电子基础(第4版) 大中专文科经管
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作者作者
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115380081
出版时间2015-02
版次4
装帧平装
开本16开
页数348页
字数546千字
定价45元
货号xhwx_1201074369
上书时间2022-06-05
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商品详情
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目录：
课题一 电子概述
部分 案例与分析
案例1-1 思科公司的电子应用
第二部分 课题学引导
1.1 电子的基本概念
1.1.1 常生活中的电子
1.1.2 电子的概念
1.2 电子的功能与优势
1.2.1 传统及其劣势
1.2.2 电子的功能
1.2.3 电子的特征
1.2.4 电子的优势
1.3 电子的发展历程
1.3.1 电子产生的基础
1.3.2 电子的发展历程
1.3.3 国际电子发展状况
1.4 电子在我国的发展
1.4.1 我国电子的发展历程
1.4.2 我国电子发展的现状
1.4.3 中小企业的电子应用
1.5 电子产生的影响
1.5.1 电子对社会经济的影响
1.5.2 电子对的影响
1.5.3 电子对企业的影响
1.5.4 电子对消费者的影响
第三部分 课题实践页
一、实训题
二、思练题
三、实践练题
课题二 电子系统
部分 案例与分析
案例2-1 通用电气公司的网上采购系统
案例2-2 沃尔玛的电子应用
第二部分 课题学引导
2.1 电子的分类
2.2 电子系统框架
2.2.1 电子的框架
2.2.2 电子的实现阶段和应用层次
2.3 电子服务业
2.3.1 电子服务业体系
2.3.2 电子服务台
2.3.3 电子的信息服务业
2.4 电子律规
2.4.1 国际电子立
2.4.2 我国的电子立
第三部分 课题实践页
一、实训题
二、思练题
三、实践练题
课题三 电子安全
部分 案例与分析
案例3-1 来外发生的信息安全事件
第二部分 课题学引导
3.1 电子安全的要求
3.1.1 电子面临的安全威胁
3.1.2 电子的安全要求
3.1.3 电子的安全体系
3.2 数据加密技术
3.2.1 传统的代换密码
3.2.2 对称加密算
3.2.3 非对称加密算
3.3 认证技术
3.3.1 身份认证
3.3.2 认证中心
3.3.3 数字
3.3.4 数字摘要
3.3.5 数字
3.3.6 数字时间戳
3.4 安全交易协议
3.4.1 安全套接层协议
3.4.2 安全电子交易协议（set）
第三部分 课题实践页
一、实训题
二、思练题
三、实践练题
课题四 电子支付
部分 案例与分析
案例4-1 招商银行的网上银行建设
第二部分 课题学引导
4.1 传统支付方式
4.1.1 现金支付方式
4.1.2 票据支付方式
4.1.3 银行卡支付方式
4.1.4 传统支付方式的局限
4.2 网上支付系统
4.2.1 网上支付的概念
4.2.2 网上支付系统的构成
4.2.3 网上支付安全
4.2.4 网上支付系统的种类
4.3 网上支付方式
4.3.1 银行卡
4.3.2 电子现金
4.3.3 电子支票
4.3.4 网上银行
4.3.5 第三方支付
4.4 电子钱包
4.4.1 电子钱包概述
4.4.2 智能储值卡电子钱包
4.4.3 软件形态虚拟电子钱包
4.4.4 移动电子钱包
第三部分 课题实践页
一、实训题
二、思练题
三、实践练题
课题五 电子物流
部分 案例与分析
案例5-1 沃尔玛的物流信息系统
第二部分 课题学引导
5.1 电子物流概述
5.1.1 物流的概念及内涵
5.1.2 电子物流的概念
