畅所欲言:优秀领导者如何打造坦诚文化
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天津宝坻
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作者道格·克兰德尔马特·金卡德
出版社中信出版集团股份有限公司
ISBN9787521705713
出版时间2019
装帧精装
开本
定价45元
货号1151850078810406915
上书时间2023-09-18
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商品详情
- 品相描述：九品
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- 商品描述
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内容简介:
“让狗熊去做这个工作吧！”
“抄送邮件等于复制邮件内容吗？”
“我想在咖啡飘香的星巴克柜台放上一台搅拌机。”
……
未经过滤的观点是团队中的疯言疯语，还是引发创意风暴的蝴蝶翅膀？
在追求准确、高效、专业的职场，什么样的观点才是“正确的”？为了表现专业，员工要把“我不清楚”、“我需要帮助”和“我有个新想法”这样的话咽到肚子里？如果人们能够自信地说出自己真正的想法，而不用担心同事或老板的负面反应，你的团队又会发生怎样的变化？
过去十年里，本书作者为各类组织做过咨询，一再地看见自己没有想法，也不听取别人的观点。这些“抑制因子”阻碍了坦诚的沟通，导致许多事情都被搁置。研究表明，坦诚的沟通能促进创新，提升绩效，增加员工参与度。简单来说，如果你是，而你的下属不敢说话，那不是他们的问题，而是你的问题。这本书为提供了实用的工具，帮助他们克服这些缺陷，打造坦诚的企业文化。
目录:
序 言 V
前 言 IX
部分 领导者该听些什么
章 员工的问题与疑虑 003
第二章 好点子和坏点子 017
第三章 反馈与关注 027
第二部分 问题
第四章 领导妨碍沟通 039
第五章 领导的权力令人窒息 053
第六章 人们害怕评判 065
第七章 拒绝导致厌倦 083
第三部分 如何培养坦诚直率的企业文化
第八章 假定积极意图 095
第九章 证明发言是安全的 121
第十章 尊重每一次尝试 137
第十一章 保持真诚的好奇 155
第十二章 应许之地 177
注 释 193
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