市场调论与实践 经济理论、法规 张莉 新华正版
市场调查
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作者张莉
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115614766
出版时间2023-07
版次1
装帧平装
开本16开
页数170页
定价49.9元
货号xhwx_1202986348
上书时间2023-07-17
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商品详情
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主编：
1.基础与实用结合。理论体系完整，既注重对基础概念、基本的介绍，又兼顾应用和实践，强调理论与实践紧密结合。撰写风格上力求简明通俗，深入浅出，容易理解。2.本土化与国际化结合。在编写过程中既借鉴了从国外翻译引进的教材，也参了来出版的本土教材，努力做到各取所长，融合创新。3.追求时代和前瞻。关注技术变革对市场调查方和技术的影响，在内容上与时俱进，以适应社会经济发展的要求。
目录：
章 市场调查概述
一、市场调查的概念
二、市场调查的内容
三、市场调查的地位和作用
四、市场调查的分类
五、市场调查行业的发展
第二章 市场调查过程
一、确定需要调查的问题
二、制定市场调查方案
三、收集数据
四、形成市场调查结果
第三章 市场调查方
一、文案调查
二、问卷调查
三、观察
四、实验
第四章 定调查
一、概述
二、焦点小组访谈
三、深度访谈
四、投射技术
五、德尔菲
六、在线定调查
第五章 问卷设计
一、概述
二、问卷设计的程序
三、问卷中问题的设计
四、问卷设计的注意事项
五、问卷设计质量评价
第六章 抽样方与设计
一、 概述
二、 抽样设计的过程
三、概率抽样方
四、非概率抽样方
五、抽样误差和样本量的确定
第七章 市场调查的实施
一、调查前的准备
二、调查的实施过程
三、现场调查的管理与质量评估
四、网络调查的实施
五、网络调查的质量控制
第八章 市场调查资料的整理
一、问卷的回收与审核
二、编码
三、录入
四、数据检查
五、数据预处理
第九章 数据统计分析
一、描述统计分析
二、推断统计分析
三、多元统计分析
第十章 市场调查报告
一、市场调查报告的作用和类型
二、市场调查报告的结构
三、市场调查报告的撰写
四、运用图表展示调查结果
五、市场调查的头报告
第十一章 顾客满意度调查
一、顾客满意度调查的特点和作用
二、顾客满意度调查的内容和满意度测评
三、顾客满意度调查的常用方
四、顾客满意度调查的应用现状和发展趋势
内容简介：
本书系统介绍了市场调查的理论和方，包括市场调查概述，市场调查的一般过程，市场调查方，问卷设计，抽样设计，市场调查的实施，数据统计分析，市场调查报告的撰写等。在传统市场调查内容体系的基础上，探讨了互联网背景下市场调查方的新发展和出现的新问题等方面的内容。本书注重基础与实用结合。理论体系完整，既注重对基础概念、基本的介绍，又兼顾应用和实践，强调理论与实践紧密结合。在撰写风格上力求简明通俗，深入浅出，容易理解。
作者简介：
张莉，江西人，博士。本科和硕士阶段读于四川大学，博士阶段读于中国传媒大学，研究方向为传播研究方，导师为柯惠新教授。现为天津大学教师，为本科生主讲广告调查等专业课程。发表学术多篇，其中cssci核心期刊2篇，主持和参与多项科研课题。
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