沟通的力量9787543231979
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作者[美]梅里尔·卢尼昂
出版社格致出版社
ISBN9787543231979
出版时间2021-07
装帧平装
开本16开
定价58元
货号31199562
上书时间2024-07-30
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商品详情
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目录
第一部分 我们需要强力词汇
1 鼓起勇气,站起来,大声表达
2 强力词汇的六条秘诀
3 有害言词——得不到尊重的语言很软弱,恶意的言词很伤人
4 你是否正受到强力词汇缺乏的困扰
——做个强力词汇测试,看看结果
第二部分 强力词汇的六条秘诀
5 秘诀1:不说多余的话——强力词汇短小精悍
6 秘诀2:表述细节——强力词汇形象具体
7 秘诀3:选择有用的词——强力词汇针对性强
8 秘诀4:简单事实的力量——强力词汇表达思想
9 秘诀5:保护语言的真实性——强力词汇忠实于你说的话
10 秘诀6:友善充满力量——说话时语气不能刻薄
11 谁的手捂住了你的嘴?——说出心里话,找回心声
第三部分 立即开始使用强力词汇
12 仿佛我永远都了解你——用强力词汇使交流变得完美
13 让你的观点具有影响力——用强力词汇说出你的想法
14 交流情感的秘密武器——用强力词汇说出你的感受
15 有问才有答——用强力词汇表达有效请求
16 勇敢说“不”——用强力词汇拒绝为难要求
17 聆听,让他们自由地表达——用强力词汇让他们不再缄默
18 不要粉饰自己的错误——用强力词汇不卑不亢地真诚道歉
19 有好问题才有好答案——用强力词汇进行提问
20 忍无可忍就无需再忍——用强力词汇应对恶意的批评
21 平息而不是抵制愤怒——用强力词汇平息愤怒者
22 愤怒是工具而非武器——用强力词汇表达愤怒
23 如何表达不同意见而不会引起不快——用强力词汇处理不同意见
24 伤人不是好的选择——用强力词汇阐述问题
25 男人来自火星,女人来自金星——两性间的强力词汇
第四部分 在强力词汇中展现最佳自我
26 使用强力词汇的建议
27 回答读者最为迫切?苦恼?困惑的沟通问题
28 噢,天哪!强力词汇可真管用!——来自实践的成功事例
29 强力词汇总结测验
内容摘要
本书指出了不恰当表达造成的困扰、强力词汇的六条特点、在各种场合下如何使用强力词汇以及使用强力词汇有哪些原则、使用强力词汇成功的现实例子。本书遵循有效沟通的六条秘诀，旨在指导读者如何在适当的场合、适当的时间，用适当的语言，准确自信地表达想说的话，并赢得他人的尊重与认可，以达到最佳的沟通效果，营造良好的人际交往氛围。本书通过大量列举日常生活中对话的例子，分析并指出语句中的有害言辞和不当表述以及由此而产生的不良后果，同时提供最佳的表述词句和方式，不断提醒读者运用沟通的六条秘诀，使读者在阅读每个例子的时候产生共鸣并牢记强力词汇的要素，从而提高表达能力、完善表达方式。
精彩内容
鼓起勇气，站起来，大声表达。下次遇到有人含沙射影，就这样回应。当你的老板要求你的部门接受新的任务时，你要说出你们的难处，以及你们面对新挑战所
必需的一切；如果有人轻视你，你要告诉他你希望得到怎样的对待；如果别人竭尽全力地帮助你，你要让他清楚地知道你为什么感谢他。
不要再保持沉默，说出来吧！
但不是光说出来就够了，还要大声地说！要让每个人都能够清楚地听见你说什
么。以你自己喜欢的方式说出来。但要避免从沉默变成聒噪，从温顺柔弱变成草率鲁莽。学会使用“强力词汇”，从而起到最佳的效果。
我经常听见：“噢，我大声说了，但是当我说出后，我才想到一些完美的言词。
可是为时已晚。”我也听到有人说：“我希望我可以说些什么，但是不知道该说些什么，所以没有张嘴。”这些人需要强力词汇。
如果你发现自己的语言很苍白，那你也就意识到自己为什么需要强力词汇了。虽然说话是一种自然本能，但是今天，我们大多数人都不知道如何表达来获得最佳的效果。然而强力词汇的时代已经到来。随着人们吸收信息量的日益增多和关注范围的日益狭窄，能够清楚明了地表达自己变得越来越重要。
这也正是强力词汇要帮助你的地方。你每天要应对成百上千的情景，学会使用这些词汇可以让你的听众洞悉你的意思。
本书会给你们一些原则。原则是很重要的，但是只有原则是不够的。《沟通的力量》与众不同的地方是它为你提供了恰当的强力词汇，也就是使用恰当的方式和准确的语言来传递你的思想。一旦你使用“强力词汇”表达你的思想，了解了强力词汇到底是什么样子的，你就会掌握如何随心所欲地表达。你大声说话的时候到了！
《沟通的力量》的第一
部分阐述了强力词汇的重要
性，以及对于什么是“强力词汇”做了一个基本讲解。
第二部分剖析了使用强力词汇的一些原则，也就是令强力词汇如此有效的秘诀。第三部分是这些原则的实践。
第四部分是对强力词汇的总结。
不管你有多特别，你都和其他人一样，在交流上面临着同样的挑战。不管你有多特别，你都会承认听说过别人犯的一些错误，也会赞同这本书中提供的解决方法。不管你有多特别，你都会发现自己终究是职员、经理、朋友、父亲、母亲、儿子、女儿等角色中的一员，因此我们需要知道怎样来进行彼此交流。
如何表达你自己呢？是从沉默变为聒噪，温顺变为粗鲁，还是从踌躇变为冲动呢？如果你这样做了，也属正常。但不幸的是，正常也
是要付出代价的。无论是错误的时间使用了错误的言词——一个不经意的侮辱，还是你在不想保持沉默的时候保持了沉默，我敢肯定你已经为你的沟通方式付出了代价。我想下面我要讲述的这些事例，可能会勾起你一些不愉快的回忆。
我需要确信你知道沉默的代价，我们就从这一点开
始。然后我们会讨论低效率讲话的代价，你会发现为什
么我们需要强力词汇。
在适当的场合下，“沉默是金”。但是在不适当的场合下，沉默往往是致命的。
不要以为我在夸大其词，沉默可能使你付出晋升、婚姻、健康、幸福，甚至生命的代价。
以下四种情况中，“沉默是金”并不适用：1．当人们必须知道你的想法和意见，哪怕他们不想听的时候。
2．当人们需要知道你在乎什么的时候。
3．当人们需要知道事情进展得如何的时候。
4．当人们在说或者做一
些对你不利的事情的时候。
当人们需要知道真相时，沉默不是金当你怯于表达时，你的话都被卡在哪里？是一直存在你的心中而不愿说出？还是如鲠在喉，无法吐露？抑或像被猫从舌尖上舔掉一般？
你可以忍住说出想要表达的话，就像你阻止一条对那些远行者好奇的狗，或者在一间鞋店阻止侄儿买鞋一
样。你这样做可以持续一段时间，但是并不那么容易，并且之后你一定会后悔。P3－6
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