
纸张轻型纸
定价178元
货号1292687144585792121
上书时间2023-11-20
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商品详情
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- 商品描述
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内容简介:
改变千万人命运的智慧丛书
每个人都希望自己的人生道路平坦些，都渴望获得成功，然而，命运之神不总是那么慷慨的。这时候，我们需要一些东西来激励自己，给我们信心和勇气，助我们走出困境。本套丛书就是这样一部经典，它是一部人生百科全书，阐述了许多的人生哲理和成功理念，相信你一定能从中获得非凡的感悟和无穷的力量，从而迈向人生辉煌。
《社交操纵术》
内容简介：
人生在世，必然要与他人交往，能否成功的交往在一定程度上与人们的社交技巧有着很大的关系。而操纵就是玩心理战术。懂社交操纵术的人，不仅能够调适自己在社交上的难题，还能应技巧去探知别人的心理，从而让对方感觉到被理解和支持，这种惺惺相惜的心灵沟通一定能帮助你构建一个良好的人际关系网。本书从人们在社交中常常遇到的难题入手，运用多种社交知识，结合生活案例，对社会交际和为人处世中可能遇到的各种现象进行了详细的分析，并提供了简便的解决思路与方法。
《情绪调控术》
内容简介：
情绪是心灵的显示，是我们生活的原动力。虽然我们不能完全成功地控制自己的情绪，但这仍是我们为之努力的方向。本书全面阐述了对人生有帮助的情绪法则，帮助你在奔向成功的旅程中，学会调节情绪，学会管理情绪，从而演绎你一生的美丽。
《应酬攻心术》
内容简介：
应酬是一门学问，也是一门艺术。生活中，人情往来，求人办事，处处用得上应酬。会应酬，大困难也会迎刃而解；不会应酬，小问题也会损情坏事。本书以简单、通俗的语言，通过“建模”、阐述与技巧分解、提炼总结的形式，向读者全方位展示了应酬技巧与方法。内容紧贴实际，注重细节讲解，真正帮助读者将应酬变成一件简单、愉快、轻松的事。
《魔鬼销售术》
内容简介：
销售，通俗地说就是卖东西，把自己的产品推销出去，把别人口袋里的钱赚回自己的口袋。可想而知，这是一项难度很大的工作，却又是一种回报率很高的工作。本书特从自信、形象、口才、心理、细节、博弈、人脉、潜规则等方面介绍了一些必备的销售技能，给销售人员提升业绩提供了很好的良好的指导和参考，以助销售人员能从中吸取营养，通过销售来改变人生。
《口才沟通术》
内容简介：
语言表达能力的强弱，是人生成功的一个至关重要的因素。良好的语言表达能力，不但帮助人们获得成功，而且还能给人带来幸福。会讲话的人，不只是在职场上如鱼得水，在日常的家庭生活中也能获得更好的关系。虽然很多人都明白说话的重要性，但是并不是每个人都能做得好，很多人都是败在说话上。本书帮助你解决不会表达的烦恼，提高你的语言沟通能力。
目录:
应酬攻心术
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目录
第一章 ?应酬是一门学问
应酬不仅仅是吃饭聊天
应酬是一门艺术
助人即是助己
聪明的人很“糊涂”
在明处吃小亏，在暗中得大福
把握好藏与露的尺度
应酬不是盲目的跟随
第二章 ?应酬要注意外在形象
形象好身价就高
第一次见面很重要
从应酬中完善自己
品格高尚受人尊敬
性格好人缘就好
第三章 ?应酬说话很重要
交谈要一步一步的来
不逞一时口舌之快
女性都喜欢被恭维
交谈时用词很重要
掌握交谈时间，不要滔滔不绝
见什么人，说什么话
睿智妙语，消除尴尬
不妨说点善意的谎言
多谈对方的得意之事
第四章 ?应酬禁忌要不得
不要窥探别人个人隐私
不要刺激别人的自尊心
不要在背后说人坏话
让人反感的应酬行为
趋炎附势会让别人瞧不起你
不要认为自己是“上帝”
当着矬子不说矮话
第五章 ?应酬中的小细节
话题的选择要注意
要认真倾听别人的谈话
做错了就应道歉
记住别人的名字
别说“你错了”
尽可能地尊重他人
对方讲话时不要插嘴
知道多少就说多少
第六章 ?应酬中的制胜妙计
应酬礼仪很重要
点菜也是一件技术活
喝酒的最高境界
把“我的”说成“我们的”
劝酒也要有分寸
聊好小事，再谈大事
送人鲜花，手有余香
第七章 ?应酬中的社交学
友情可淡不可忘
朋友要经常见面
别怕给朋友添麻烦
和值得结交的人交往
好人缘让你的朋友越来越多
交朋友要可靠
结交贵人的方法
不要被 “贵人”蒙蔽了双眼
捕获“贵人”，攻心为上
第八章 ?职场应酬学问多
和上司相处要小心
以退为进的应酬之道
说话要留有余地
在背后说别人的好话
忠言不逆耳，良药也甜口
尊重单位里的“老资格”
