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  • 质量管理与可靠性 第3三版 苏秦 机械工业出版社 9787111635543
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质量管理与可靠性 第3三版 苏秦 机械工业出版社 9787111635543

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￥ 22.4 九品

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江西南昌
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作者苏秦

出版社机械工业出版社

ISBN9787111635543

出版时间2019-11

装帧线装

页数299页

货号4376538

上书时间2024-03-17

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品相描述：九品
商品描述
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书名：质量管理与可靠性 第3版
编号：4376538
ISBN：9787111635543[十位:]
作者：苏秦
出版社：机械工业出版社
出版日期：2019年11月
页数：299
定价：54.80 元
参考重量：0.500Kg
-------------------------
新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全* 图书目录 *
序 
第3版前言 
第2版前言 
第1版前言 
第1章质量管理概论 
引导案例 
学习目标 
11质量概述 
111质量的基本概念 
112质量概念的发展 
113质量的相关术语 
12质量先驱的质量哲理 
121现代质量管理之父——戴明 
122朱兰的质量三部曲 
123零缺陷之父——克劳士比 
124其他质量管理专家 
125各种质量哲学的比较 
13质量的法律法规和标准 
131质量的法律法规 
132标准与标准化 
14质量管理及其发展 
141质量管理的概念 
142质量管理的发展过程 
143全面质量管理 
144我国质量管理的发展 
15现代质量管理面临的环境 
151全球化进程加剧 
152国内质量发展新环境 
153顾客需求复杂多变 
154服务型制造模式形成 
155信息质量受到关注 
复习思考题 
案例分析题 

第2章质量管理体系及评价 
引导案例 
学习目标 
21质量管理体系基本知识 
211ISO 9000族标准的产生和发展 
212ISO 9000族标准的构成及特点 
213基本概念和质量管理原则 
22质量管理体系的基本要求 
221ISO 9001标准的应用范围 
222总要素要求的要点 
23质量管理体系的建立与持续改进 
231质量管理体系的建立 
232建立质量体系的要求 
233质量管理体系的总体设计 
234质量管理体系成文信息编制 
235质量管理体系的运行 
236质量管理体系的评价 
237质量管理体系的改进 
24卓越质量管理模式 
241美国波多里奇(Baldrige)质量奖 
242欧洲质量奖 
243戴明奖 
244我国的国家质量奖和卓越绩效评价准则 
复习思考题 
案例分析题 

第3章设计质量控制 
引导案例 
学习目标 
31设计质量概述 
311设计定义及过程 
312面向质量的产品设计 
313设计质量与产品质量 
314设计质量要素 
315产品质量设计的模型 
32设计质量控制分析 
321设计质量控制原则 
322设计质量特性分类 
323设计质量特性分级 
324设计质量评价 
33设计质量控制技术 
331质量功能展开(QFD) 
332TRIZ理论 
333稳健设计方法(田口设计方法) 
334QFD、TRIZ和稳健设计的集成应用 
34产品和服务的设计和开发 
341设计和开发策划 
342设计和开发输入 
343设计和开发控制 
344设计和开发输出 
345设计和开发更改 
复习思考题 
案例分析题 

第4章质量检验 
引导案例 
学习目标 
41质量检验与产品验证 
411质量检验与产品验证的概念 
412质量检验计划的编制 
42抽样检验的基本原理 
421抽样检验的基本概念 
422抽样检验特性曲线 
43计数抽样检验 
431计数标准型抽样检验 
432计数挑选型抽样检验 
433计数调整型抽样检验 
44计量抽样检验概述 
441计量抽样检验的基本原理 
442不合格品率的计量标准型一次抽样检验 
45检验系统的管理 
451检验误差 
452计量管理 
复习思考题 
案例分析题 

第5章过程控制与质量改进 
引导案例 
学习目标 
51过程能力分析 
511过程能力 
512过程能力指数 
513过程不合格品率的计算 
514过程能力的分析 
52过程控制图 
521控制图概述 
522计量控制图 
523计数控制图 
524控制图的观测分析 
525控制图的应用 
53红珠实验和漏斗实验 
531红珠实验 
532漏斗实验 
54质量问题与质量改进 
541质量问题的类型 
542质量改进的概念 
543质量问题与质量改进的关系 
544质量改进的基本过程与步骤 
55六西格玛系统改进方法 
551六西格玛质量的含义 
552六西格玛质量的统计意义 
553六西格玛管理的基本原则 
554六西格玛管理的组织与培训 
555质量改进方法 
556质量设计 
复习思考题 
案例分析题 

第6章质量成本与质量绩效 
引导案例 
学习目标 
61质量成本 
611质量成本的基本概念和构成 
612质量成本核算 
613合理的质量成本构成 
614质量成本分析 
615劣质成本 
62质量经济性 
621质量的经济性 
622产品生命周期全过程的经济性 
623质量经济性管理 
63绩效测量 
631绩效测量概述 
632绩效测量体系的设计 
633测量数据的分析与使用 
复习思考题 
案例分析题 

第7章数据质量与信息质量 
引导案例 
学习目标 
71数据质量和信息质量的定义 
711数据与信息 
712数据质量和信息质量问题的来源 
713数据质量和信息质量的区别与联系 
72数据质量和信息质量管理 
721数据和信息的过程观与产品观 
722数据质量和信息质量的维度 
723数据质量和信息质量的评价及其改进方法 
73数据质量和信息质量的现状与前景 
731TDQM框架 
732ISO标准 
733大数据产业 
74质量信息管理 
741质量信息概述 
742质量信息分析 
743质量信息管理系统 
744计算机辅助质量信息管理系统 
复习思考题 
案例分析题 

第8章服务质量管理 
引导案例 
学习目标 
81服务及服务质量概述 
811服务及客户服务 
812服务质量的内涵 
813服务质量的维度 
82典型服务质量模型 
821感知服务质量模型 
822差距分析模型 
823容忍区域模型 
824Dabholkar模型 
825其他模型 
83服务交互过程模型 
831CAMSE模型 
832客户服务过程蓝图
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