• 物业管理学 韩朝、陈凯 高等教育出版社 9787040215854
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物业管理学 韩朝、陈凯 高等教育出版社 9787040215854

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5.02 八五品

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江西南昌
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作者韩朝、陈凯

出版社高等教育出版社

ISBN9787040215854

出版时间2007-07

装帧线装

页数473页

货号2198038

上书时间2024-03-16

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品相描述:八五品
商品描述
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书名:物业管理学
编号:2198038
ISBN:9787040215854[十位:]
作者:韩朝、陈凯
出版社:高等教育出版社
出版日期:2007年07月
页数:473
定价:37.70 元
参考重量:0.593Kg
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新旧程度:6-9成新左右,不影响阅读,详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全* 图书目录 *
*篇 概述篇
 *章 物业管理行业
  *节 国民经济基本知识
  第二节 物业管理行业
  第三节 物业管理与相关行业
 第二章 物业管理学科
  *节 管理学科基本知识
  第二节 物业管理学科概述
  第三节 物业管理与相关学科
 第三章 物业管理企业
  *节 企业的基本知识
  第二节 物业管理企业概述
  第三节 与物业管理企业相关的基础理论
第二篇 沿革篇
 第四章 物业管理行业的起源及发展
  *节 管理思想发展概论
  第二节 物业管理的发展历程
 第五章 物业管理行业的未来
  *节 物业知识管理
  第二节 物业管理流程再造
  第三节 经营性物业的发展
  第四节 建立物业管理企业的现代企业制度
  第五节 物业管理品牌发展战略
  第六节 物业管理法制化发展趋势
  第七节 物业管理的区域化趋势
  第八节 物业管理行业的市场化趋势
 第六章 物业管理比较
  *节 美国的管理及物业管理
  第二节 英国的管理及物业管理
  第三节 德国的管理及物业管理
  第四节 亚太地区主要国家和地区的管理及物业管理
第三篇 原理篇
 第七章 物业管理企业的管理原理
  *节 管理原理概述
  第二节 系统原理
  第三节 反馈原理
  第四节 弹性原理
  第五节 统一原理
  第六节 能级原理
  第七节 人本原理
  第八节 调节 原理
 第八章 物业管理企业的管理方法
  *节 管理方法概述
  第二节 现代管理的基本方法
  第三节 现代管理的技术方法
第四篇 职能篇
 第九章 物业管理决策
  *节 决策基本理论
  第二节 物业管理企业决策
  第三节 案例分析
 第十章 物业管理计划
  *节 计划的基本理论
  第二节 物业管理企业计划
  第三节 案例分析
 第十一章 物业管理组织
  *节 组织的基本理论
  第二节 物业管理企业组织设计
  第三节 物业管理企业组织变革
  第四节 案例分析
 第十二章 物业管理领导
  *节 领导的基本理论
  第二节 物业管理企业的领导
  第三节 案例分析
 第十三章 物业管理激励
  *节 激励的基本理论
  第二节 物业管理企业激励
  第三节 案例分析
 第十四章 物业管理沟通
  *节 沟通的基本理论
  第二节 物业管理企业沟通
  第三节 案例分析
 第十五章 物业管理控制
  *节 控制的基本理论
  第二节 物业管理企业控制
  第三节 案例分析
第五篇 运营篇
 第十六章 物业管理企业市场营销
  *节 市场营销概述
  第二节 物业管理市场营销
  第三节 物业管理市场营销策略
  第四节 物业管理服务价格策略
  第五节 案例分析
 第十七章 物业管理企业质量管理
  *节 质量管理基本理论
  第二节 物业管理企业质量管理分析
  第三节 案例分析
 第十八章 物业管理企业危机管理
  *节 危机管理概述
  第二节 物业管理中的危机管理
  第三节 案例分析
 第十九章 物业管理企业战略管理
  *节 企业战略管理的基本知识
  第二节 物业管理企业发展战略
  第三节 物业管理企业的品牌战略
  第四节 案例分析
第六篇 建设篇
 第二十章 物业管理企业的社会责任
  *节 企业社会责任
  第二节 物业管理企业的社会责任分析
 第二十一章 物业管理企业人力资源管理
  *节 人力资源管理概述
  第二节 物业管理企业人力资源规划
  第三节 物业管理企业人员的招聘及录用
  第四节 物业管理企业绩效考核
  第五节 物业管理企业薪酬管理
  第六节 物业管理企业员工培训
 第二十二章 物业管理企业文化
  *节 企业文化概述
  第二节 物业管理企业文化建设
 第二十三章 物业管理企业核心竞争力
  *节 企业核心竞争力概述
  第二节 物业管理企业核心竞争力培育
 第二十四章 物业管理企业创新
  *节 企业创新概述
  第二节 物业管理企业创新分析
  第三节 案例分析
主要参考文献
  • 物业管理学 韩朝、陈凯 高等教育出版社 9787040215854

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