中道(精)9787559616784
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作者曾仕强
出版社北京联合
ISBN9787559616784
出版时间2018-05
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定价98元
货号30171183
上书时间2024-07-30
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目录
序
前言
第一章 虚以控实
导言
第一节 虚以控实的道理
一、庄子所说的一则寓言
二、管理有两个不同层次
三、管理哲学即管理之道
四、M理论代表管理哲学
五、主要依据是大学之道
六、管理的最高指导原则
第二节 管理有两个极端
一、大家各执一端以自耀
二、管理者先求头脑清楚
三、最好先要求自己归零
四、摆脱极端以讲求中道
五、执两用中才能够合理
六、M理论适合中道要求
第三节 管理的理念导向
一、看看企业管理的历史
二、举一隅应该以三隅反
三、真理并不在二者之一
四、日本率先采理念导向
五、美国企业也陆续跟进
六、我们当然要正本清源
第二章 约法三章
导言
第一节 约法三章 的精神
一、约法三章 是重点管理
二、三是一至五奇数中点
三、管理原则要首先确立
四、把管理原则加以归纳
五、管理原则的理想程度
六、管理原则的基本要领
第二节 人性管理的演进
一、管理的主体是人员
二、X理论的几个假定
三、霍桑研究的大启示
四、Y理论有新的假定
五、管理人性化的趋势
六、人性管理三大特性
第三节 人性管理M理论
一、人性问题源远流长
二、《中庸》的天人合一论
三、中庸表示恰到好处
四、人性化的中道管理
五、M理论即中道管理
六、人性管理的M理论
第四节 M理论有三向度
一、仁义礼三向度
二、仁为安人之道
三、义为经权之道
四、礼为絜矩之道
五、M理论三向度
六、三向度要合一
第五节 M理论三大要项
一、M理论的基本构架
二、安有各种不同状态
三、虚安也是一种手段
四、经权为致安的途径
五、变时要以安为前提
六、随时都应将心比心
第六节 M理论实际运作
一、管理必须制度化
二、制度一定要合理
三、制度要自生自长
四、制度要适时修订
五、依制度权宜应变
六、务求人人都能安
第三章 安人之道
导言
第一节 管理和伦理合一
一、管理不可偏离伦理
二、伦理首重良心道德
三、伦理是合理不公平
四、亲疏有别长幼有序
五、安不可能没有区隔
六、依层次按顺序求安
第二节 安顾客第一优先
一、顾客是衣食父母
二、顾客最冷酷无情
三、要搞好人际关系
四、保持定期的接触
五、发掘再推销机会
六、消减顾客的不安
第三节 安员工以厂为家
一、各阶层都患不安
二、员工常见的不安
三、用患不安来测试
四、使员工身安心乐
五、有效的安人之道
六、视员工有如家人
第四节 安股东持续发展
一、股东是企业的投资者
二、国有企业政府是股东
三、报告财务与业务实况
四、分配优厚平稳的股息
五、给予投资的安全保障
六、如期按时地发放股息
第五节 安社会形象良好
一、善尽责任带来良好印象
二、共同为国家而创造财富
三、为社会增加就业的机会
四、让家长放心子女来就业
五、替社区营造良好的风气
六、成为民众欢迎的好企业
第六节 安人之道五要领
一、安人之道三阶段
二、首先要建立共识
三、其次应探究不安
四、然后要消除化解
五、随时要讲求方法
六、样样都注重效果
第四章 经权之道
导言
