营销是搞定人 市场营销 张子凡 新华正版
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作者张子凡
出版社中国经济出版社
ISBN9787513648950
出版时间2018-03
版次1
装帧平装
开本16
页数272页
字数247千字
定价58元
货号xhwx_1201680666
上书时间2024-09-28
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目录：
章 不会找客户，你注定客户少、业绩差、做得累
1．你的业绩差，是因为少说了一句话
2．不提升转化率，你注定要跑断腿
3．找到你的“大闸蟹”，你要敢于“捆”上去
4．你的老客户身后，有无数新客户
5．带不来新客户，是因为老销售没出马
6．如果客户是水渠，那你必须把自己当成水
7．你的客户资源少，是因为你对商家联盟关注得太少
8．善用网络，你会更容易找到客户群
9．不懂费服务，你吸引不来客户
第2章 把服务做到位，谁也不走你的客户
1．保持你在客户心中的好印象，合作更长久
2．没有情感沟通，你送客户多少礼品都是白搭
3．维护好老客户，你的续自然会高
4．客户与你之间重要的东西不是钱
5．时多走动，遇到困难时客户才会帮你
6．让利渠道商，用的利润换取明天的客户
7．给客户赠品没效果，你再坚持送一段时间
8．经常被投诉，说明你的细节没做好
9．代理商员工跟你没关系，这样想你大错特错了
10．客户预期，让客户离不开你的服务
11．你为客户省钱，客户必然会加倍回报你
12．不知道云台，看来你真的需要更新销售思维了
13．从客户需要的地方下手，订单不远了
第3章 学会维护关系，而不是只会催客户：给我钱！给我钱！
1．你的下一单生意，藏在客户维护中
2．感动不了客户，你拿不下订单
3．关心终端客户，将营销一步做到位
4．客户变股东，你得到的不仅仅是资金
5．客户的价值是海绵里的水，只要你肯去挤
6．满足客户的需求，你的业绩差不了
7．砍掉垃圾客户，专注优质客户
8．想让客户升级产品，你要积极去引导
9．客户有参与感，你的销售事半功倍
10．想获取市场信息，去找你的客户吧
11．你应该是客户的问题解决方案提供商
第4章 思路围绕产品想，销售才有大市场
1．主打一个品牌，好钢要用在刀刃上
2．给你的产品赋予灵魂、故事、概念和
3．让你的产品说出自身价值，更容易说服客户
4．低价是产品天然的优势
5．没有品牌形象，你的营销很难有质的飞跃
6．打不开销售局面，你有必要开发新产品了
7．不知道跨界与嫁接，你的销售理念落伍了
8．不懂得高科技与智能化，你的客户可能要跑到对手那里了
9．产品上不去，你不妨改变下产品规格
10．停滞不前，你的产品可能需要换一种包装形式了
11．不开发产品新功能，你被市场淘汰是迟早的事
12．忽略老市场，你的新产品很难走远
第5章 如果你的努力没问题，那是销售策略out了
1．产品差，你的定价有问题
2．关注客户消费频率，它的转速决定你的增速
3．业绩上不去，是因为你的业务太分散
4．争取客户订单，方法并不
5．忽略了后市场，你的损失难以估计
6．业绩想要提升，你必须走出1＋1＜2的怪圈
7．客户消费多少，关键是你有多少服务可以打动他
8．壮士断臂很疼，但砍下去是新生
9．想获得成功，你永远要比对手早一步出发
10．关心公益事业，你的善心与财运同在
第6章 你掌握了多少销售“花样”，你能达成多大的销售业绩
1．不懂半价的奥妙，你需要学点儿消费心理学
2．小积分大作用，你必须懂得的营销手段
3．业绩上不去，因为你的眼中废物太多了
4．寻找你的“大咖”，然后赢得他的
5．给客户更多的甜头，你的才会上去
6．将单独促销变成群体促销
7．成交批量化：沙龙成交、会议营销
8．让客户切身体验，让产品去说服客户
9．收集老客户见证，制作精彩小
10．搭建社交台，在情感交流中实现的增长
11．遇到“意见”，你要毫不犹豫地迎上去
12．不懂得借用名人效应，受损失的是你的销售额
13．让客户分期付款，缓解客户压力，提升产品
14．出其不意，不按常规出牌效果会更好
15．吸引眼球，好的噱头让你事半功倍
16．诉讼官司，用好了也能给你带来
内容简介：
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作者简介：
张子凡，实战派管理专家，“九段青年”社交台创始人，中国移动集团战略顾问，北大、清华、复旦等多家名校emba及裁班常年讲师。张老师专注服务中小企业，在业界享有极广泛的品牌知名度、美誉度与号召力，擅长组织架构、资源整合、团队管理及营销策划，曾深度参与作多家企业在、及创业板上市。96%的学员评价：没一句废话，字字珠玑，刀刀见血，接地气，上档次。著有光盘及图书整合资源引爆业绩不懂带队伍，你自己干到死管理要贯彻到底管理要执行到位公司管理无难事员工要做有心人等。
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