用热心肠去贴冷面孔
换个方式去咨询问题
第九章 ?应酬心机，目光要放长远
塞翁失马，焉知非福
雪中送炭得人心
宰相肚里能撑船
聪明外露，不如智慧深藏
经常进行感情投资
向强大低头，忍只是一时
与暂时不得势的人交往
方圆有道，不乱方寸
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第一章 ?应酬是一门学问
应酬不仅仅是吃饭聊天
????有人认为应酬就是大家一起吃吃饭、聊聊天，以真诚打动每个人，和技术无关。这种见解不一定全对，因为即使你有诚意，但怎样才能把这一份诚意传达给别人，这的确是需要技术。
我们列举一个最普通的例子。假设你今天上班之后，要吩咐你的部下办一些小事情，或者要他汇报一下昨天所办的事。在这种情况下，你已在不知不觉间，面临着重要的“应酬关头”了，因为这样做，是你迫近了对方。如果你不好好考虑到对方的处境和适应他的心情，一味我行我素的话，你会使事情伏下危险。
上班一族的生活中最令人困扰的是，在工作岗位上无法与上司、同事及部属好好地相处。例如：上司唯独苛待自己，老职员暗地里使坏，同事由于嫉妒到处散布坏话，同事心存抗拒，不按命令行事，等等。遇到这些事时，大部分的人都很难突破这种人际关系的障碍，而常有逃避放弃、辞职离开的想法，一部分不死心，没法耐心继续工作的人，则往往过着趣味索然的上班生活。
小刘在一家电视台工作，由于某同事比小刘多五年的工作经验，而小刘又是刚到，因此小刘对其心存尊敬，视为前辈，所以，刚开始还以为与他关系非常友好，然而实际上完全错误。因为同事小赵对小刘说：“你是否做了一些令前辈疏远你的事？前辈似乎对科长说了许多对你不利的事情，你最好注意一点。”
原来是小刘和前辈商量了许多有关公事之后，总会在公司附近的酒吧一起饮酒，当时前辈说了许多对科长的不满及工作的不如意事，小刘于是也放松警觉，说了一堆有关科长的批评及科内的问题。据说前辈就根据这些话，再加油添醋地向科长打小报告。
由于这件事情，小刘对前辈的态度转变，并采取警戒的态度，而前辈在情感上明显地表示对小刘的不满，并且在工作上，不管是明或暗，都总是扯小刘的后腿。小刘原对工作充满干劲，认为公司是富有意义的场所，但由于与前辈发生不合后，开始觉得公司是灰色沉闷的工作岗位。
如果在工作岗位上应酬得不好，像小刘一样，大部分的人都会认为是对方不好相处，以致无法建立良好的关系。这一类人，犯了一个很大的错误，因为人际关系的培养是相对的，而不是孤立的，不和睦的事，是双方的问题。不过，大部分的人都觉得自己是正确的，错的应该是对方，从而仅看到对方的缺点。诚然，就像小刘一样，这是错误的。
于是，这就涉及到应酬的问题——下面看看美国“最佳雇员”洛斯特身为下属是怎样协调他与上司的工作的
美国宾州人洛斯特曾被评为“最佳雇员”。他的工作是替一家百货公司处理文件。他当选后，对记者透露他的“应酬术”时说：“我只是尽量地干。”他的上司，百货公司的总经理说：“洛斯特并不是个唯唯诺诺的人，你要他办事，他总是答以‘很好，我尽量做’，但一小时后，他会告诉上司，说他办了一个钟头，但还没有做好十分之一，看来当天很难完成了，如果有误公事，我再去想想办法吧。”
他的应酬真的成功，因为上司的自尊心被维护了，他得到的答复是什么呢？不出下面两个：（1）“这样啊？明天也行。”（2）“我叫别人来帮你。”。
站在上级的一方，通常是较容易控制场面的。控制场面，该是一种义务，而不是权利——既然是义务，你不妨使对方轻松一些，千万不要让他有“紧迫感”，这也涉及到协调的问题了。
有人以为命令行事是讲求效率的善策。但心理学家指出，其实任何人，都喜欢自己拿主意做事，除了故意怠工者外，谁都有“按自己的方式做事”的意欲。身为上司的人，如果充分利用这种心理，不只可以维持对方的自尊心，也可使工作事半功倍！
许多上司对于下属常有“冲口而出”的习惯，明知需要“尊重”他，但讲起话来那种意识却一去不复返。
因此，上司对下属的应酬，应有下列三个原则：（1）完全记得部下的名字；（2）完全避免伤害对方的自尊心；（3）尽量使用可以鼓舞对方的字眼。
这不止适用于单位里面，也适用于生活的其他方面。
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应酬是一门艺术
生活中，那些在交际场上左右逢源的人往往都各有神通，将应酬演变成了一门艺术。不妨看看不同人的表现：有的人站起身来就有人鼓掌，有的人举起杯来就有人呼应，有的人一个微笑一句问好就能换来现场热烈的气氛。可是同样的动作在某些人做起来，却乏味了不少，仿佛只是一个简单的动作而已，其中的深意荡然无存。这就是应酬的真谛所在，那些繁文缛节、程式化的过程不过是表面的套路罢了，真正懂得应酬的人将应酬变成了艺术加以发挥，从而发挥了无穷的功效。 ???