第一节 经权是安人的方法
一、“经”是组织成员的共识
二、“权”指配合时空的态度
三、安人的“经”不应该常变
四、安人的“权”要随时变动
五、“经权”要以安人为目标
六、安人有赖于“持经达变”
第二节 最好以不变应万变
一、以不变应万变是变
二、有所变也有所不变
三、时间朝坏方向流动
四、凡事最好先想不变
五、不变不行才来想变
六、以微调整防止突变
第三节 经权配合四种现象
一、经权配合有四种可能
二、权在经内是谨守分寸
三、权在经外为具有弹性
四、经权交集是擅自变更
五、经权分离为离经叛道
六、权与经反情况更严重
第四节 经权配合层层串联
一、经权必须密切配合
二、上司的命令就是经
三、自己的斟酌即为权
四、上级的权下级的经
五、上有政策下有对策
六、目标一致经权配合
第五节 经权配合有三原则
一、经权配合要遵守三原则
二、权不舍本就是权不离经
三、权不损人以免引起不安
四、权不多用尽量减少例外
五、既得利益应该逐渐消减
六、例外的比例要尽量缩小
第六节 经权之道五大要领
一、经权之道五阶段
二、首先要慎重立经
三、其次应决定形态
四、然后要沟通原则
五、大家都持经达权
六
内容摘要
各民族有各自的文化背景，管理哲学因受文化变数的影响，会产生不同的理念。中国的经营理念概括起来，就是一个“道”字。管理之道，尤其要易知易行，才更有实用价值。本书提出“安人之道”“经权之道”“挈矩之道”三个向度，构建起适合中国民族性的M理论。管理者在学习管理理论的同时，还要明白虚以控实的道理，真正做到让组织不停滞，持经达权而生生不息。各民族有各自的文化背景，管理哲学因受文化变数的影响，会产生不同的理念。中国的经营理念概括起来，就是一个“道”字。管理之道，尤其要易知易行，才更有实用价值。本书提出“安人之道”“经权之道”“挈矩之道”三个向度，构建起适合中国民族性的M理论。管理者在学习管理理论的同时，还要明白虚以控实的道理，真正做到让组织不停滞，持经达权而生生不息。各民族有各自的文化背景，管理哲学因受文化变数的影响，会产生不同的理念。中国的经营理念概括起来，就是一个“道”字。管理之道，尤其要易知易行，才更有实用价值。本书提出“安人之道”“经权之道”“挈矩之道”三个向度，构建起适合中国民族性的M理论。管理者在学习管理理论的同时，还要明白虚以控实的道理，真正做到让组织不停滞，持经达权而生生不息。各民族有各自的文化背景，管理哲学因受文化变数的影响，会产生不同的理念。中国的经营理念概括起来，就是一个“道”字。管理之道，尤其要易知易行，才更有实用价值。本书提出“安人之道”“经权之道”“挈矩之道”三个向度，构建起适合中国民族性的M理论。管理者在学习管理理论的同时，还要明白虚以控实的道理，真正做到让组织不停滞，持经达权而生生不息。各民族有各自的文化背景，管理哲学因受文化变数的影响，会产生不同的理念。中国的经营理念概括起来，就是一个“道”字。管理之道，尤其要易知易行，才更有实用价值。本书提出“安人之道”“经权之道”“挈矩之道”三个向度，构建起适合中国民族性的M理论。管理者在学习管理理论的同时，还要明白虚以控实的道理，真正做到让组织不停滞，持经达权而生生不息。
精彩内容
\\\"第一章虚以控实导 言
现在很多人都很关心我们的中国式管理，它到底有没有一个很完整的思想体系呢？我向大家保证，一定有，但其先决条件，就是我们要了解中国人对体系的概念，与西方人对体系的概念，在理解上是不一样的。我们今天面临的最大问题，就是我们都喜欢采取西方的观点，来看待中国人自己的东西，所以显得很乱，而且很危险。为什么说很危险呢？因为学术界公认，全世界最早知道什么叫作整体概念的，是中华民族。西方一直到现在，还没有办法掌握整体概念。
