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商务谈判(第2二版) 刘文广张晓明高等教育出版社 9787040256789

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江西南昌

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作者刘文广张晓明

出版社高等教育出版社

ISBN9787040256789

出版时间2009-03

装帧线装

页数242页

货号2247233

上书时间2024-06-22

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商品详情

品相描述：八五品

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书名：商务谈判(第2版)
编号：2247233
ISBN：9787040256789[十位:]
作者：刘文广张晓明
出版社：高等教育出版社
出版日期：2009年03月
页数：242
定价：20.50 元
参考重量：0.389Kg
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新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
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* 图书目录 *

*章导论
本章导读
*节营销时代的商务谈判
第二节为什么要进行商务谈判
第三节经济环境中的谈判者
第四节商务谈判的道德规范
本章小结
思考与训练
第二章商务谈判计划与管理
本章导读
*节商务谈判计划的制定
第二节谈判战略
第三节商务谈判的结构设计
第四节对商务谈判人员的管理
本章小结
思考与训练
第三章商务谈判的原则与要领
本章导读
*节立场与利益
第二节个人与问题
第三节意愿与客观标准
第四节谈判的其他原则
第五节商务谈判的基本要领
本章小结
思考与训练
第四章谈判中常犯的错误及常见问题的处理
本章导读
*节非理性的不利选择
第二节谈判中常规问题的处理
本章小结
思考与训练
第五章谈判开局与实质磋商
本章导读
*节谈判的开局
第二节建立谈判气氛
第三节激发欲望
第四节实质磋商
本章小结
思考与训练
第六章实质磋商阶段的谈判策略
本章导读
*节影响与调动对方
第二节排除障碍
第三节压力的施加与解除
第四节实施让步”
第五节取得进展
第六节个性针对策略
第七节正确对待竞争者
本章小结
思考与训练
第七章协调过程中的谈判技巧
本章导读
*节讲话技巧
第二节提问与回答技术。
第三节说服技巧
第四节怨言和反对意见的处理方法
第五节电话洽谈技巧
本章小结
思考与训练
第八章价格谈判
本章导读
*节价格谈判的哲学
第二节报价
第三节还价
……
第九章商务谈判的结束
第十章国际商务谈判
参考文献
作者简介

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