管人没你想的那么难：给管理新手的建议和忠告

图书标准信息

• 作者 吕宁 著
• 出版社 北京工业大学出版社
• 出版时间 2013-06
• 版次 1
• ISBN 9787563935062
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 274页
• 字数 272千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　管人其实并不难，关键在于视角的转换。领导者必须跳出自我局限的陷阱，从多个角度审视自己的管人方法。《管人没你想的那么难：给管理新手的建议和忠告》主要从如何以身作则做员工的榜样，如何树立威信让员工服管，如何用良好沟通构建和谐企业，如何激励员工不断奋进，如何发掘员工潜能，如何识人、用人、授权，如何赞美员工、批评员工，如何化解员工间矛盾等几方面，详尽讲述了行之有效的管人的学问，相信会帮助你提升管理水平，成为不可或缺的管理人才。

【目录】

第一章管人要先管己：榜样是无形的影响力
衡量一个领导者是否优秀，不仅要看他讲得如何，更重要的是看他做得如何。一个善于激励员工的领导者绝对不会坐而论道，只在口头上语出惊人，而是会实际行动起来，做一名真正的实干家，为员工作出好的表率。

你就是员工效仿的标准
用好的一面影响自己的员工
把你的工作热情传染给身边每一个人
用自己良好的形象去影响下属
用你的执行力带动员工
身先士卒，作出“跟我来”的表率
要求员工做到的自己先做到
禁止员工去做的，自己首先不要去做
犯错不要紧，但要勇于承认
公私之间要把握火候

第二章管人要有威信：没有威信就无法做“领头羊”
领导者不树立威信，就无法起到“领头羊”的作用，无法依靠众人取得成功。
《辞海》说：“有威则可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必兼具威信。”威信是一种大品格、大诚信，是一种大能力，是一种大智慧，更是一种大勇气。在企业内，威信主要由专业所长、从业经历、工作绩效及人格魅力构成。有威信者不是靠权力去管理，而是通过人格魅力的影响来管理。

恰当的承诺可以换取员工对你的信任
用规章制度建立起自己威信
恩威并举，先礼后兵
推功揽过，为员工挡下必要的责任
若即若离，亲疏有度
不敢正视自己的错误只会让员工看不起
“杀一儆百”，引起他人的警觉

第三章管人要善待人：用真心换取忠心
《孙子兵法》中讲：攻城为下，攻心为上。也就是说，战争中用武力打败对方算下策，使用各种方法使对方内部不稳而获胜是中策，不用去打就能胜利的是上策。“攻心为上”，这是一切兵法的核心思想，也是一切管理工作的核心思想。聪明的领导者要善于用情感来赢得员工的心。

营造充满人情味的环境
真心替员工着想
给予员工利益，获得员工忠诚
家庭式管理让员工感到温暖
善待和企业一路走来的老员工
你的微笑能给员工带来无限温暖
记住员工的名字是对员工的尊重
让员工工作和生活两不误
为员工提供优越的工作环境
小小的细节更能打动员工的心
别摆出“我是你领导”的架势
你的权势不是用来打压员工的
向遇到困难的员工伸出援助之手
对失意的员工予以扶持

第四章管人要会沟通：良好的交流打造和谐的团队
第五章管人要能容人：做领导者要有容人的雅量
第六章管人要会赞美：人都有被肯定的需求
第七章管人要会批评：尽量让自己的批评“软着陆”
第八章管人要会拒绝：如何应对不合理的要求
第九章管人要会识人：千里马需要伯乐发现
第十章管人要会用人：把适当的人放在适合的位置
第十一章管人要善授权：事必躬亲只会让你事倍功半
第十二章管人要会激发：每个人都有无限潜能
第十三章管人要会协调：领导者最重要的事就是协调
第十四章管人要会奖励：有罚无奖制度要僵