步步为赢(读苍狼的成功法则)9787517105466
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作者李旭升 著
出版社中国言实出版社
ISBN9787517105466
出版时间2014-07
装帧其他
开本16开
定价32元
货号2938370
上书时间2024-07-29
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作者简介
李旭升，著名员工素养培训专家，中国培训行业联合会理事。北京大学、清华大学CLMS培训中心、南开大学、哈尔滨工业大学客座教授，北京大学《中华演讲与口才特训营》演讲亚军。作为专业培训师，李老师以务实风格见长，运用二十多年来在不同企业的管理经验，以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验。曾为中国石油、中国远大、中国航空、首都机场、TCL培训学院、宝钢集团、中国邮政、华润地产、沃尔沃汽车等上百家知名企业培训，深受学员的好评。 特色课程：《让员工与企业共同成长》《非常口才非凡人生》。
目录
前言
1 塑造力—— 角色定位与素养
1.1 经理人角色转换与定位
1.1.1 优秀经理人的角色转换
1.1.2 优秀经理人的角色定位
1.2 经理人角色的胜任素养
1.2.1 智——学习与创新
1.2.2 信——诚信与信赖
1.2.3 仁——包容与责任
1.2.4 勇——果决与胆识
1.2.5 严——严格与严谨
1.3 职业经理人的形象塑造
1.3.1 职业经理人品格力塑造
1.3.2 职业经理人胜任力塑造
2 管理力——选对用好留能才
2.1 选对用好之最佳方策
2.1.1 选人材、用人才
2.1.2 育人才、留“人财”
2.2 真情实感之留人方法
2.2.1 激励关爱、待遇滋润
2.2.2 营造机遇、成长空间
2.2.3 量能授权、信赖激励
3 凝聚力——志同道合带团队
3.1 团队凝聚的有效方策
3.1.1 志同道合、感召意愿
3.1.2 同心协力、增强效能
3.2 团队管控的实用技巧
3.2.1 外柔内刚、团队管控
3.2.2 外宽内严、团队共赢
4 领导力——决策贯施接地气
4.1 睿智的决策与管控
4.1.1 决策与管控系统
4.1.2 承接与贯施的程序
4.2 理智的承接与转化
4.2.1 承接目标的五个原则
4.2.2 分解目标的方法指导
4.2.3 有效转化、四大关键
5 驱动力——关爱感动人才
5.1 信赖授权、意愿激发
5.1.1 信赖下属、有效授权
5.1.2 关心在意、意愿激发
5.2 人性关爱、精神激励
5.2.1 将心比心巧关爱
5.2.2 守正出奇妙激励
6 协调力——沟通信赖化分歧
6.1 有效沟通之实用方策
6.1.1 有效沟通的基本要素
6.1.2 有效沟通的基本要求
6.1.3 情投意合的三大关键
6.1.4 察颜观色、辨别风向掌好舵
6.2 沟通信赖之实用技巧
6.2.1 与领导沟通的技巧
6.2.2 与下属沟通实用技巧
6.2.3 同事相处的技巧
6.3 与不同性格的人群沟通技巧
6.3.1 与典型型性格者沟通技巧
6.3.2 与表达型职业性格者沟通技巧
6.3.3 与支配型职业性格者沟通技巧
6.3.4 与分析型职业性格沟通技巧
6.3.5 与亲和型职业性格沟通技巧
6.4 与业务客户沟通有诀窍
6.4.1 如何与业务客户相处
6.4.2 与业务客户沟通之小技巧
6.4.3 与业务客户沟通之秘诀
6.5 分歧化解与冲突解决
6.5.1 分歧化解之实用模式
6.5.2 冲突解决之经典模型
7 行动力——多快好省竞效能
7.1 时间管理与行动力
7.1.1 管理核算与行动增值
7.1.2 时间管理与行动价值
7.2 时间管理的增效方法
7.2.1 重点优先，提升效能
7.2.2 精打细算，增进产能
7.2.3 分门别类，节能降耗
7.3 盘活时间的16招
8 执行力——尽职尽责保效果
8.1 有效执行的原则与关键
8.1.1 有效执行的三原则
8.1.2 有效执行的三关键
8.1.3 纠偏改进的三问责
8.2 执行流程与节点管控
8.2.1 保障执行之最佳流程
8.2.2 执行链条之节点管控
8.3 执行到位的关键步骤
