重构绩效管理--七步激活执行力9787509665725
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作者张友源
出版社经济管理
ISBN9787509665725
出版时间2019-06
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定价49.8元
货号30658583
上书时间2024-07-27
商品详情
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商品简介
《重构绩效管理:七步激活执行力》是一部管理理论与实践相结合的创新之作,书中所论述的“七步激活执行力”模型,将丰富的现代管理学理论浓缩成一个简明的运营执行力激活流程。它把执行力与绩效作为组织的一个专项职能加以研究,是一种高水平的、有意义的绩效管理重构尝试。所有组织的中高层管理者只要掌握了这个简单的模型,按照其所述的流程进行操作,就能在实践中激活各种目标导向的全系统执行力。执行力激活了,绩效也就有保障了。
《重构绩效管理:七步激活执行力》的论述深入浅出,语言通俗而又不失深刻,模型原理简单实用,不但融会了世界上前沿的管理智慧,还能够马上应用到日常的管理事务当中,为管理者追求运营目标的实现指引明晰的方向,提供具体的原则和步骤。
《重构绩效管理:七步激活执行力》作者张友源先生拥有深厚的管理理论功底和丰富的管理实践经验,在管理服务方面技能高超、影响颇深。十几年来,作者运用《重构绩效管理:七步激活执行力》中所论述的原理进行了广泛的管理辅导与服务,充分验证了《重构绩效管理:七步激活执行力》原理的实用价值,使不少组织的中高层管理者颇受其益,深感对实践的指导作用极强。各方的强烈敦促,正是《重构绩效管理:七步激活执行力》得以面市的动力。
作者简介
张友源,法学学士,工商管理硕士,国家管理咨询师,合规与绩效管理改进专家,深圳市职业经理人发展研究会会长。
目录
第一步 让目标清晰起来:目标确立的激活
(一)进入冒险之旅:目标确立方法总述
(二)让目标清晰:六维度解剖目标
(三)打造执行力基石:界定目标责权利
(四)把目标植入人心:用一句话表达目标
(五)额外的话题:竞争策略与目标的关系
(六)总结:目标确立方法图
(七)基础训练一:目标确立
第二步 使目标有实现的路径:流程确认的激活
(一)流程确认概论
(二)流程设计的方法
(三)用矩阵法确认流程的结构
(四)嵌套流程:为配备团队打造基础
(五)构建价值链
(六)基础训练二:流程确认
第三步 让人员循着价值链工作:团队协作的激活
(一)团队协作
(二)团队的优势和问题
(三)团队之间的关系和沟通
(四)团队和质量链
(五)团队组建的类型划分
(六)团队发展四阶段理论
(七)团队发展阶段需求原理
(八)基础训练三:团队协作
第四步 让组织保障目标的实现:组织方式的激活
(一)作为实现目标工具的组织
(二)正式组织的建立
(三)处理好非正式组织的问题
(四)基础训练四:组织方式
第五步 控制执行的结果:绩效考核的激活
(一)绩效考核框架概述
(二)绩效考核的方法
(三)考核与管理的关系
(四)基础训练五:绩效考核
第六步 发挥规范和影响力:制度和文化的激活
(一)为什么要对制度和文化加以管理
(二)有形制度的形成方法
(三)培育无形制度文化
(四)基础训练六:制度管理
第七步 全面激活执行力:落实到位的激活
(一)落实到位总述
(二)简单化落实
(三)全面激活:实现执行力激活“三级跳”
(四)基础训练七:落实到位
附录
(一)七步激活之旅的文化诠释
(二)执行导航雷达图测评系统
参考文献
后记
《友源咨询坊》管理培训课程清单
内容摘要
本书是一部管理理论与实践相结合的创新之作,书中所论述的“七步激活执行力”模型,将丰富的现代管理学理论浓缩成一个简明的运营执行力激活流程。它把执行力与绩效作为组织的一个专项职能加以研究,是一种高水平的、有意义的绩效管理重构尝试。
所有组织的中高层管理者只要掌握了这个简单的模型,按照其所述的流程进行操作,就能在实践中激活各种目标导向的全系统执行力。执行力激活了,绩效也
就有保障了。
本书的论述深入浅出,语言通俗而又不失深刻,模型原理简单实用,不但融会了世界上最前沿的管理智慧,还能够马上应用到日常的管理事务当中,为管理者追求运营目标的实现指引明晰的方向,提供具体的原则和步骤。
作者张友源先生拥有深厚的管理理论功底和丰富的管理实践经验,在管理服务方面技能高超、影响颇深。十几年来,作者运用本书中所论述的原理进行了广泛的管理辅导与服务,充分验证了本书原理的实用价值,使不少组织的中高层管理者颇受其益,深感对实践的指导作用极强。各方的强烈敦促,正是本书得以面市的动力。
精彩内容
第一步让目标清晰起来:目标确立的激活将无法实现之事付诸实现,正是非凡毅力的真正标志。
——茨威格
(一)进入冒险之旅:目标确立方法总述假设由于某种原因,例如你的组织必须对质量进行改进,或必须提供新的产品或服务,或要对一项发生了变化的服务或产品需求采取措施,或要对当前不满意的绩效进行改善,或需要应对竞争对手通过使用新流程而获利等,总而言之.一些原因促使你的组织必须对当前的状况进行优化改造,为此,组织正在设立新的目标。现在,决策已经完成,新的目标已经设立完毕。该目标能否实现,将对组织的业务产生重大的影响,而你的任务就是负责去实现这个目标。
任务之所以落到你的身上,是因为你处于组织结构中合适的运营管理职位,拥有相应的能力和权限。然而任务绝不是简单的,在最终落实并实施之前可能有两大问题需
要解决。问题一:宏观上实现目标所需要的组织基础架构可能与组织现有的基础架构之间存在着差距,因而对实现目标的支持力不足。问题二:微观上你要先为实现目标打造好流程,并为流程配备团队。
首先,从宏观上看,如果组织的基础架构已经落后,表明你实现目标的过程中必须对组织方式、控制系统、制度甚至文化加以调整、优化和管理,否则,实现目标的运营流程将受制于这些基础架构因素。
其次,从微观上看,你需要为实现目标打造流程并配备团队,否则,目标将因为无法实际操作运营而成为一种“虚幻”。
正是因为在实现目标的路途上存在以上两大问题,所
以我们才说要实现这一目标总共需要七步,即目标确立、
流程确认、团队协作、调整组织方式、优化控制系统(绩效考核系统)、制度和文化管理、全面落实到位。如图卜1所示。
本章讨论目标的确立,其内容有三部分,分别是解剖目标、界定责权利和表达目标(用一句话加以表达)。要
理解为什么需要这三步,我们需要先简单了解一下实现目标的流程。
流程属于组织的运营系统。运营系统的重要性想必读者已经清楚:竞争不只是产品和市场的竞争,更是组织基础架构的竞争,甚至是组织基本框架的竞争。这里的基本框架指的是组织的资源、运营系统、管理系统和文化四大构建模块,其中运营系统和管理系统简称为基础架构。组织的有效运行离不开对基础性日常运营的良好管理,这包括会计、订单管理、回收款项、营销、人员招聘和培训、
销售、研发、生产(或服务提供)、信息系统、运输及其他相关系统等。因此,优化和完善组织的运营系统是一件必须且艰巨的工作,将实现创新目标的新流程添加进去更是一项麻烦的工程,对此我们举一个简单的例子如下:ABC网站是ABC公司为年轻人打造的文化社区,人们可以在网站上发表自制或其他原创性视频。在网站运营的最
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