The Fred Factor 邮差弗雷德

图书标准信息

• 作者 Mark Sanborn（马克·桑伯恩） 著
• 出版社 Crown Business
• 出版时间 2004-05
• 版次 1
• ISBN 9780385513517
• 定价 119.50元
• 装帧 精装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 112页
• 正文语种 英语

【内容简介】

Meet Fred.

In his powerful new book THE FRED FACTOR, motivational speaker Mark Sanborn recounts the true story of Fred, the mail carrier who passionately loves his job and who genuinely cares about the people he serves. Because of that, he is constantly going the extra mile handling the mail - and sometimes watching over the houses - of the people on his route, treating everyone he meets as a friend. Where others might see delivering mail as monotonous drudgery, Fred sees an opportunity to make a difference in the lives of those he serves.

We've all encountered people like Fred in our lives. In THE FRED FACTOR, Mark Sanborn illuminates the simple steps each of us can take to transform our own lives from the ordinary - into the extraordinary. Sanborn, through stories about Fred and others like him, reveals the four basic principles that will help us bring fresh energy and creativity to our life and work: how to make a real difference everyday, how to become more successful by building strong relationships, how to create real value for others without spending a penny, and how to constantly reinvent yourself.

By following these principles, and by learning from and teaching other "Freds," you, too, can excel in your career and make your life extraodinary. As Mark Sanborn makes clear, each of us has the potential be a Fred.THE FRED FACTOR shows you how.

【作者简介】

MARK SANBORN is an international known author, motivational speaker, and the president of Sanborn & Associates, Inc., an idea studio for leadership development. He gives nearly one hundred presentations each year on leadership, team building, customer service, and mastering change. Mark and his family live near Denver, Colorado.

【目录】

Forward

Acknowledgments

PART 1 : WHAT'S A FRED?

　1　The First Fred

　2　The Fred Principles

　3　Fred Sightings

PART 2: BECOMING A FRED

　4　Everyone Makes a Difference

　5　Success Is Built on Relationships

　6　Continually Create Value for Others

　7　Reinvent Yourself Regularly

PART 3: DEVELOPING OTHER FREDS

　8　Find

　9　Reward

　10　Educate

　11　Demonstrate

PART 4.: FOR THE LOVE OF FRED

　12　Fred Today

　13　The Fred Spirit

Appdndix:The Fred Report Card