旅游礼仪 梁颖 陈杰 上海交通大学出版社 9787313037602
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八五品
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作者梁颖 陈杰
出版社上海交通大学出版社
ISBN9787313037602
出版时间2011-05
装帧线装
页数198页
货号3380539
上书时间2024-03-16
商品详情
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编号:3380539
ISBN:9787313037602[十位:]
作者:梁颖 陈杰
出版社:上海交通大学出版社
出版日期:2011年05月
页数:198
定价:32.80 元
参考重量:0.370Kg
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* 图书目录 *
学习情境一 个人礼仪
子情境一 仪容礼仪
子情境二 仪表礼仪
子情境三 仪态礼仪
子情境四 语言礼仪
学习情境二 优化人际交往——社交礼仪
子情境一 会面礼仪
子情境二 接待礼仪
子情境三 交通礼仪
子情境四 通联礼仪
子情境五 馈赠礼仪
子情境六 舞会礼仪
学习情境三 积聚礼仪内涵——岗位礼仪
子情境一 导游接团礼仪
子情境二 导游带团礼仪
子情境三 导游送团礼仪
子情境四 酒店前厅部服务礼仪
子情境五 酒店餐饮部服务礼仪
子情境六 酒店客房部服务礼仪
子情境七 酒店康乐部服务礼仪
子情境八 酒店商场部服务礼仪
子情境九 会议服务礼仪
子情境十 展览服务礼仪
学习情境四 拓展礼仪
参考文献
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