有效沟通实务 大中专高职经管 梁辉 主编 新华正版
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作者梁辉 主编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300203904
出版时间2015-02
版次2
装帧平装
开本16
页数232页
字数334千字
定价29元
货号xhwx_1201072472
上书时间2024-12-12
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商品详情
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目录：
章 沟通的基本概念
知识一——沟通的定义
知识二——沟通的类型
知识三——沟通的形式
第二章 倾听
知识一——倾听时的不良惯
知识二——专注
知识三——跟随
知识四——保持公正
第三章 交谈
知识一——交谈的准备
知识二——交谈的表达
知识三——求职面试的交谈
知识四——访谈的
知识五——电话交谈的
第四章 辩论
知识一一—辩论前的准备
知识二——辩论的
……
内容简介：
本教材从高职的培养目标及成长特点出发，坚持“轻理论，重实践”的基本原则，强调理论与实践的结合。教材的主要内容都是在某个沟通应用的背景下，通过提出问题，然后进行分析和讲述。具体内容包括倾听、交谈、辩论、演讲、说服、谈判、团队沟通，以及常生活中的沟通、工作中的沟通、跨沟通等。
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