公共关系学新论--组织形象管理7305009040袁传荣 宋林飞主编南京大学出版社
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作者袁传荣 宋林飞主编
出版社南京大学出版社
出版时间1990-10
印刷时间1996-12
印数58千册
装帧平装
开本32开
页数374页
字数268千字
定价13元
上书时间2012-02-19
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本书介绍了公共关系原理、公共关系实务、市场中的公共关系、政治中的公共关系、其它公共关系五部分内容。 目录:第一编 公共关系原理第一章 公共关系的起源与发展第一节 什么是公共关系第二节 公共关系产生的条件与现状第三节 公共关系在我国的兴起第二章 公共关系的基本原理第一节 公共关系的构成第二节 组织形象第三节 公众心理与行为第三章 公共关系的基本原则第一节 事实性原则第二节 互惠互利原则第三节 全员PR原则第四节 艺术性和科学性相结合原则第二编 公共关系实务第四章 公共关系的传播媒介第一节 大众传播媒介的业务第二节 新闻敏感与新闻业务第三节 创造与借助第四节 公共关系广告第五章 公共关系工作的基本程序第一节 调查分析第二节 制定计划第三节 活动实施第四节 评估结果第六章 公共关系人员的素质及其培训第一节 对公关人员的基本素质要求第二节 对公关人员的基本技能要求第三节 对公关人员的品德要求第四节 公关人员的选拔、培训与考评第三编 市场中的公共关系第七章 企业管理公共关系第一节 企业管理与企业内部公关第二节 职工沟通第三节 股东沟通第八章 市场营销公共关系第一节 市场营销与企业外部公关第二节 企业与消费者的关系第三节 企业与供销部门的关系第四节 企业与社区的关系第五节 企业与政府主管部门的关系第九章 危机处理第一节 危机应变第二节 危机处理……第四编 政治中的公共关系第五编 其它公共关系
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