商务与管理沟通 Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler 机械工业
【95成新塑封包装已消毒】有写过的痕迹但是笔记很少，整体很新，正版，无附件、光盘、增值服务等。
￥ 18.36 2.4折 ￥ 75 九五品
库存3件
作者Kitty O. Locker, Donna S. Kien
出版社机械工业出版社
ISBN9787111439448
出版时间2013-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数521页
定价75元
货号9787111439448-1
上书时间2023-12-26
- 最新上架
商品详情
- 品相描述：九五品
- 九五品【书非常新，塑封包装，有少许笔记】但不影响阅读，无附件和增值服务等。
- 商品描述
-
基本信息
书名:商务与管理沟通
定价：75.00元
作者:Kitty O. Locker, Donna S. Kienzler
出版社：机械工业出版社
出版日期：2013-09-01
ISBN：9787111439448
字数：
页码：521
版次：
装帧：平装
开本：12开
商品重量：
编辑推荐
《管理教材译丛:商务与管理沟通(原书0版)》具有灵活、翔实、有趣、完整和新颖的特质。
内容提要
《管理教材译丛：商务与管理沟通（原书0版）》以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节，围绕有效沟通的要素、求职、商务文案的基础、人际沟通、报告等主题进行了专业性的讲解。全书还包含有名人逸事和案例、简洁明了的列表、伦理及国际商务沟通的整合讨论、案例问题分析以及丰富的练习和作业。《管理教材译丛：商务与管理沟通（原书0版）》新增了商务沟通技术的运用、电子沟通等内容，对求职、人际沟通、社交网络等内容进行了更新。 作为一本既强调教学又与实际应用相结合的教材，《管理教材译丛：商务与管理沟通（原书0版）》非常适用于为本科生、研究生和MBA或EMBA学生所开设的“商务沟通”“管理沟通”课程，同时也可作为英语专业学生的写作课程教材。
目录
译者序作者简介前言部分撰写优秀文案的基础章富有成效的商务沟通学习目标时事新闻1.1沟通能力等于升职潜力1.2“我无须动笔，因为……”1.3工作中的沟通1.4沟通的代价1.5沟通不良所带来的损失1.6提升沟通能力的好处1.7有效沟通的判别标准1.8技术手段在沟通中的应用1.9遵守惯例1.10了解并分析商务沟通环境1.11解决商务沟通中的问题本章要点练习与问题第2章传递信息应适合受众学习目标时事新闻2.1受众的确定2.2分析受众的方法2.3选择恰当的信息传递渠道2.4通过受众分析来调整传递的信息2.5受众分析的应用2.6受众利益2.7受众利益的运用2.8针对多重受众不同需要的书面或口头沟通本章要点练习与问题第3章树立良好信誉学习目标时事新闻3.1换位思考3.2强调积极面3.3语气、权力和礼貌3.4减少商务沟通中的偏见本章要点练习与问题第4章了解商务沟通环境学习目标时事新闻4.1伦理规范4.2公司文化4.3人际沟通4.4时间管理4.5商务沟通发展趋势本章要点练习与问题第二部分沟通过程第5章构思、写作与修改学习目标时事新闻5.1优秀撰写者的写作方法5.2写作过程的环节5.3有效支配时间5.4商务文案的构思、策划与组织5.5写就优秀的商务管理文案5.6有关写作风格的真伪观点5.7使文章浅显易懂的10种技巧5.8组织偏好与文案写作风格5.9商务文案的修改、编辑和校对5.10获取并运用反馈信息5.11样板公文的运用5.12可读性标准本章要点练习与问题第6章公文的设计学习目标时事新闻6.1有效设计的重要性6.2设计：写作过程的环节之一6.3设计与惯例6.4设计的层次性6.5页面设计的原则6.6宣传册的设计6.7网页的设计6.8设计方案的有用性测试本章要点练习与问题第7章跨文化沟通学习目标时事新闻7.1全球商务7.2多元化在北美7.3文化审视方法7