8.3.1 目标设定与解码
8.3.2 计划制定与贯施
8.3.3 品质升级之保障之轮
8.3.4 过程督导之检查改进
8.3.5 绩效考评与激励
后记
内容摘要
职业经理人作为企业的中坚和脊梁，其重要性是不容质疑的。然而，职业经理人往往处于一种尴尬的境地，上有高层领导下有基层员工，既要听从高层领导的指挥又要人性化管理好属下。怎样安排工作才更有执行力，以何种方式才能在高层和基层之间更好地沟通，这是广大职业经理人亟需提升的能力。
李旭升编著的《步步为赢：读苍狼的成功法则》基于迎合企业和职业经理人的迫切需求，从理论、技
能与经验三个维度全方位解析经理人需要提升的塑造、管理、驱动、影响、领导、协调、执行和创造等八种最实用的能力。希望能帮助职业经理人在最短的时间内迅速理解、掌握实用的管理技能，提升管理效能，促使其转变观念达到优化行为的目标，从而达成提升公司核心竞争能力和整体运营能力、增强市场竞争力的目的。
精彩内容
2.1.2育人才、留“人财”员工由于成长的环境和经历不同造成了职业人格
和个性的不同，我们在选择员工时也应该注意员工的两个表现：一个是现在的工作态度和行为表现，另一个是对未来的职业憧憬和对目标追求的潜能，要注意对四类下属的选择、培育和管理。
1.慎择人力、培育人材请留意团队中的人材，他们的工作态度非常积极
，但是能力很一般，这往往是新进员工，或毕业没多久的大学生
，心想要改天换地，要好好表现。态度特别地积极，就是能力一
般，好多的技能和经验还没有掌握，依靠上司和领导的管理去成长。但这种“人材”往往也会情绪化，时干时不干，显得很被动。
职业经理人要像培育种子一样用心观察和注意那些能力胜任又主动积极的人力资源，对他们的负责态度和行为表现进行引导
和培育，侧重于社会人向职业人的转变。
主要方法有：随时随地的培训、行为的辅导与调整、增加针对问题的沟通机会、肯定的态度以培育下属的自信、
习惯委以下属有责任的工作、习以为常的鼓励与表扬。
2.培训人材、重用人才职业经理最重要的是发现和重用好人才，真正的职业人才在工作上积极主动，能力比较强。这种员工即使在企业干了五年、
八年甚至是十年，在工作中依然能保持积极主动，表现得非常有能力。但往往也有一个通病，他们喜欢独善其身，虽然把自己的工作做得很好，但不愿意帮助别人，照顾别人，老怕别人学了他的本事把他挤下去。所以，这种人才需要上司经常地指导点拨，对其不断地开导帮助。
职业经理的工作重心就是用好人才，注重发掘那些素质高、
能力强、总是超出期望的优秀人才，尤其要重点培训那些尽职尽责和脚踏实地的人材，加速他们由人材向优秀人才转化，重点创造机遇和成长空间，因地制宜地经营好这些组织的栋梁之材。
主要方法有：增进信任、加大授权、点拨引导、
深度沟通、
帮带下属、轮岗交流、愿景激发。
3.激励人才、留住“人财”职业经理的重要职责是为组织和团队留住“人财”，特别要
呵护好那些可以给企业带来财富的人，他们一工作起来就激情忘我，他们的能力超群，并且自觉性高，能够自动自发创新地工作，而且能带领和培训影响别人，把团队带得很好，还能影响决策，带来财富，帮助企业成长得更快。
职业经理最重要的任务是为组织吸引、举荐和留住那些真正能为组织创造财富的卓越“人财”，“人财”在工作时总是充满激情和忘我奉献，自动自发地创造效益和财富，他们能够
抓住一切机会释放自己的能量，把自己变成一个发光体去燃烧自己照亮别人，有很强烈的使命感。这样的人就是驱动组织可持续发展的“人财”。
留住“人财”的方法：创造更宽松的工作环境、
给予更优厚的条件、福利和待遇、责任重大或更具挑战性任务、
重要会议决策者。
要对人才进行管理，就要放心地让他去做事情，做的过程中经常引导和沟通，表示关心，同时在适当的时机给他调整岗位，让他在一个不太熟练的岗位得到锻炼和提高，通过这种“轮岗”培训，让他感觉总是有发展空间，自己也在不断地前进，从“人才”成长为“人财”。
对于“人财”，就要给他更好的环境，让他感觉到自己的待遇好像跟老板一样，自己就会不舍得离开公司，这其中的方法非常多，例如股权激励，等等。同时，也要给他富有挑战性的任务去做，对于重大决策也让他参与，这样才能留得住人才，才可以让人才跟随企业发展走得更远、更久。
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