中层领导力白金手册9787513918473
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作者孟德凯
出版社民主与建设
ISBN9787513918473
出版时间2024-06
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定价58元
货号32116418
上书时间2024-08-10
商品详情
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作者简介
孟德凯,教育部国培计划特聘讲师,国家二级心理咨询师,中国百强讲师,国内首家诚信讲师鉴证平台联合发起人,入选中国培训名人堂。曾服务于英国标准人寿、荷兰全球人寿、三岛集团等500强企业,任职培训总监等职务。
授课足迹遍布全国,受训学员累计数万人次。授课风格轻松诙谐、感召力强、复制性高、注重互动;内容深入浅出,案例丰富典型,达到学以致变;重视实践操作,加强实战训练,达到学以致用;语言简洁生动,形式灵活多变,达到学以致乐。
目录
前言 上下有对策,重新认识中层管理
上篇
第1章 角色认知:定好位,不错位,莫越位
1.1 五种角色:找准你扮演的最佳坐标
1.2 死守定位:任何场合都不要代表上司发言
1.3 行为规范:满足上司对你的角色期望
1.4 三位一体:让你最正确地工作
1.5 能力提升:成为上司的稀缺资源
第2章 管理上司:把上司从领导变为盟友
2.1 你要适应上司,而不是要上司适应你
2.2 三种上司角色,三种管理剧本
2.3 先摸清上司性格,再摸清上升通道
2.4 不做炮灰,管理好上司的黑色情绪
2.5 哈贝马斯沟通,疏通信息传递障碍
2.6 用实际行动,获得上司的信任
第3章 请示方案:永远不替上司做决策
3.1 事无巨细不行,越俎代庖更不行
3.2 矛盾、问题、背景、意见,一个都不能少
3.3 提供优选方案,只让上司做判断题
3.4 分清主次,重点内容重点请示
3.5 把握请示工作的有效沟通
第4章 执行到位:没有 100%,一切等于 0
4.1 没有失败的战略,只有失败的执行
4.2 三个时间管理工具,别让执行毁于拖延
4.3 高效协同,融合组织的整体执行力
4.4 PDCAR 法则:计划、行动、检查、总结、备案
4.5 建立注重结果的思维模式
第5章 汇报结果:亮出自己,学会职场“显规则”
5.1 汇报能力决定你的职场曝光率
5.2 最佳汇报时间与最优汇报方式
5.3 汇报的原则、逻辑与结构
5.4 真实和详细的数据
5.5 演示工具展示最清晰的视觉
5.6 学习麦肯锡的汇报方法
下篇
第6章 目标管理:有方法,有技巧,有效果
6.1 驴子与马:有目标不等于有好目标
6.2 SMART 法则:具体、可衡量、可接受、有关联、有期限
6.3 目标合理分类,层级不同执行不同
6.4 用多杈树法逐层分解目标
6.5 4D 原则:立即做、稍后做、授权做、不做
第7章 任务布置:走流程按标准,工作发布清晰
7.1 按程序走:环环相扣,信息不偏差
7.2 确立标准,划分工作分界
7.3 参考工作派遣单,迅速提升执行力
7.4 落实责任制,预防推脱
7.5 利用工作日志进行反馈监督
第8章 权力授控:向“一抓就死,一放就乱”说不
8.1 授权有道,带出打不垮的铁血组织
8.2 差异授权:按个人特点授权
8.3 80% 授权法:不给全部的权力
8.4 阿米巴:人人都是经营者
8.5 别养“猴子”,逆向授权让上司变员工
8.6 监督控制要到位,避免授权滥用
第9章 考核辅导:别让不科学的打分制“杀死”员工
9.1 没有科学的考核就没有科学的管理
9.2 考核工具化:全方位、零死角、多层次
9.3 流程表单化:建立标准,完善制度
9.4 考核标准量化:公正、公平、有效力
9.5 考核落地:结果反馈考核面谈
9.6 事后辅导:找原因,分析总结改不足
第 10章 激励机制:激发工作动力,提高工作效率
10.1 没有胡萝卜,连驴子也不会卖力干活
10.2 物质激励:薪酬激励是最直接有效的手段
10.3 精神激励:信任、乐趣、潜能、规划
10.4 期望激励:用未来提高工作积极性
10.5 满足激励;让激励与保健双因并行
10.6 挫折激励:做“被打的亚当斯”前言 上下有对策,重新认识中层管理
上篇
第1章 角色认知:定好位,不错位,莫越位
1.1 五种角色:找准你扮演的最佳坐标
1.2 死守定位:任何场合都不要代表上司发言
1.3 行为规范:满足上司对你的角色期望
1.4 三位一体:让你最正确地工作
1.5 能力提升:成为上司的稀缺资源
第2章 管理上司:把上司从领导变为盟友
2.1 你要适应上司,而不是要上司适应你
2.2 三种上司角色,三种管理剧本
2.3 先摸清上司性格,再摸清上升通道
2.4 不做炮灰,管理好上司的黑色情绪
2.5 哈贝马斯沟通,疏通信息传递障碍
2.6 用实际行动,获得上司的信任
第3章 请示方案:永远不替上司做决策
3.1 事无巨细不行,越俎代庖更不行
3.2 矛盾、问题、背景、意见,一个都不能少
3.3 提供优选方案,只让上司做判断题
3.4 分清主次,重点内容重点请示
3.5 把握请示工作的有效沟通
第4章 执行到位:没有 100%,一切等于 0
4.1 没有失败的战略,只有失败的执行
