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500万次倾听 陪伤心的人聊聊 外国现当代文学 (英)凯蒂·哥伦布 新华正版

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作者(英)凯蒂·哥伦布

出版社北京联合出版公司

ISBN9787559678829

出版时间2024-10

版次1

装帧平装

开本16

页数200页

字数150千字

定价48元

货号xhwx_1203368372

上书时间2024-09-21

浩子书屋

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   商品详情   

品相描述：全新
正版特价新书
商品描述
主编：

1.首条热线70年心血沉淀：每年500万次接听求助者电话，每天24小时无间隙守候，每个字都是时间和生命给出的。 
2.打破固有认知，重新认识倾听：做倾听者，不做讲述者；做陪伴者，不做评判者；做引导者，不做建议者。沉默不代表冷场，说错话也无需惊慌，共情是联结的桥梁。
3.常可用，随时疗愈：书中结出的共情式倾听不仅能用于应对情况，更可用于各种常场景，当身边有人遭遇失恋、失业或因其他打击而情绪低落时，我们都可以用倾听帮他们找到解决之道。
影响深远，用倾听惠及更多人：英国国王查尔斯三世为本书亲自作序，演员朱莉･沃尔特斯（哈利波特系列电影中韦斯莱夫人扮演者）、乐队电台司令鼓手菲尔･塞尔韦、ukcp心理师等全力。70年时间验证，一代代人努力用倾听让世界变得更好。

目录：

序 言 来自克拉伦斯宫的祝愿 001 
部分 共情式倾听为何重要 
章共情式倾听的力量 002 
什么是共情式倾听 004 
倾听是治愈之门 009 
共情式倾听：让你知道你是被在乎的 011 
听与听见是两回事 012 
枯井里的人和共情式倾听 013 
第二章倾听是一座桥，连接孤独与亲密 017 
建立情感纽带，必须全情投入 018 
走神时的处理方法 018 
倾听与回应 019 
不评判的意义 020 
倾听不分对错 021 
你说了什么并不重要 022 
说错话也没关系 025 
会搞砸的做法 027 
第三章痛苦说出来，不那么痛苦了 031 
面对压力，战或逃？ 032 
面对压力，我们可以这样去放松 036 
倾诉如泄洪，释放心理压力 038 
索菲的故事：倾诉的步，是不要害怕求助 039 
第四章如何发现有人需要倾诉 043 
这些表现，是陷入困境的信号 045 
重大人生变故带来的影响 046 
伊丽莎白的故事：如何觉察别人需要帮助 050 
多关心他人是好的 054 
什么是进一步的帮助 059
第二部分如何倾听， 才能真正帮到别人 
第五章面对敏感话题，我们应该如何去谈 062 
一场有难度的谈话，需要我们准备什么 062 
重视语言的力量 063 
倾听时，先把自己放下 067 
建立在时间上的信任 069 
选择合适的时机和场合 069 
开阔的空间更能让人敞开心扉 070 
询问对方的感受，不会造成任何伤害 077 
第六章练倾听，学说话 080 
“shush”安静倾听法 080
 如何引导对方进行叙述 085 
共情式倾听的重要因素——共情 090 
维多利亚的故事：讨论问题可以减轻负担 091 
后退一步，倾听才会更有效 094
第七章无任务的倾听，反而效果更佳 097 
你无须提出解决方案 097 
史蒂文的故事：真诚比更能疗愈人心 099 
很多时候，陪伴本身已足够 104 
迈克尔的故事：无任务的倾听，甚至不需要任何鼓励 106 
放下自己，倾听才能更有效 110 
面对熟悉的人，如何避为对方解决问题 114
第八章可以掌握主动，但不能成为主角 118 
不要将自己的经历投到别人身上 118 
这些语言一旦出现， 代表你没有做到共情式倾听 119 
避过多地谈论自己 120 
即使面对熟悉的人，也不可能无所不知 122 
陪伤心的人聊聊，仅此而已 123 
詹姆斯的故事： 需要被倾听，不等于需要接受帮助 124 
不要告诉别人该有什么感受 128 
恰当的鼓励 129 
倾听不应加以评判 130
第三部分帮助别人，也要照顾自己 
第九章帮助别人的实用 134 
非常有效的两大原则：调查研究，提前准备 134
 布奇的故事：制订安全计划的重要 135 
身为倾听者，怎样给对方提供实用的支持 137 
对倾诉者的实用活动建议 139 
侯赛因的故事： 倾诉者可以用方式表达自己 142 
如何掌握积极倾听的 144 
对方不会表达情绪时，你可以这么做 147 
第十章接纳“不好”，没什么不好 151 
抛开控制欲，让对方自己做决定 151 
达伦的故事：让每个人自己选择道路 152 
远距离的倾听，如何发挥作用 155 
琼尼的故事：情感联结——改变结局的力量 156 
给予陌生人以关键支持161
第十一章关照自己，才能更好地支持别人 163 
渡人，先渡己 163 
管理自己的情绪和反应 164 
尝试建立自己的支持网络 164 
你是倾听者，但也可以是倾诉者 165 
倾听别人之前，先倾听自己 165 
制订照顾自己的全计划 167 
第十二章永远可以有下一步 175 
有时候，你可能不是合适的倾听者 175 
尾 声 感谢你的支持 182 
共情式倾听的模式 183 
后 记 用倾听让世界更好 185

内容简介：

从小到大，许多人教我们如何说话，但很少有人教我们如何倾听。
倾听不仅是一座桥，连接孤独与亲密，更是一条生命线，关键时刻能够挽救生命。
1953年，全球首条通过倾听的热线在英国诞生。无数人通过这条热线感受到倾听的力量，避了悲剧的发生。
70年后，这条热线已遍布全球38个和地区，23000名倾听者每年倾听约500万人次的倾诉。
究竟是什么样的倾听方法，能经受住七十多年的实践检验，让数亿孤独绝望的人重拾希望？如何掌握这种的倾听智慧，并运用于常生活中呢？
本书将罕见公开这部热线的培训素材，介绍这种传奇倾听方式的精髓。通过学这种方法，你不仅能感受到倾听对人的震撼，也将能与孩子、伴侣、家人、朋友和同事在沟通上产生心灵共振，提供至关重要的情感支持，并建立更深的关系。

作者简介：

凯蒂･哥伦布（katie colombu），撒玛利亚会公关部副监，记者，曾职于英国等多家媒体，并于伦敦诗歌学院攻读硕士。著有500万次倾听：陪伤心的人聊聊人生之路等书，常年致力于共情式倾听的推广。

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