5.1.3 电子与物流的关系
5.1.4 电子物流的特点
5.2 电子物流模式
5.2.1 物流模式简介
5.2.2 电子下的第三方物流
5.3 电子物流信息技术
5.3.1 条形码技术
5.3.2 射频识别技术
5.3.3 全球定位系统
第三部分 课题实践页
一、实训题
二、思练题
三、实践练题
课题六 网上贸易
部分 案例与分析
案例6-1 全球采购网
第二部分 课题学引导
6.1 网上贸易概述
6.1.1 网上贸易的概念
6.1.2 网上贸易交易台
6.2 网上交易管理
6.2.1 网上交易过程
6.2.2 网络采购
6.2.3 网络销售
6.2.4 电子合同管理
6.2.5 网上售后服务管理
6.3 网上贸易安全
6.3.1 网上贸易安全常识
6.3.2 网上贸易风险的种类
6.3.3 网上贸易风险的识别
6.3.4 网上贸易风险的防范
6.3.5 网上贸易账户的安全
第三部分 课题实践页
一、实训题
二、思练题
三、实践练题
课题七 网络零售
部分 案例与分析
案例7-1 网络零售的模式
第二部分 课题学引导
7.1 网络零售基础
7.1.1 网络零售的内涵
7.1.2 网络零售的发展特征
7.1.3 网络零售的优势与劣势
7.1.4 网络零售组合：7c理论
7.2 网络零售的商品和服务
7.2.1 网上购物测试
7.2.2 网络零售的品类
7.2.3 网上商店的设计
7.3 b2c网络零售模式
7.3.1 b2c网络零售模式
7.3.2 中国网络零售的市场结构
7.3.3 b2c网上购物的流程
7.3.4 b2c网上购物流程实例
7.4 移动购物
7.4.1 移动
7.4.2 移动购物
第三部分 课题实践页
一、实训题
二、思练题
三、实践练题
课题八 网络营销
部分 案例与分析
案例8-1 戴尔计算机公司的网络营销
第二部分 课题学引导
8.1 网络营销概述
8.1.1 网络营销基本概念
8.1.2 网络营销的特点
8.1.3 网络整合营销理论
8.2 网络营销的方
8.2.1 搜索引擎营销
8.2.2 e-营销
8.2.3 病毒营销
8.2.4 网络广告
8.2.5 域名策略
8.2.6 博客营销
8.2.7 营销
第三部分 课题实践页
一、实训题
二、思练题
三、实践练题
课题九 客户关系管理
部分 案例与分析
案例9-1 美国思科和的客户关系管理
第二部分 课题学引导
9.1 crm的基本概念
9.1.1 crm的起源和发展
9.1.2 crm的作用
9.1.3 crm的分类
9.2 客户关系的维护
9.2.1 忠诚关系维持的影响因素
9.2.2 客户的信息
9.2.3 客户的分级
9.2.4 客户的沟通
9.2.5 客户的满意度
9.2.6 客户的忠诚度
9.3 crm系统功能
第三部分 课题实践页
一、实训题
二、思练题
三、实践练题
附录 电子常用词汇
参文献
内容简介：
本书系统地介绍了电子的基本概念、基本理论和方以及业务作流程。全书共9个课题，包括电子概述、电子系统、电子安全、电子支付、电子物流、网上贸易、网络零售、网络营销、客户关系管理。每部分教学内容都相应安排有案例分析、实训题、思练题、实践练题，并提供配套的电子教案、实训组织方案、实训作指导等资源，提供精品课程/精品资源共享课程教学资源的网络费下载，以便于用户组织教学。本书及时更新了靠前外电子发展资料，对靠前电子及行业应用的现状也有较新的介绍，理论和实训教学虑了“教、学、做”一体化的要求，采用虚实一体的实践教学组织方式符合高职高专电子专业课程教改方向，满足了高素质技能型人才培养的需求。本书注重理论与实践环节的一体化教学，内容新颖、重点突出、图文并茂、实例丰富、资料较新，可作为高职高专电子相关专业的教材和教学参书，也可作为社会各界人士的培训教材或自学参用书。
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