新零售 低价高效的数据赋能之路 市场营销 刘润 新华正版
1.“新零售”是当下商业世界热门的话题之一,作者浸商业世界多年,从2012年开始新零售领域的研究,本书是作者对近6年的研究的一次系统结。2. 作者具备良好的图书市场号召力,他在得到app开设的“
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全新
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作者刘润
出版社中信出版社
ISBN9787508690315
出版时间2018-09
版次1
装帧精装
开本32开
页数242页
字数134千字
定价65元
货号xhwx_1201736093
上书时间2024-01-04
商品详情
- 品相描述:全新
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正版特价新书
- 商品描述
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主编:
1.得到app超过26万用户订阅的头牌商业专栏——5分钟商学院主理人刘润近期新力作,融入作者近六年的商业观察。2.从零售到新零售,多的不止是一个“新”。小米、名创优品、盒马鲜生ceo定制访谈,解析,精心重构,精妙解读新零售巨头的成功之道。3.小米、海尔、盒马鲜生等十余家新零售企业案例,核心概念案例分析商业模式,作者“冷眼旁观”,揭秘新零售的过去、现在和未来。4.针对“东西”,回答问题,提出方,给出预测,教你如何才能不输给这个时代。5.得到app创始人罗振宇、有名财经作家吴晓波、盒马鲜生创始人侯毅击掌力荐。
目录:
前言
章 探寻新零售的本质
节 为什么会出现新零售
马云、雷军和刘强东的“不约而同”
王健林和马云的“亿元赌局”
第2节 理解新零售前,先理解零售
零售,连接“人”与“货”的“场”
人:流量×转化率×客单价×复购率
货:d―m―s―b―b―c
场:信息流+资金流+物流
第3节 什么是新零售
到底有没有新零售
新零售,是更高效率的零售
第二章 数据赋能:线上、线下都不能代表新零售
节 零售,从来没有“本质”的交易结构
“三流”如水,没有本来的样子
谁该为信息流买单
第2节 信息流:高效 vs 体验
互联网:信息流的高速公路
线下:无取代的体验
新零售:用数据为体验插上效率的翅膀
第3节 资金流:便携 vs 可信
互联网:靠前的便捷
线下:见面,还是更值得信任
新零售:用数据建立新的信用
第4节 物流:跨度 vs 即得
互联网:全世界的好东西,向你飞奔而来
线下:我马上想要,要立刻拿到
新零售:大数据让“快”和“近”殊途同归
第5节 小店:大数据助力线下零售
千店千面,匹配社区消费群体
便利店,大体量“流量收集器”
第三章 坪效:从“人”的角度理解新零售
节 销售漏斗公式
流量:与消费者的触点
转化率:提高转化率,找对社群很重要
客单价:更透析数据,更洞察用户
复购率:体现“忠诚度”
第2节 小米新零售,如何做到20倍坪效
选址对标快时尚 + 低频变高频
战略 + 大数据选品
提高连带率 + 增加体验感
强化品牌认知 + 打通全渠道
第3节 盒马鲜生,被线下门店武装的生鲜电商
想成大事,必须要顶层设计
现买现吃,打造很好体验
为什么必须用app才能买单
30分钟物流打造“盒区房”
坪效,来自接近不同的交易结构
第四章 短路经济:环节越短,效率越高
节 商品供应链:人与货不必在商场相见
定倍率
短路经济
第2节 costco:m2b成零售“优等生”
会员制costco
低价格+高碑,会员费反哺利润
第3节 名创优品:m2b让实体小店拥抱春天
地段的小生意
别人投资,自己管理
聚沙成塔的规模效应
第4节 闲鱼、瓜子车:c2c打开万亿市场
用“鱼塘”构建c2c
车市场的“模式”
第5节 小店:s2b赋能传统店
给小店配备“现代化武器”
零售业之外,超多小b等待赋能
第6节 海尔、必要、红领:链条反向模式走高质低价路线
c2b:海尔的无灯工厂
反向 > 定制:必要商城
c2m:红领15年的试验
第五章 未来已来
节 变革时代的思维模式
进化思维:心说不是本质,地心说更不是
本质思维:老司机未必懂车
系统思维:商业模式,利益相关者的交易结构
第2节 新零售的未来
代表厂家,还是代表用户
为信息流付费,会成为趋势吗
无人商业模式,是昙花一现吗
搜集流量,脑洞打开了吗
后记
内容简介:
2017年被称为“新零售元年”,时至“新零售”仍是业界热词。刘润著的新零售(低价高效的数据赋能之路)(精)详尽地结了新零售的各种模式、打及套路,通过三大逻辑“数据赋能、坪效、短路经济”,从“人、货、场”的角度探寻新零售的本质,重新解读信息流、资金流、物流,同时剖析了市面上极具代表的实践新零售模式的公司案例(如小米、盒马鲜生、名创优品等),并提出了新零售未来的成长路径,是对新零售的一次系统结。阅读此书,读者能够获得“知识尝鲜”般的快感与喜悦、既丰富又富有深度的行业洞见,以及在变革时代中活力又精进的思维模式。
