网约配送员 人力资源
人力资源 新华书店全新正版书籍
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作者作者
出版社云南科技出版社
ISBN9787558730689
出版时间2021-02
版次1
装帧平装
开本16开
页数108页
字数156千字
定价22元
货号xhwx_1202456526
上书时间2021-12-19
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商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
- 商品描述
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目录：
教程一网约配送员入门须知
一、网约配送员2
二、网约配送台3
三、网约配送员注册、申请流程5
教程二网约配送员职业道德与岗位要求
一、网约配送员入职基本要求8
二、网约配送员岗位职责要求9
三、网约配送员工作流程12
四、网约配送员职业素养17
五、网约配送员职业道德19
教程三网约配送员基础知识
一、物流基本知识22
二、网约配送员作基本常识26
三、网约配送员服务技巧35
四、跑腿配送技巧38
……
内容简介：
近，人力资源社会保障部与市场监管局、统计局联合向社会发布了16个新职业，其中网约配送员是指通过移动互联网台等，从事接收、验视客户订单，根据订单需求，按照台智能规划路线，在时间内将订单物品递送至指定地点的服务人员。本书介绍了怎样成为一名配送员、接收验视订单流程、工作岗位职责、配送员工管理制度、配送员服务要求、突发事件应急处理等内容。本书调动了业者的内在积极，并努力满足业者职业教育培训的内在需要。
作者简介：
本书作者是由编委会组成。编委会之一的东陆教育历经十几年的发展，主营业务涵盖了职业资格培训、格证前培训、教育教学评估以及公务员、单位、教师等各类职业人才的招录试培训，是一家综合的教育培训企业。东陆教育集团下属职业教育培训中心，常年开展保育员、育婴师、幼儿园园长资格证等20多个职业教育培训，有着丰富的劳动技能培训经验。
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