我们现在很重视科学，可是大家看到“科学”这两个字以后，会有一种感想：“科”就有“分”的意思，即分门别类，专科，很少有人说是“全科”的意思。一位科学家是不一定能写诗的，诗人往往也不是科学家。所以，科学不能代表整体的学问，这是我们首先要了解的。
科学给人类带来了很多的方便，但是它同时也给人类带来了诸多的威胁。大家有没有发现，人类最可笑的，就是每发明一样东西，刚开始的时候，是想让它来帮助人类的，但是发明出来以后，人类很不幸地就变成了它的奴隶。我们发明钞票，原本是为了方便交易使用的，但是我们现在都变成了钞票的奴隶；我们发明电脑，本来是想帮助人类减轻劳动压力的，但是现在的小孩子，整天沉湎于电脑游戏之中，都变成了电脑的奴隶；我们从事管理活动的目的，是为了帮助我们把事情做好，但是现在许多人已经受到管理的约束，好像不听它就不对。我觉得没有这个必要。 你看西方的很多科学家，研究到最后，他会信神，为什么？21世纪刚刚开始时，科学家就已经觉悟了，说科学应该受到相当的限制。科学家已经了解到，科学再这样盲目地发展下去，人类会灭亡，世界也会毁灭的。而且，他们也认识到科学发展是一条渐进路线，就是说科学只能到达真理的边缘，永远无法掌握真理。科学可以解决很多问题，但是没有办法解决所有的问题，最起码科学不是一定能带给人类幸福的。因为在许多高度发达的西方国家，人们的自杀率往往是世界上最高的。所以在这种情况之下，我们应该了解科学家会信神的原因，就是因为他们都感觉到有一只隐隐约约的、看不见的手，但他们始终搞不清楚那只手是什么。
我相信许多人在做任何经营管理的时候，也会感觉到有一只看不见的手，但是永远搞不清楚是什么。可见科学并不能概括全部的学问，所以人们就想到另外一个名词，叫作“哲学”。“哲学”这个名词不是中国人发明的。老实讲，当我们真正学习了西方完整的哲学体系之后，会感觉中国是没有哲学的。我们汉字中的“哲学”这两个字，是日本人把它创造出来的。在我们中国人还没有翻译之前，日本人用中国的汉字，去翻译西方的名词，就把西方的philosophy翻译成“哲学”。后来中国人觉得好像也不错，于是我们就叫“哲学”，其实是大错。
西方的科学家是不太信服哲学的。虽然西方讲得很清楚，哲学是母亲，所有科学都是母亲的儿子，但是这些“儿子”长大以后，都翻脸不认“母亲”了。西方科学家认为科学才是实际的，而哲学是虚幻的。哲学这个老妈妈，抚养了这么多小孩子以后，自己却连一个传人都没有。所以，我们现代管理刚开始的时候，是从美国开发出来的，但那个时期正好是美国反“形而上”的时代，他们认为既然看不见\\\"第一章虚以控实导 言
现在很多人都很关心我们的中国式管理，它到底有没有一个很完整的思想体系呢？我向大家保证，一定有，但其先决条件，就是我们要了解中国人对体系的概念，与西方人对体系的概念，在理解上是不一样的。我们今天面临的最大问题，就是我们都喜欢采取西方的观点，来看待中国人自己的东西，所以显得很乱，而且很危险。为什么说很危险呢？因为学术界公认，全世界最早知道什么叫作整体概念的，是中华民族。西方一直到现在，还没有办法掌握整体概念。
我们现在很重视科学，可是大家看到“科学”这两个字以后，会有一种感想：“科”就有“分”的意思，即分门别类，专科，很少有人说是“全科”的意思。一位科学家是不一定能写诗的，诗人往往也不是科学家。所以，科学不能代表整体的学问，这是我们首先要了解的。
