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  • 管理沟通 许罗丹 林蓉蓉 机械工业出版社 9787111330936
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管理沟通 许罗丹 林蓉蓉 机械工业出版社 9787111330936

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￥ 5.36 九品

库存14件

江西南昌
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作者许罗丹 林蓉蓉

出版社机械工业出版社

ISBN9787111330936

出版时间2011-05

装帧线装

页数217页

货号2761762

上书时间2024-03-16

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品相描述：九品
商品描述
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书名：管理沟通
编号：2761762
ISBN：9787111330936[十位:]
作者：许罗丹 林蓉蓉
出版社：机械工业出版社
出版日期：2011年05月
页数：217
定价：29.80 元
参考重量：0.360Kg
-------------------------
新旧程度：6-9成新左右，不影响阅读，详细情况请咨询店主
如图书附带、磁带、学习卡等请咨询店主是否齐全* 图书目录 *
前言
 *章 管理沟通策略
 *节 什么是沟通
 第二节 管理与沟通
 第三节 管理沟通策略概述
 第四节 管理沟通中的重要错误
 本章小结
 案例分析
 自我诊断
 管理沟通游戏:互动交流
 第二章 有效地写
 *节 管理写作
 第二节 一般情况下的写作
 第三节 特殊情况下的写作
 本章小结
 案例分析
 管理沟通游戏:服?
 第三章 写的规则
 *节 写作原则
 第二节 写作的宏观问题
 第三节 写作的微观问题
 本章小结
 案例分析
 自我诊断
 管理沟通游戏:词语选择
 第四章 写得专业些
 *节 策略分析
 第二节 直接策略的运用
 第三节 间接策略的运用
 本章小结
 案例分析
 自我诊断
 管理沟通游戏:请点头示意
 第五章 写出成效
 *节 个人简历
 第二节 求职信
 第三节 备忘录
 第四节 正式报告
 本章小结
 第六章 有效地说
 *节 说话时常见的心态
 第二节 如何有效地说
 第三节 五种说话技巧
 本章小结
 情绪小测试
 第七章 开会的规则
 *节 开会前
 第二节 开会时
 第三节 开会后
 本章小结
 第八章 学会用信息技术
 *节 信息时代的沟通
 第二节 如何运用信息沟通技?
 第三节 如何运用PowerPoint
 本章小结
 第九章 说出效果
 *节 面谈的心理效应
 第二节 如何有效进行面谈
 第三节 招聘面试
 第四节 绩效面谈
 本章小结
 第十章 尝试谈判
 *节 提高谈判筹码的方式
 第二节 常用的谈判策略
 第三节 谈判风格的类型
 本章小结
 多方谈判练习:河岸罢工
 第十一章 有效地听
 *节 倾听的意义
 第二节 倾?的障碍
 第三节 如何有效地听
 本章小结
 自我诊断
 第十二章 安静的艺术
 *节 非语言沟通的重要性
 第二节 非语言沟通的功能
 第三节 非语言信号分析
 本章小结
 第十三章 职场上的人际沟通
 *节 职场的沟通环境
 第二节 职场上的人际关系与沟通
 第三节 沟通中的冲突
 第四节 管理人际沟通中的冲突
 第五节 没有简历的职场沟通
 本章小结
 提问与讨论
 第十四章 跨文化沟通的体验
 *节 跨文化沟通的原则
 第二节 从差异认清需求,克服沟通障碍
 第三节 认识文化倾向
 第四节 在不同文化环境中工作
 第十五章 是的魅力
 *节 闲谈的力量
 第二节 劝说的技术
 第三节 八个永远需要面对的难题
  • 管理沟通 许罗丹 林蓉蓉 机械工业出版社 9787111330936

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