沟通的艺术:看入人里,看出人外:插图修订4版:简明版 公共关系 (美)罗纳德·b·阿德勒(ronald b.adler),(美)拉塞尔·f·普罗科特(russell f.proctor 新华正版
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作者(美)罗纳德·b·阿德勒(ronald b.adler),(美)拉塞尔·f·普罗科特(russell f.proctor
出版社京华出版社
ISBN9787559615657
出版时间2018-06
版次1
装帧平装
开本16
页数368页
字数405千字
定价58元
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上书时间2024-08-25
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目录：
译者序 １
章 人际沟通入门 1
1.1 我们为什么要沟通 3
1.2 沟通的历程 7
1.3 沟通的原则与迷思 14
1.4 社交媒介与人际沟通 18
1.5 如何成为沟通高手 22
部分 看入人里
第二章 沟通和认同：自我的塑造与展现 37
2.1 沟通和自我 38
2.2 自我的展现：沟通作为认同管理 53
2.3 在关系中的自我坦露 62
2.4 自我坦露的替代选择 71
第三章 知觉：看到什么是什么 79
3.1 知觉历程 81
3.2 影响知觉的因素 90
3.3 知觉的倾向 97
3.4 知觉检核 101
3.5 同理心与沟通 104
第四章 情绪：感觉、思和沟通 115
4.1 什么是情绪 117
4.2 影响情绪表达的因素 120
4.3 情绪表达的原则 125
4.4 管理困扰的情绪 132
第二部分 看出人外
第五章 语言：障碍与桥梁 149
5.1 语言是符号 151
5.2 理解和误解 152
5.3 语言的影响 159
5.4 别与语言 170
5.5 与语言 174
第六章 非语言沟通：字词之外的信息 183
6.1 非语言沟通的特征 185
6.2 影响非语言沟通的元素 193
6.3 非语言沟通的类型 196
第七章 倾听：不只是听见 213
7.1 倾听的定义 215
7.2 倾听过程的元素 217
7.3 倾听的挑战 219
7.4 倾听反应的类型 226
第三部分 看人之间
第八章 沟通和关系的演变 243
8.1 我们为什么要建立关系 244
8.2 人际关系的演变模式 250
8.3 关系的特 262
8.4 对关系做沟通 263
第九章 人际沟通中的亲密关系 271
9.1 关系中的亲密 272
9.2 家人间的沟通 279
9.3 友人间的沟通 285
9.4 爱人间的沟通 291
9.5 改善亲密关系 295
第十章 增进沟通气氛 307
10.1 沟通气氛和肯定信息 308
10.2 卫：原因与对策 316
10.3 保留面子 323
第十一章 处理人际 341
11.1 的本质 342
11.2 的处理方式 346
11.3 关系系统中的 354
11.4 类型的变项 358
11.5 建设处理的 362
出版后记 371
内容简介：
沟通的艺术：看入人里，看出人外作者投注多年的专业经验，深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要；“看出人外”聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。“构建”版块有助于读者将得的知识与进行实际应用。超过50部热门美剧、电影和秀的分析，可以让读者轻松印证每一章的沟通准则，增加阅读的趣味。
作者简介：
罗纳德b阿德勒，美国圣巴巴拉城市学院名誉教授，以沟通写作为专业。除本书外，还著有六本书，主题涵盖沟通、公共演讲、小团体沟通、独断力以及社交。在写作和之外，他还帮助专业和人士改进他们在职场中的人际沟通。
拉塞尔f普罗科特，美国北肯塔基大学教授。于1990年在一次沟通会议上与阿德勒相遇，两人使用故事片作为用具达成了共识。多年来，他们围绕沟通这个主题广泛撰写文章、四处演讲，并协作出版了许多教材。
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