科学给人类带来了很多的方便，但是它同时也给人类带来了诸多的威胁。大家有没有发现，人类最可笑的，就是每发明一样东西，刚开始的时候，是想让它来帮助人类的，但是发明出来以后，人类很不幸地就变成了它的奴隶。我们发明钞票，原本是为了方便交易使用的，但是我们现在都变成了钞票的奴隶；我们发明电脑，本来是想帮助人类减轻劳动压力的，但是现在的小孩子，整天沉湎于电脑游戏之中，都变成了电脑的奴隶；我们从事管理活动的目的，是为了帮助我们把事情做好，但是现在许多人已经受到管理的约束，好像不听它就不对。我觉得没有这个必要。 你看西方的很多科学家，研究到最后，他会信神，为什么？21世纪刚刚开始时，科学家就已经觉悟了，说科学应该受到相当的限制。科学家已经了解到，科学再这样盲目地发展下去，人类会灭亡，世界也会毁灭的。而且，他们也认识到科学发展是一条渐进路线，就是说科学只能到达真理的边缘，永远无法掌握真理。科学可以解决很多问题，但是没有办法解决所有的问题，最起码科学不是一定能带给人类幸福的。因为在许多高度发达的西方国家，人们的自杀率往往是世界上最高的。所以在这种情况之下，我们应该了解科学家会信神的原因，就是因为他们都感觉到有一只隐隐约约的、看不见的手，但他们始终搞不清楚那只手是什么。
我相信许多人在做任何经营管理的时候，也会感觉到有一只看不见的手，但是永远搞不清楚是什么。可见科学并不能概括全部的学问，所以人们就想到另外一个名词，叫作“哲学”。“哲学”这个名词不是中国人发明的。老实讲，当我们真正学习了西方完整的哲学体系之后，会感觉中国是没有哲学的。我们汉字中的“哲学”这两个字，是日本人把它创造出来的。在我们中国人还没有翻译之前，日本人用中国的汉字，去翻译西方的名词，就把西方的philosophy翻译成“哲学”。后来中国人觉得好像也不错，于是我们就叫“哲学”，其实是大错。
西方的科学家是不太信服哲学的。虽然西方讲得很清楚，哲学是母亲，所有科学都是母亲的儿子，但是这些“儿子”长大以后，都翻脸不认“母亲”了。西方科学家认为科学才是实际的，而哲学是虚幻的。哲学这个老妈妈，抚养了这么多小孩子以后，自己却连一个传人都没有。所以，我们现代管理刚开始的时候，是从美国开发出来的，但那个时期正好是美国反“形而上”的时代，他们认为既然看不见\\\"第一章虚以控实导 言
现在很多人都很关心我们的中国式管理，它到底有没有一个很完整的思想体系呢？我向大家保证，一定有，但其先决条件，就是我们要了解中国人对体系的概念，与西方人对体系的概念，在理解上是不一样的。我们今天面临的最大问题，就是我们都喜欢采取西方的观点，来看待中国人自己的东西，所以显得很乱，而且很危险。为什么说很危险呢？因为学术界公认，全世界最早知道什么叫作整体概念的，是中华民族。西方一直到现在，还没有办法掌握整体概念。
我们现在很重视科学，可是大家看到“科学”这两个字以后，会有一种感想：“科”就有“分”的意思，即分门别类，专科，很少有人说是“全科”的意思。一位科学家是不一定能写诗的，诗人往往也不是科学家。所以，科学不能代表整体的学问，这是我们首先要了解的。
