服务管理(第3三版) 丁宁 北京交通大学出版社 9787512135178
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八五品
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作者丁宁
出版社北京交通大学出版社
ISBN9787512135178
出版时间2018-04
装帧线装
页数295页
货号4139818
上书时间2024-03-16
商品详情
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书名:服务管理(第3版)
编号:4139818
ISBN:9787512135178[十位:]
作者:丁宁
出版社:北京交通大学出版社
出版日期:2018年04月
页数:295
定价:45.00 元
参考重量:0.660Kg
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* 图书目录 *
目录
第1篇服务经济与服务战略
第1章服务在经济中的作用3
学习目标3
开章案例3
1.1 服务业与服务经济理论4
1.1.1 服务业的概念与分类4
1.1.2 服务业发展历程6
1.1.3 服务业与经济结构变动7
1.1.4 服务业与就业8
1.2 服务经济的到来9
1.2.1 服务业在现代经济社会中的作用9
1.2.2 服务经济发展的诱因10
1.2.3 服务经济时代11
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