跨文化沟通（第2版）

图书标准信息

• 作者 陈国海；安凡所；刘晓琴；陈伟珍
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2021-08
• 版次 2
• ISBN 9787302586272
• 定价 59.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 329页

【内容简介】

跨文化沟通是不同文化背景的人分享和交流思想感情和信息的过程。对外开放及经贸全球化促进了国际交流。国际交流首先是文化交流，文化交流又反过来促进国际交流。本书分理论篇和实务篇。理论篇简要阐述了文化与沟通、语言在跨文化商务沟通中的作用、跨文化非语言沟通、不同文化间的信息沟通、建立关系的文化准则；实务篇简要阐述了跨文化冲突与谈判、跨文化沟通中的法律因素、大中华地区间的跨文化沟通、跨文化交友、留学教育与交流以及出国旅游。本书吸收了现有跨文化沟通相关教材和专著的优点，又从谈判、商贸、交友、留学、旅游等常见的实践领域对跨文化沟通进行了概括和介绍，弥补了相关教材和专著的不足。 《跨文化沟通（第3版)》既方便教师教学，也方便学生自学，适合作为多种学科和专业的本科教材、通选课教材或者涉外企业管理者、谈判专家、旅游爱好者、留学生的自学读物，也可以作为MBA、EMBA 和其他学科研究生跨文化沟通课程的教材或辅助教材。

【目录】

理 论 篇 

章 文化与沟通  003 

节 文化与文化意识  004 

第二节 沟通与文化  018 

第三节 文化与沟通障碍  023 

第二章 语言在跨文化商务沟通中的作用  032 

节 语言与文化  033 

第二节 跨文化商务沟通  039 

第三节 语言在跨文化商务沟通中的具体表现  046 

第三章 跨文化非语言沟通  058 

节 非语言沟通概述  059 

第二节 文化与非语言沟通  070 

第三节 跨文化商务沟通中的非语言习惯  073 

第四章 不同文化间的信息沟通  086 

节 跨文化信息沟通概述  087 

第二节 文化对组织信息的影响  092 

第三节 文化与信息的沟通  099 

第五章 建立关系的文化准则  110 

节 人际关系与文化  111 

第二节 关系维系与文化  118 

第三节 跨文化商务活动中的社交行为  122 

实 务 篇 

第六章 跨文化冲突与谈判  139 

节 跨文化冲突概述  140 

第二节 跨文化冲突的解决模式与应对策略  146 

第三节 跨文化谈判概述  148 

第四节 跨文化谈判的策略与技巧  157 

第七章 跨文化沟通中的法律因素 167 

节 法律与文化  168 

第二节 法律体系  173 

第三节 跨文化商务谈判中的法律适用  180 

第四节 跨国公司相关的法律规制  188 

第八章 海峡两岸及港澳的跨地区文化沟通  200 

节 海峡两岸及港澳地区概述  201 

第二节 港澳台文化的比较  202 

第三节 港澳台与大陆的沟通  213 

第九章 跨文化交友  225 

节 跨文化交友概述  226 

第二节 跨文化交友的结构  230 

第三节 跨文化婚恋  240 

第四节 提升跨文化交友的能力  249 

第十章 留学教育与交流  259 

节 出国留学教育与交流  260 

第二节 来华留学教育与交流  266 

第三节 留学教育服务  273 

第十一章 出国旅游  289 

节 出境旅游概述  290 

第二节 出境管理  295 

第三节 出国旅游实务  303 

第四节 出国旅游注意事项  314