精益力 管理实务 (美)简·达尔 新华正版
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作者(美)简·达尔
出版社中国电力出版社
ISBN9787519869656
出版时间2022-09
版次1
装帧平装
开本16
页数328页
字数364千字
定价98元
货号xhwx_1202748447
上书时间2024-07-27
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目录：
序1
前言5
章克服当今市场面临的危机11
1.1传递客户价值：企业的核心目标12
1.2识别当今对层而言的危机14
1.321世纪对者的十大挑战15
1.4敏捷对者的难点27
1.5精益力关乎拥抱敏捷31
1.6小结31
第2章现代精益框架™33
2.1保持演进的步伐，杜绝灭亡的可能33
2.221世纪具备全球互联思维的力36
2.3以及精益生产思想38
2.4现代精益框架下的力46
2.5小结50
第3章自我51
3.1通过自我发展培养自信51
3.2培养健康的身心54
3.3注重行动60
3.4直面挑战62
3.5挖掘你的情商66
3.6展现你的执着和坚韧67
3.7永远保持心态68
3.8小结69
第4章他人71
4.1定义21世纪服务型者71
4.2在持续改进的道路上对他人保持尊重82
4.3培养持续改进的思维方式（kaizen）83
4.4承担培养他人的责任84
4.5在发展他人的过程中领悟服务精神85
4.6案例研究：tbp八个步聚的实践90
4.7利用o发展他人113
4.8小结116
第5章客户洞察118
5.1以客户为中心的成功度量118
5.2专注于目标：客户体验122
5.3定义客户画像125
5.4基于重点客户进行详细体验设计129
5.5打造跨渠道客户体验策略140
5.6小结154
第6章企业155
6.1认识到企业协作的重要156
6.2以终为始的心态158
6.3建立集中化的战略决策框架159
6.4制定你的投资组合策略181
6.5制定战略路线图186
6.6增量式传递价值：mvp发布计划.189
6.7小结192
第7章创新194
7.1用创新来对抗消亡194
7.2用颠覆式的思维进行思199
7.3通过创新获得成功213
7.4设计和构建创新与颠覆产品和服务216
7.5迭代式与增量式开发227
7.6通过持续学来促进创新229
7.7小结230
第8章231
8.1定义“”231
8.2定义的维度234
8.3实施精益的8个步骤：以newhorizons为例240
8.4关注持续绩效管理的关键需求280
8.5发展精益必须做到的七件事282
8.6小结284
……
内容简介：
凭借过往近三十年企业以及咨询的工作经验，本书作者为培养现代精益者制定了一个全新的整体框架，结合个人经验以及案例研究内容来帮助读者理解并真正开始实践。本书的主要内容有：理解精益者在21世纪全球经济中面临的危机。探索现代精益框架的六大维度。成为精益者所需的九个步骤以及应用方法。采用现代精益方法帮助组织构建可持续迭代的学。基于现代精益思维框架帮助组织响应变化并构建竞争优势。
作者简介：
简达尔，jean dahl，是一位以成果导向的执行官、公认的思想、演讲者以及创业家。她始终致力于构建适应强、反应灵敏的精益企业，并通过积极的响应变化来达成更高程度的企业级敏捷。她也周期为客户(从精益创业公司到商业巨头)提供咨询服务，以向他们传递那些更具颠覆的精益思维方式，从而帮助他们在21世纪全球经济乃至更广阔的环境中持续发展。
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