• 现代商务谈判(第四4版) 李品媛 东北财经大学出版社 9787565438813
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现代商务谈判(第四4版) 李品媛 东北财经大学出版社 9787565438813

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6.72 九品

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作者李品媛

出版社东北财经大学出版社

ISBN9787565438813

出版时间2020-08

装帧线装

页数294页

货号4473289

上书时间2024-03-15

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商品描述
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书名:现代商务谈判(第四版)
编号:4473289
ISBN:9787565438813[十位:]
作者:李品媛
出版社:东北财经大学出版社
出版日期:2020年08月
页数:294
定价:39.00 元
参考重量:0.420Kg
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第1 章谈判概要 1 1.1 谈判的含义 1 1.2 现代经济社会离不开谈判 7 1.3 谈判的特征 9 本章案例 13 复习思考题 14 自我评估测验试题一 14 第2 章谈判理论 17 2.1 博弈论与谈判 17 2.2 公平理论与谈判 23 2.3 “黑箱”理论 27 2.4 信息论与谈判 29 本章案例 33 复习思考题 34 自我评估测验试题二 35 第3 章谈判的基本原则 38 3.1 谈判是双方的合作 38 3.2 避免在立场上磋商问题 41 3.3 提出互利选择 43 3.4 区分人与问题 46 3.5 坚持客观标准 50 本章案例 53 复习思考题 55 自我评估测验试题三 55 第4 章谈判准备 58 4.1 谈判人员准备 58 4.2 谈判所需知识的积累和信息的收集 62 2 现代商务谈判 4.3 拟订谈判方案 67 4.4 物质条件的准备 74 本章案例 76 复习思考题 77 自我评估测验试题四 77 第5 章不同国家商人的谈判风格 81 5.1 日本人的谈判风格 81 5.2 美国人的谈判风格 87 5.3 俄罗斯人的谈判风格 92 5.4 欧洲人的谈判风格 94 5.5 阿拉伯人的谈判风格 98 5.6 以色列人的谈判风格 100 5.7 拉美人的谈判风格 102 本章案例 107 复习思考题 108 自我评估测验试题五 109 第6 章谈判策略 112 6.1 互利型谈判策略 112 6.2 对我方有利型的谈判策略 121 本章案例 133 复习思考题 134 自我评估测验试题六 134 第7 章成交的技巧 138 7.1 讨价还价策略 138 7.2 掌握让步艺术 146 7.3 把握成交机会 150 7.4 利用直觉 153 本章案例 155 复习思考题 156 自我评估测验试题七 156 第8 章破解谈判陷阱 160 8.1 识破交易中的阴谋诡计 160 8.2 陷害谈判对手的卑鄙伎俩 167 8.3 冲突与谈判 171 本章案例 175 复习思考题 176 自我评估测验试题八 176 第9 章怎样排除谈判中的障碍 180 9.1 打破僵局 180 9.2 改变谈判中的劣势 183 9.3 学会处理反对意见 187 9.4 控制谈判气氛 190 本章案例 193 复习思考题 195 自我评估测验试题九 195 第10 章谈判中的语言艺术 199 10.1 谈判中的语言表达 199 10.2 倾听对方的讲话 204 10.3 成功地运用发问 209 10.4 巧妙地回答对方的提问 211 本章案例 213 复习思考题 215 自我评估测验试题十 215 第11 章谈判心理 218 11.1 谈判的心理基础 218 11.2 知觉在谈判中的作用 227 11.3 谈判中的心理挫折 231 11.4 决策中的非理性行为 235 本章案例 237 复习思考题 238 自我评估测验试题十一 239 第12 章个性与谈判 242 12.1 谈判中的角色 242 12.2 期望水平 244 12.3 能力与谈判 249 12.4 性格与谈判 252 本章案例 256 复习思考题 258 自我评估测验试题十二 258 第13 章谈判合同的履行 261 13.1 签订合同应注意的事项 261 13.2 谈判协议的鉴证和公证 265 13.3 谈判协议的履行 266 13.4 谈判协议的变更、解除、转让与纠纷处理 269 本章案例 272 复习思考题 274 自我评估测验试题十三 274 附录自我评估测验试题参考答案 277
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