案例解读"旅游法" 旅游 李娌 新华正版
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作者李娌
出版社旅游教育出版社
ISBN9787563728541
出版时间2014-01
版次1
装帧平装
开本16
页数237页
字数169千字
定价32元
货号xhwx_1200838686
上书时间2024-10-28
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目录：
部分 以人为本 回归本源
三个效益要结合
大力发展旅游职业教育
购物店的“前世”和“今生”
海成立导游协会
“五朵金花”维权记
猝死的国手
残疾人出游有点儿难
“优惠”一年等一回
第二部分 文明旅游健康发展
文明出行（一）约束自己的行为
文明出行（二）乘飞机时请注意文明形象
文明出行（三）多照“镜子”
文明出行（四）中国公民出境旅游常见不文明行为
文明出行（五）随手垃圾换矿泉水
文明出行（六）值得推广的创意
导游员的权利得到了保护
拒绝登车的游客
拒绝登机的客人
豪华游轮上的不归客
合理利用和匹配资源
进入“无障碍”旅游区域合作时代
美丽中国之旅
杭州——的“智慧之城”
请游客心中有礼
于细微处打造文明之旅
以实际行动践行《旅游法》
第三部分 规范经营行业自律
中青旅的新生命
赴台游须提“察”陷阱
疯狂的海盗船
揭开虚伪的面纱
州长建议停止“休闲游”
舌尖上的“困惑”
当旅行遭遇购物时
规范“一游”市场秩序
领队说“不”
“难忘”的蜜月旅行
“无证”将“无路”
敢问路在何方
没有被“委派”的导游
不情愿交的小费
人在囿途
持刀威胁谩骂游客的“黑导游”
救游客遇难的筏工
想说“爱你”不容易
第四部分安景区承载有度
打往物价局的投诉电话
标准化景区的烦恼
当景区人满为患时
门票网络销售红火
限承载量化解“景区超载”
第五部分企业经营诚信至上
胡同深处“奥运人家”
莫让“探险游”成“冒险游”
精美的网页竟是噩梦的开始
打造“安之家
“星”不见了
……
第六部分 详签合同保障权益
第七部分 旅游安全反应迅速
第八部分 监督执法公公开
内容简介：
本书选取旅游行业中具有典型、较为频发、反响争议较大、年度热点案例，紧扣旅游法条款予以解读剖析。案例范围涵盖旅游者文明出行、旅游规划和促进、旅行社与景区点经营、旅游电商经营、合同争议、安全管理、依法监管等专题。以2013年10月1旅游法实施之为分界线，过往案例，指明该质案例在旅游法实施前后处理的区别；旅游法实施后发生的案例，紧扣法条释义详解。本书是学领会旅游法的实用行业专著，可以作为旅游行业经营管理人员、旅游行政管理机构人士、一线旅游从业的业务能力提升用书。
作者简介：
李娌，吉林省经济管理干部学院（吉林省经济职业技术学院）旅游系副教授、旅游局“名导”进课堂专家库成员、吉林省旅游专家库成员。曾荣获“志愿者讲解员”、“吉林省品牌导游”、“长春市品牌导游”、“长春市导游”、“吉林省长春市旅游行业技术能手”等称号；多年参与吉林省导游词编写、导游资格试辅导、重要政务接待等工作，培训导游人员近万人次。主持并完成、省部级科研课题6项、撰写16篇、编写旅游行业教材15部。
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