开店必备

图书标准信息

• 作者 陈企盛 主编
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2006-05
• 版次 1
• ISBN 9787506437202
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 281页
• 字数 231千字

【内容简介】

本书以《直销管理条例》和《禁止传销条例》为指导，从中国市场经济发展的大势和中国式直销发展的现状出发，对如何理解中国式直销精髓、如何培养必胜心态、如何开发新客户、如何化解客户拒绝、成功引导客户购买等九大关键问题进行了透彻的分析，提炼出了直击要害的直销难题。针对这些难题，作者精选和设计了最具代表性的直销情景，在对每个情景的成败得失进行了中肯点评和剖析的基础上，概括出切合中国市场实际的直销操作要点，并由特殊情景延伸到现实，对直销员的直销实践进行举一反三的指导。

  本书既可用于直销公司进行集体训练，又可用于直销团队进行小组演练，更可用于直销员进行自我修炼。

【目录】

一、正确理解中国式直销精髓的情景训练

　情景训练1　直销到底是什么

　情景训练2　直销事业与传统事业的区别

　情景训练3　明辨直销与非法传销的区别

　情景训练4　明确直销与传统销售的区别

　情景训练5　直销业在中国发展的大趋势

　情景训练6　认识直销员的社会地位

二、直销员必胜心态的强化训练

　情景训练7　铸就坚定的自信心

　情景训练8　始终保持积极的心态

　情景训练9　以热情面对每一天的工件

　情景训练10  拥有一颗勇敢无惧的心

　情景训练11　战胜自卑的心态

　情景训练12  麻炼百折不挠的意志

　情景训练13  永葆一颗诚信之心

　情景训练14　建立合作双赢的理念

　情景训练15　树立持续学习的心态

三、开发新客户的情景训练

　情景训练16　开发客户前确立明确的目标

　情景训练17  寻找客户的方法和关键

　情景训练18  列出一份令自己满意的客户名单

　情景训练19　寻找把陌生人变为客户的话题

　情景训练20　怎样才能成功地接近客户

　情景训练21　如何使你的邀约不被拒绝

　情景训练22　组织精彩的家庭聚会

　情景训练23　努力促进首次拜访的成功

　情景训练24　争取再次拜访的机会

四、成功引导客户购买的情景训练

五、向不同类型客户直销的训练

六、拴住回头客的情景训练

七、处理客户异议与拒绝的情景训练

八、电话直销技巧的情景训练

九、卓越的直销领导能力的情景训练

参考文献