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无边界学习9787523604236

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作者[美[本杰明·安亚乔 (Benjamin Anyacho)

出版社中国科学技术

ISBN9787523604236

出版时间2024-04

装帧其他

开本其他

定价79元

货号32060486

上书时间2024-07-29

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
作者简介
\"本杰明·安亚乔(BenjaminAnyacho)工商管理硕士,获得项目管理专业人士资格认证(PMP),是美国得克萨斯州交通部的高级项目经理和企业知识管理主管。他是项目管理和知识管理方面的专家,参加过多个美国及全球性研究项目,是其董事会和委员会成员,他也是得克萨斯州奥斯汀市使徒桥梁建设者(ApostolicBridgeBuilders)公司的执行董事。\"

目录
\"第1 章  知识好奇心
1.1 去咖啡馆的人抱有什么样的好奇心
1.2 填补知识空白
1.3 管理个人知识
1.4 以人为本,流程或技术次之
1.5 案例研究:代际关系
1.6 好奇心:想法、提示和技巧

第 2 章  知识咖啡馆的定义
2.1 知识咖啡馆的真正定义?
2.2 如何在知识咖啡馆交流,对主持人有哪些基本要求?
2.3 为什么知识咖啡馆不只是另一种形式的会议?
2.4 知识工作者到访知识咖啡馆的原因
2.5 案例研究:开放、脆弱、渴望分享——汤娅·霍夫曼
2.6 练习咖啡馆:想法、技巧和方法

第 3 章  含“咖啡因”的知识:知识管理的定义
3.1 知识管理的定义
3.2 过去和现在的知识管理
3.3 知识博览会和知识咖啡馆:打破知识孤岛
3.4 案例研究:组织因不接受知识转移而错失良机——尼迪·古普塔博士

第 4 章  设计有效的知识咖啡馆
4.1 知识管理的意向性(笑话管理)
4.2 知识咖啡馆、博览会前来救援
4.3 设计知识博览会和知识咖啡馆的要点:最佳实践、地点、时间和方式
4.4 知识咖啡馆讨论的问题的重要性
4.5 知识咖啡馆中沟通和促成协作的因素
4.6 案例研究:4 岁扫地,干扰和知识转移偏好——阿玛拉·安尼乔

第 5 章  咖啡馆革命中的知识工作者
5.1 咖啡馆中的知识工作者
5.2 案例研究:咖啡馆中的移情、参与和知识交流——蒙特·鲁芬格
5.3 共品一杯咖啡或茶,或者独自喝完。要么分享,要么丢掉!
5.4 知识革命:知识共享是新的超级力量
5.5 每个人都是知识的创造者,也都能成为知识的分享者

第 6 章  知识文化和知识咖啡馆
6.1 案例研究:影响跨文化知识转移范式的真正变化——儿玉光治,工商管理学硕士、项目管理专业人员
6.2 咖啡馆文化:数据≠信息≠知识
6.3 奖励、激励和认可是否可以用作知识共享策略?
6.4 知识文化:影响城市的圆桌会议
6.5 管理项目知识,创建咖啡馆文化
6.6 知识咖啡馆的交流提高知识保留率
6.7 学习型组织的咖啡馆
6.8 创造知识共享的环境

第 7 章  知识咖啡馆环境:趋势、未来和颠覆性技术
7.1 不断变化的工作世界:趋势、人工智能、自动化和颠覆性技术
7.2 创新、共同创造知识以及知识咖啡馆
7.3 知识管理软件
7.4 案例研究:知识转移的未来充满惊喜——加布·戈尔茨坦,项目管理硕士

第 8 章  应对艰难对话的知识咖啡馆
8.1 “我认为不存在种族问题”是无稽之谈:通过知识咖啡馆的对话实现种族和解
8.2 知识咖啡馆、DevSecOps 过程中的安全问题,以及敏捷式 / 瀑布式项目管理
8.3 实践咖啡馆:在行动中汲取建议和教训
8.4 处理因变革而带来的损失的知识咖啡馆
8.5 实践咖啡馆:从处理变化带来的痛苦中收获的建议
和教训
8.6 案例研究:知识管理是连接知识经纪人、可搜索性和可发现性的活动——艾哈迈德·邹海

