企业内部 交流

图书标准信息

• 作者 [法]列尼奇 著；陈淑仁、汪春彦 译
• 出版社 商务印书馆
• 出版时间 1998-12
• 版次 1
• ISBN 9787100024297
• 定价 7.50元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 133页
• 字数 67千字

【内容简介】

世界闻名的《我知道什么？》丛书，是法国大学出版社1941年开始编纂出版的一套普及性百科知识丛书。半个多世纪以来，随着科学知识的不断发展，该丛书选题不断扩大，内容不断更新，已涉及社会科学和自然科学的各个领域及人类生活的各个方面。由于丛书作者都有关方面的著名专家、学者、故每本书都写得深入浅出，融知识性和趣味性于一体。至今，这套丛书已印行3000余种，在世界上产生很大影响，被译成40多种文字出版。

【目录】

引言企业内部交流——王牌与悖论
第一章企业内部交流：雕虫小技还是特殊杠杆
一企业内部交流的悖论
二学校——明天企业的形象
三企业内部交流是否受当前经济困难的影响
四企业内部交流中“传闻”的地位
第二章书面交流
一书面交流的重要性
二企业内部书面交流的不同形式
第三章口头交流与面对面交流
一会听与善讲
二电话联系
三召开内部会议
第四章企业战略中的结构性交流
一企业面临新的交流模式
二企业内部是否存在一种日本交流模式
三欧咱克斯法是法国企业的紧箍咒还是王牌
四质量管理小组：企业内部交流中的“摆设”还是根本的革新产物
第五章交流中的偏差
一非语言表达的交流——潜在的冲突
二企业内部暴露出来的冲突，是交流的政党信号还是反常信号
结论企业内部交流：应掌握的五大要旨
注释
参考书目