.4价值观、信仰与习俗7.5非语言沟通7.6口头沟通7.7面向国际受众的文案写作7.8勤学国际商务沟通知识本章要点练习与问题第8章团队工作与团队写作学习目标时事新闻8.1团队沟通8.2多元化团队的工作8.3冲突处理8.4有效的会议8.5协同式写作本章要点练习与问题第三部分基本商务文案第9章合适技术的运用与告知性文案和肯定性文案学习目标时事新闻9.1沟通工具9.2信息过载9.3公共媒体9.4告知性文案与肯定性文案的组织9.5告知性文案与肯定性文案的主题句9.6文案中的信息管理9.7告知性文案与肯定性文案中的受众利益9.8告知性文案与肯定性文案的结尾9.9告知性文案中的幽默手段9.10告知性文案与肯定性文案的种类9.11案例分析本章要点练习与问题0章否定性文案学习目标时事新闻10.1否定性文案的组织10.2否定性文案的组成部分10.3道歉10.4否定性文案的语气10.5应对否定性情景的备选策略10.6否定性文案的种类10.7案例分析本章要点练习与问题1章说服性文案学习目标时事新闻11.1说服性情景的分析11.2说服性策略的选择11.3威胁比说服效果差的原因11.4直接要求式说服性文案11.5问题解决式说服性文案11.6说服性文案的语气11.7说服性文案的种类11.8销售文案与筹资文案11.9案例分析本章要点练习与问题第四部分求职2章个人简历学习目标时事新闻12.1求职时间表12.2评估你的实力与兴趣12.3运用因特网求职12.4个人品牌12.5社交网络12.6当心博客、社交网站和因特网跟踪12.7运用实习求职12.8雇主如何使用个人简历12.9制作个人简历的原则12.10个人简历的类型12.11个人简历的内容12.12证明人12.13个人简历不涉及的事项12.14简历制作中的难点12.15电子简历12.16诚实问题本章要点练习与问题3章求职信学习目标时事新闻13.1求职信与个人简历在内容方面的区别13.2了解雇主与职位的方法13.3挖掘潜在的就业市场13.4求职信的内容与组织13.5电子邮件求职信13.6树立职业形象13.7申请文书本章要点练习与问题4章面试、后续沟通与求职成功学习目标时事新闻14.121世纪的面试14.2面试策略14.3面试准备14.4面试渠道14.5面试演练14.6面试惯例14.7传统面试问题的回答14.8面试的种类14.9面试后事务14.10求职失败的处理14.11首份全职工作本章要点练习与问题第五部分建议书与报告5章建议书及报告的策划与调研学习目标时事新闻15.1报告的种类15.2报告撰写的过程15.3报告针对的问题15.4报告撰写中的调研策略15.5原始资料的引用与文献标注本章要点练习与问题6章视觉材料的设计与资料陈列学习目标时事新闻16.1何时应用视觉材料和资料陈列16.2设计有效视觉材料和资料陈列的原则16.3文本中视觉材料与资料陈列的整合16.4视觉材料与资料陈列的设计本章要点练习与问题7章建议书与进展报告的撰写学习目标时事新闻17.1建议书的撰写17.2进展报告的撰写本章要点练习与问题8章资料分析与报告撰写学习目标时事新闻18.1有效利用你的时间18.2报告所需资料的分析18.3报告中所采用资料的选择18.4报告中所采用资料的组织18.5报告中资料的有效陈述18.6正式报告的撰写本章要点练习与问题9章口头陈述学习目标时事新闻19.1口头陈述的目的19.2书面报告与口头陈述的比较19.3陈述策略的制定19.4陈述内容的选择19.5陈述内容的组织19.6PowerPoint幻灯片的计划19.7有效陈述的实施19.8问题的处理19.9小组陈述本章要点练习与问题附录附录A信函、备忘录与电子邮件的格式附录B正确写作附录C原始资料的引用与文献标注附录D可扫描简历的格式术语表
作者介绍
作者：（美国）基蒂 O.洛克（Kitty O.Locker） （美国）唐娜 S.金茨勒（Donna S.Kienzler） 译者：张华
序言
-
【封面】
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价