天 轻松自如打电话 1.报价后的电话跟进 useful ti 如何用英文打电话自报家门? 2.催促紧急事宜 useful ti 如果在客户休时打扰,如何表示歉意? 3.接到cold call useful ti 如何在电话里准确理解客户的要求? 4. 接老客户电话 useful ti 结束通话后如何进行邮件跟进? 5. 初次开发潜在客户 useful ti 打电话如何联系到合适的人? 6. 邮件未复跟进 useful ti 在英语语中,怎样委婉催促客户? 7. 邮件有问题告知 useful ti 怎样准确地把邮箱地址用英文说出来? 本章小结
第二天 展会上接待客户 8.新客户走进展位 useful ti 语中you bet是什么意思? 9.跟老客户打招呼 useful ti he is disinterested in placing orders. 这句话怎么理解? 10.给客户拿样品 useful ti when you will deliver the goods?表达是否准确? 11. 简单介绍参展产品 useful ti 如何用英语委婉拒绝客户拍照? 12. 介绍同事跟进 useful ti stuck in the factory. 这句话在语中如何理解? 13. 简单讨论报价 useful ti then we are quits. 这句话怎么理解? 14. 预约见面时间 useful ti 如何用语向客户介绍酒店的各种房型? 本章小结
第三天 随客户拜访工厂 15.接机 useful ti 如何用英文准确描述航班号? 16.在路上 useful ti 的主要地名怎么用英文表达? 17.介绍 useful ti 语中,says who?是不是理解成“说谁呢?” 18. 参观 useful ti 英语语中,“顺便说说”除了“by the way” 外,还有没有别的表达方式? 19. 交流 useful ti 如何用英语表达“量身定做”? 20. 送行 useful ti 如何用语表达不同之间货币之间的比较? 21. 闲聊 useful ti 各种饮料如何用英文准确表达? 22. 约定 useful ti 在英语语中,怎么区别look out和lookout? 本章小结
第四天 样品间自由玩转 23.简单的公司介绍 useful ti “you lie!”为何在语中经常出现? 24.边走边谈 useful ti 谈判时,forget it怎么理解?是否有别的表达方式? 25.整理客户选中的样品 useful ti 语和电邮里,ignore和neglect是同义词么? 26. 根据要求详谈 useful ti 语中price和pricing有什么区别? 27. 委婉拒绝样品要求 useful ti 如何用英语表示“币升值很快”? 28. 提出折中方案 useful ti 语如何表达“建议你别这样做”? 29. 抓住后的机会 useful ti forget to do和forget doing是否一个意思? 30. 提出合理建议 useful ti confidence在语中是否可以做形容词? 本章小结
第五天 谈判桌上的交锋 31.价格谈判 useful ti “a little too expensive”是不是中式英语? 32.数量谈判 useful ti 赞同客户的意见,能不能用i know? 33.索赔谈判 useful ti 目录for sale和on sale是否同义? 34. 质量谈判 useful ti 语如何表示“陷入困境”? 35. 交期谈判 useful ti 如何用英语表达“检查库存”? 36. 测试要求谈判 useful ti 语中call和call to一样么? 37. 付款方式谈判 useful ti 大量采购是不是big purchase? 本章小结
第六天 突发状况巧应对 38.客户突然取消订单 useful ti 问客户对中国的印象,能用“how about china?”吗? 39.原材料价格大涨 useful ti “贸易公司”是不是trade pany? 40.汇率问题恶化 useful ti “硬规定”在语里怎么说? 41. 测试遇到麻烦 useful ti 语如何表达“行百里者半九十”? 42. 交货期无赶上 useful ti 语中,“努力”、“加油”是fighting么? 43. 验货没有通过 useful ti 语怎样表达“自视甚高”? 本章小结
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