都说官场险恶，往往清官都是一副不食人间烟火的样子，远离是非的争论。但是历史上也有不少好官，他们生在忠奸俱存的时代，如果想为民做实事，就不能卷起铺盖一躲了之，他们必须学会在官场中周旋，学会与各种各样的官员应酬，只有先让自己混得明白，才能用手中的权力为国家做实事。刘墉就是一个深得应酬这门艺术的精髓并且运用自如的神人。
刘墉的身世扑朔迷离，传说各异，几半幻化，但他在乾隆、嘉庆两朝挺身立世，智谋多变——既能入局，也能出局，既能靠近，也能走远。可谓出神入化，变幻莫测。刘墉在人世的路上尽管是一个迟到者，但他雷厉风行，果敢行事，做了一个令人称誉的好官；他也非常明白：要真正在这条路上继续走下去，还需要相当的智慧。
刘墉知人生之变化，知曲径通幽之处。所谓“鬼灵”，是指他聪明伶俐，左右逢源；所谓“善变”，是指他招法多样，绝处逢生。他精通回旋之功，凭着过人才智，拿出了十八般武艺，亮一亮、抖一抖，从而获得了一张“通行证”。刘墉懂得在你我之间相处的道理，他一方面顾左右而言他，另一方面又能够排除一定干扰，一心只做自己心中的事。他在六千世界里面走动，懂得滑稽取悦于人的方式，也懂得模棱两可的好处。这些人生战术是他秘而不宣的藏身法则。
刘墉在各种碰一碰、挤一挤的场合都能够及时脱身，这与他良好的心境有密不可分的关系，更何况他认为，碰一碰、挤一挤无妨大碍。他相信自己的鬼灵善变之功，一定能穿过缝隙，走到一个安全地带。其实，在某种程度上讲，碰一碰、挤一挤也是一件能让人及时清醒的好事。刘墉把明白藏在心里，善于靠各种招术应对自己的对手，从不把对手当做是一盘小菜，也从不把对手看成一块顽石，他在与和珅的斗智斗勇的过程中，即是采取了护心的办法与之较量，因为他比和珅更明白究竟应该怎么做人，应该怎么办事，这是他大智若愚的方面。
现代职场虽然“水也很深”，但是还远没到刘墉所处的朝廷那么复杂。可是我们都难免遇到这样的情况：单位里领导之间争权，同事之间分派系，如果你是一个处于这样尴尬境地的人，就要充分展开应酬术，既不能薄了左边，又不能惹了右边，只有把两边都应酬好了，你才有好日子过。
有个小伙子刚满24岁，就已经是部门经理了，而且很有发展前途。各经理开会的时候，一屋子的老年人中年人，衬得他越发地显得有朝气。他发表自己的意见，总是既中要害，又显得谦虚，令大家都很喜欢。单位的二把手对他十分欣赏，对他的意见和建议十分重视。可是单位里一把手却跟二把手不太和睦。
小伙子经过分析得出如下结论：一把手有魄力，知人善任，是个正人君子，因此用不着顾及和他的关系，只要你好好干，他对你就满意。相反，二把手虽然没多少业务方面的本事，但他的心眼都用在琢磨人事上，他不?
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