4.2 三个时间管理工具,别让执行毁于拖延
4.3 高效协同,融合组织的整体执行力
4.4 PDCAR 法则:计划、行动、检查、总结、备案
4.5 建立注重结果的思维模式
第5章 汇报结果:亮出自己,学会职场“显规则”
5.1 汇报能力决定你的职场曝光率
5.2 最佳汇报时间与最优汇报方式
5.3 汇报的原则、逻辑与结构
5.4 真实和详细的数据
5.5 演示工具展示最清晰的视觉
5.6 学习麦肯锡的汇报方法
下篇
第6章 目标管理:有方法,有技巧,有效果
6.1 驴子与马:有目标不等于有好目标
6.2 SMART 法则:具体、可衡量、可接受、有关联、有期限
6.3 目标合理分类,层级不同执行不同
6.4 用多杈树法逐层分解目标
6.5 4D 原则:立即做、稍后做、授权做、不做
第7章 任务布置:走流程按标准,工作发布清晰
7.1 按程序走:环环相扣,信息不偏差
7.2 确立标准,划分工作分界
7.3 参考工作派遣单,迅速提升执行力
7.4 落实责任制,预防推脱
7.5 利用工作日志进行反馈监督
第8章 权力授控:向“一抓就死,一放就乱”说不
8.1 授权有道,带出打不垮的铁血组织
8.2 差异授权:按个人特点授权
8.3 80% 授权法:不给全部的权力
8.4 阿米巴:人人都是经营者
8.5 别养“猴子”,逆向授权让上司变员工
8.6 监督控制要到位,避免授权滥用
第9章 考核辅导:别让不科学的打分制“杀死”员工
9.1 没有科学的考核就没有科学的管理
9.2 考核工具化:全方位、零死角、多层次
9.3 流程表单化:建立标准,完善制度
9.4 考核标准量化:公正、公平、有效力
9.5 考核落地:结果反馈考核面谈
9.6 事后辅导:找原因,分析总结改不足
第 10章 激励机制:激发工作动力,提高工作效率
10.1 没有胡萝卜,连驴子也不会卖力干活
10.2 物质激励:薪酬激励是最直接有效的手段
10.3 精神激励:信任、乐趣、潜能、规划
10.4 期望激励:用未来提高工作积极性
10.5 满足激励;让激励与保健双因并行
10.6 挫折激励:做“被打的亚当斯”
内容摘要
10步快速提升中层领导力,让你管理好上级,领导好下属,成为公司中坚的核力量!
这是一本打造核能中层团队的实战手册,作者以多年培训实战经验现身说法,汇集当下顶级公司中层管理的全新成功案例,从对上管理好上司和对下带领好团队分别入手提供10套干货:角色认知、管理上司、请示方案、执行到位、汇报结果和目标管理、任务布置、权力授控、考核辅导。只要掌握了这些具体方法,就能成为上司与员工急需的人,取得更好的业绩,打造核能团队!
100张解析图直接明了呈现要点,简单易读!为您提供真正有干货的中层管理指导!
精彩内容
上下有对策,重新认识中层管理中层管理者在组织中的地位非常重要,他既肩负着领导员工的责任,还要承担着辅助上级的义务,兼有管理者与被管理者双重的身份。就是这种双重身份,让不少中层管理者认为自己是一块“夹心饼干”,上下都不讨好。
其实,这是一种错误的认知。一名优秀的中层管理者,即使是在“上下挤压”的环境中,也能游刃有余地工作,让自己成为上下级最需要的人,获得他们真心的认可。
作为中层管理者,事业能否成功,上司和下属都是关键。想要在事业上取得成绩,既要获得上司的赏识,还要得到下属拥戴。这就需要我们管理好自己的上司与下属。
管好上司的第一点,就是对自己有清楚的角色认知。你要在上司面前扮演什么样的角色?如何在各个场合都不越位?如何满足上司对你的期望?如何成为上司稀缺的资源,而不是可有可无的角色?这些都需要中层管理者一一去掌握。
管好上司的第二点,是要学会与上司相处。如何让自己去适应不同性格的上司?如何摸清上司的脾气?如何利用有效的沟通技巧,消除与上司之间的信息障碍?如何用实际行动去获得上司的肯定?这些都是管理上司的过程中必不可少的部分。
管好上司的第三点,是要学会请示与汇报工作。请示工作说方案,汇报工作说结果。请示工作时不要替上司做决定,而是提供三种及以上的方案让其选择;汇报工作时不要废话连篇,根据上司的需要直接说结果。这些都需要中层管理者去重点学习。
有人说:“70%的优秀员工都是被中层管理者折磨走的。”中层管理者之所以会背负这种“罪名”,追根究底还是因为不懂得如何去管理下属。做好目标管理,是中层管理者领导下属、管出好成绩的第一步。
给下属布置任务后,还要授予下属相当的权力。任务布置得是否清楚?是否有标准?是否落实了责任?这些都是员工能否高效完成任务的关键。而在员工获得相当的权力后,如何保证权力不会被员工滥用?这就需要中层管理者掌握授权、控权的方法。
考核辅导,是现代公司管理的必备元素。一名中层管理者如果无法设计出一个完善的考核辅导方案,那么如何能保证员工完成你布置的工作?而你又如何成为那个优秀的中层管理者?
有考核,必然有激励。激励机制设计得越完善,考核的结果就越能让中层 管理者满意。因为完善的激励机制可以有效提高员工的工作积极性,员工工作越积极,其考核结果必然也就越好。“铁打的营盘,流水的兵”,中层管理者唯有做好组织管理的工作,整个团队的工作效率才会提高。
管理好上司、领导好下属,中层管理者就不会成为“夹心饼干”,而是成为上司与下属“最需要”的人。
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