第 9 章  知识管理的路线图、价值与知识管家
9.1 知识管理的价值与知识管家
9.2 知识咖啡馆环境的路线图
9.3 知识管理的组织策略
9.4 知识管理的配方与计划
9.5 实施知识管理到底意味着什么?
9.6 案例研究:实践知识管理是为了专业和个人的发展、使组织变得卓越,以及创造新机会——拉姆·多卡,项目管理专业人员、敏捷项目管理认证人员、商务智能专家、六西格玛黑带认证人员

第 10 章  其他与知识咖啡馆冲突的知识管理方法和技术
10.1 实践社区咖啡馆
10.2 学习经验的咖啡馆
10.3 事后回顾咖啡馆
10.4 讲故事咖啡馆:口述历史
10.5 案例研究:知识转移是一个挑战与乐趣兼具的过程——琳达·阿加蓬博士、项目管理专业人员

第 11 章  知识领导力咖啡馆
11.1 知识领导力咖啡馆路线图
11.2 知识咖啡馆和领导力咖啡馆的交点
11.3 咖啡馆的挑战
11.4 中层管理人员对知识管理项目的促进作用
11.5 案例研究: 《博物馆奇妙夜》——未经管理的知识 
11.6 实践咖啡馆

第 12 章  知识优势以及分享知识的原因
12.1 为实践社区组织的知识咖啡馆
12.2 指导的案例研究:真诚的指导是最有效的知识转移方式之一——桑德拉·杰克逊
12.3 分享知识的原因
结语\"

内容摘要
\"你是否喜欢去咖啡馆学习或工作?咖啡馆不仅让你置身舒适的氛围,还是一个提出问题、回答问题并交流知识的共享空间。那么,我们能否将街角咖啡馆的概念应用到知识管理之中,从而促进知识的分享、交流和转移呢?
本书提到的“知识咖啡馆”并非指实体咖啡馆,而是一种思维方式,一个有助于营造知识交流、转移和管理的空间。书中深入阐述了“知识咖啡馆”成为高效知识管理工具的原因,同时也探讨了如何设计出最佳的咖啡馆并提高学习的灵活性。经营好我们的“知识咖啡馆”,不仅能够显著提升个人学习力,还能帮助企业提升业绩、加强内部协作,并激发创新活力。\"

精彩内容
\"为了满足自己对创造和分享知识的渴望,我开始采用“实施后审查、非正式网络和客户推广”的策略。通过知识咖啡馆的环境来分享和吸取经验教训,可以为这个过程注入新的活力。与其维护冗余的信息、做无用功,不如采用易于查找和访问、可共享和可重用的标准项目信息。
技术究竟是让人与人直接建立联系,还是取代了人?我发现技术变成了注入系统的病毒,本来是要治愈系统,但它最终却杀
死了系统……我理想的技术和内容推动因素包括:一个完全整合和集中的项目组合管理平台;可搜索的经验教训存储库;故事、口述历史和知识访谈;知识资产的数据库清单;用于跟踪能力、经验、任务和特定专业知识的系统;用于知识应用的在线视频收藏索引;创新登记册;主题专家的黄页或名录,以及其他与知识转移相关的软件资源。这难道不能组成一个有效的知识系统吗?
这些知识管理空白和工具激发了我的好奇心,激活了我的适应性思维,增强了我的知识管理创新能力。
在我撰写本书时,华盛顿州的塔科马市制定了一个数字许可解决方案,希望借此改变政府与公民的互动方式。塔科马市的居民如今可以全天候访问数字化规划和许可交易网站,并完全了解自己的申请状态。此外,该市还减少了内政部门的员工数量,缩短了申请处理时间。太酷了!知识管理优化了客户体验。
知识决定了一个人的能力边界。我们的胜利和成就取决于自身知识的深度。有人可能会争辩说,我们的成功取决于自己应用知识进行实践的能力。人们失败或屈服不是因为他们不走运或软弱,而是因为他们知识不足或没有管理知识。如果所有的社会或组织成员对知识的认识都停滞不前,那么所有人都会变得无关紧要,也不会再有创新。
知识转移需要合适的空间,因为它就像一条流动的河流。它是迭代的、渐进的、连续的、深思熟虑的、互惠的和令人振奋的,与此同时也是短暂的。\"

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