作者简介:
刘润,润米咨询董事长,互联网转型专家,拥有26万用户的私人商学院——“得到”专栏刘润?5分钟商学院创始人。前微软战略合作监,海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问。工作、公益之外,爱好旅行,徒步戈壁,环骑青海湖,到达珠峰大本营,登上南极大陆,抵达北极点,探访进化岛,登顶非洲乞力马扎罗。著有2012,买张船票去南极人生,是一场突如其来的旅行:从微软到北极点互联网互联网战略篇:传统企业,互联网在踢门趋势红利5分钟商学院。
精彩内容:
节
为什么会出现新零售马云、雷军和刘强东的“不约而同”
2016年10月13,在阿里巴巴云栖大会的开幕式上,阿里巴巴集团董事局马云提出了“新零售、新制造、新金融、新技术、新能源”的“五新”概念。他说:
电子发展起来了,纯电商的时代很快会结束。未来的10年、20年没有电子这一说,只有新零售,也是说,线上、线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上、线下和现代物流合在一起,才能真正创造出新零售。
一句“未来没有电子,只有新零售”,让“新零售”的概念正式诞生,并且疯狂传播。
但是要说马云率先提出“新零售”概念,小米科技董事长雷军是有一点儿不服的:其他四个新(新制造、新金融、新技术、新能源)我不和你,但是“新零售”这个概念是我先提出来的。雷军在接受央视财经频道采访时说:“我们市场部证了一下,好像个讲新零售的人是我。我上午在一个地方讲,马云下午在另一个地方讲,我们在同讲的。”
在阿里巴巴云栖大会的同,雷军在中国(四川)电子发展峰会上,确实提到了新零售。他说,希望用互联网思维,做线上、线下融合的零售新业态,其本质是改善效率,释放老百姓的消费需求。他还提到,有望成为“世界零售集团”的小米之家,实际上从2015年起,在实践“新零售”,并在2016年实现单店均年销售额一亿元的业绩,坪效是零售业同行的20倍。
不管“新零售”这个概念到底谁先提出,如果它有生的话,应该是2016年10月13。
很快,集团的创始人刘强东也迅速跟进,提出了“第四次零售”的概念。刘强东认为,零售业公认的有三次:百货商场、连锁商店和超级市场。现在我们经历的是第四次零售,它是建立在互联网电商的基础上,但又互联网的一次,将人类带人智能商业时代。刘强东把自己的新零售战略,称为“无界零售”。
三位商业大佬,不约而同地提出了新零售(或无界零售),一夜之间,整个商业界,尤其是互联网电商圈和传统零售圈,几乎人人都在谈新零售。
为什么会这样?因为一路高歌猛进、一度所向披靡的互联网电商,遇到了靠前的挑战。王健林和马云的“亿元赌局”
2012年“(电视台)中国年度经济人物”颁奖典礼上,马云和王健林同台领奖。在台上,王健林说:
中国电商,只有马云一家在盈利,而且占了95g以上的份额。他很厉害,但是我不认为电商出来,传统零售渠道会死。
马云回应道:
我先告诉所有像王这样的传统零售一个好消息,电商不可能接近取代零售行业。同时也有一个坏消息,它会基本取代你们。王健林反击:
2022年,1o年后的中国零售市场,如果电商在整个大零售市场份额50%,我给他一个亿。如果没到,他给我一个亿。
谁也说服不了谁,那只有两个办:要么打架,要么打赌。首富们选择了“打赌”。王健林的小计价单位是“亿”――小目标,那定一个亿吧;打个赌,那赌一个亿吧。
这是轰动一时的“亿元赌局”。到底谁会赢,谁会输呢?
“亿元赌局”定下的时候,电商发展非常迅猛,它挟着互联网连接效率的优势,几乎席卷传统零售。“百货商场、连锁商店和超级市场”,前三次零售业带来的模式创新,在互联网面前节节败退,本来门庭若市的线下零售店门可罗雀。
几乎所有人都开始为王健林担心。
但是,到2015年左右,高歌猛进的互联网电商渐渐遇到一个严重的问题:电商用户的增速开始放缓。
在一二线城市,尤其是北上深杭的用户感知上,互联网电商似乎已经统治消费者的购买行为。但中国不于北上深杭,不是只有年轻人和手机控。如果你冷静地研究数据会发现,到为止,互联网电商销售额其实仅占会消费品零售额的15%左右,某些品类占比较高,也仅20%左右。
这个比率正在增长吗?还在增长,但增速已经明显放缓。也是说,容易接受电商的那批用户基本已经都上网了,剩下80%~90%的人,由于惯、地域、年龄等原因,让他们上网买东西,可能是一场持久战。
而同时,因为见识到互联网的巨大威力,大批家迅猛地从线下移到线上,开始依托交易电商(、和等)、社交电商(微店、代购和微商等),以及内容电商(公众号、ip[知识产权]植入和直播电商等)销售商品。p3-7
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