科学给人类带来了很多的方便，但是它同时也给人类带来了诸多的威胁。大家有没有发现，人类最可笑的，就是每发明一样东西，刚开始的时候，是想让它来帮助人类的，但是发明出来以后，人类很不幸地就变成了它的奴隶。我们发明钞票，原本是为了方便交易使用的，但是我们现在都变成了钞票的奴隶；我们发明电脑，本来是想帮助人类减轻劳动压力的，但是现在的小孩子，整天沉湎于电脑游戏之中，都变成了电脑的奴隶；我们从事管理活动的目的，是为了帮助我们把事情做好，但是现在许多人已经受到管理的约束，好像不听它就不对。我觉得没有这个必要。 你看西方的很多科学家，研究到最后，他会信神，为什么？21世纪刚刚开始时，科学家就已经觉悟了，说科学应该受到相当的限制。科学家已经了解到，科学再这样盲目地发展下去，人类会灭亡，世界也会毁灭的。而且，他们也认识到科学发展是一条渐进路线，就是说科学只能到达真理的边缘，永远无法掌握真理。科学可以解决很多问题，但是没有办法解决所有的问题，最起码科学不是一定能带给人类幸福的。因为在许多高度发达的西方国家，人们的自杀率往往是世界上最高的。所以在这种情况之下，我们应该了解科学家会信神的原因，就是因为他们都感觉到有一只隐隐约约的、看不见的手，但他们始终搞不清楚那只手是什么。
我相信许多人在做任何经营管理的时候，也会感觉到有一只看不见的手，但是永远搞不清楚是什么。可见科学并不能概括全部的学问，所以人们就想到另外一个名词，叫作“哲学”。“哲学”这个名词不是中国人发明的。老实讲，当我们真正学习了西方完整的哲学体系之后，会感觉中国是没有哲学的。我们汉字中的“哲学”这两个字，是日本人把它懂的情况下，就开始妄加评论了。我们常常说“半桶水到处晃”，只会一招半式，他就要走，我可以证明给他看；如果他要我证明一加一不等于二，我同样可以写满黑板的公式告诉他，一加一不等于二。一加一到底等不等于二？看情况。这样就可以拿到学位了。
但是现在年轻人很不习惯这样，“道可道，非常道”，说你到底在讲什么。我们从现在开始应该注意，凡是对你讲得很清楚的事情，你都要特别小心。我们现在很信任信息，但是你有没有发现，每天股市收盘的时候，显示屏告诉你哪几只股票是涨的信息，是完全没有用的。当股票的涨跌趋势十分清楚的时候，这种信息对你是一点用处都没有的。凡是不清楚的信息才是最管用的，清清楚楚的信息往往没有什么用，了不起是把它保存下来罢了。
所以，这就显出一个层次性来。越基层的人员，要越具体，越明白，越明确。但是到了高层，不一定要掌握很具体的东西。我常常讲，基层员工要计算一个数字，最好算到小数点后两三位才精确，但对于一个企业老总来讲，小数点是完全没有意义的。对一个基层员工来讲，125600就是125600，不能变成12万，但是对一个企业老总来讲，十二三万就够了。因此全世界最适合当老板的，就是中国人，因为我们不讲那么精确。
我并不是反对科学，只是想提醒大家，科学是不足的。但假如你想用哲学来取代科学，那更危险。因为哲学是虚的，科学再怎么说，它是实的。如果我们偏到实的，叫作“偏道”；偏到虚的，也叫作“偏道”。我们今天讲求的是中道，这是中国人最了不起的智慧。
我们中国最高层次的人是四个字—得道高人，但一个人要到达那么高的层次是不容易的。因此，很少有人能得到那个“道”。有知识的人，或是有技术、有专业的人，在我们中国人心目当中，那算不了什么，因为你没有得道嘛！所以我们经常问别人：“你知道吗？”你知什么呢？知“道”啊！既然道是整全的，道是不可分割的，哪有什么专业，哪有什么学科呢？
所以道是包括一切的，中华民族的文化有很大的包容性，就表现在这里。不管你有什么学问，只要你说得出来，都在“道”这个范围里面。道是没有端的，道有端就不叫道了，道是没有中间，也没有旁边的。一旦有旁边，就表示你这个系统很小。所以西方人所讲的整体，它是很小的；西方人所讲的系统，就是我这个系统和你那个系统不一样，可见系统也都是小系统。虽然西方也有一种学派叫作系统学派，但到最后也是不了了之，就是因为它是小的系统。中国这个系统就不一样了，我们的系统是其大无外，大到没有外面；其小无内，小到没有里面的。这个系统就叫作“太极”。
我们中国人一直讲太极，讲了好几千年，但是许多人并不知道什么叫作“太”，其实它是两个字合在一起的，一个是“大”，一个是“小”。中国人一说太极，一方面就是大极了，另一方面就是小极了。
道，是没有极端的。有“端”就表示很小，道是无边无际的，哪里有“端”呢？只要有“端”就有中间，但中国人向来不走中间路线。我们以前一直认为“中”就是中间路线，就是“骑墙派”的意思，那还得了。什么东西都是A加B除以二，都折中，那就完了。
许多人常说什么“不偏不倚之谓中”，我劝大家不要相信这一句话。我们中国有很好的东西，但是许多后人在没有完全搞懂的情况下，就开始妄加评论了。我们常常说“半桶水到处晃”，只会一招半式，他就要走江湖，所以这些人把我们的整个学术界搞得很乱。
中，是整全的，但是我们不可能同时掌握整全的，所以中就变成合理。当它大才合理的时候，这个中就代表大；当它小才合理的时候，这个中就代表小；当它极端才合理的时候，中就代表极端。你看孟子讲：“自反而不缩，虽千万人吾往矣。”意思是说虽然千万人都反对我，都用眼睛瞪着我，我照样去做。这是中国人的道德勇气。但现在许多中国人不是这样了，常说这个不行，那个不行，什么都不行，就变成孔子最讨厌的“乡愿”了。什么东西都走在中间，那是不可能长进的。投资总有风险性，那怎么办呢？投资一半就等于零，因此要么去冒险，要么就不投资了。
道是活的，要不然怎么叫道呢？“道”和“理”两个字，我们比较重视“道”，可是我们落实下来时，就说你讲不讲理。知不知“道”是一回事，讲不讲“理”又是另一回事，一个是虚的，一个是实的。“道”就是道理，所以真正的“道”，就是以虚控实，用虚的来掌控实的东西。
哲学是虚的，科学是实的。基层只有科学，所以对于基层来讲，管理就是一套技术，一套模式，一套规定，一套办法。但这不叫“道”，只能叫作“术”。因此很多人现在，还是停留在操作的层面，这些人是没有“得道”的，甚至于说不知“道”。他们不知道什么叫管理，只会按照别人的规定去做。虽然做得很好，但他们只有“术”，没有“道”；他们只有实的，没有虚的。
再看高层管理人员，他整天坐在那里，只动脑筋，不具体操作。脑筋想了半天，也是虚的，因为想不出东西。但是不是这样的老总都应该被开除掉？其实不然。福特公司有一位老福特，他有一次视察产品线后，回来就对人事部门说，有一位管理人员坐在那里，抽着雪茄，把脚跷在桌子上，上班时间不工作，应该把他辞掉。人事官员就说这位员工是搞汽车设计的，今天看到的车子都是以前设计的产品，明年的车子都在图纸上，可是五年以后的车子连图纸都没有，都在他的脑子里面，如果把他辞掉了，公司以后怎么办？其实这种话，我们中国人很早就说过了，“无用之用，才是大用”，真正有用的就是看着没有用的东西。你看到很有用的，其实都是一些雕虫小技而已。
所以现在一定有人认为中国人反科学，中国人不科学，我不接受这种观念。假如所有公司的总裁都站在车床前去操作，这个公司不会有什么前途。我没有轻视技术的意思，但是总要有人不搞技术。我认为人生的努力，就是从搞技术，然后慢慢远离技术，这样你才更有价值。因此，人是从实的层次起步，慢慢要提升到虚的层次上来。吃饭当然很重要，但如果一天到晚都是为了吃饭，这个人还有什么出息？一个人二三十岁时，为了吃饭，工作有压力，不能想其他事情，这还情有可原。到了四五十岁，若整天还在忙着解决吃饭的问题，这个人注定没有出息。可见虚的层次比较高一
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