口才三绝(2会聊天会说服会谈判)9787220116001
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作者编者:路天章|责编:邵显瞳
出版社四川人民
ISBN9787220116001
出版时间2019-10
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定价36元
货号30792195
上书时间2024-07-27
商品详情
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目录
上篇 会聊天:高情商沟通的表达力
PART 01 这样说话,一开口就能赢
说话看场合,见什么人说什么话
将心比心,建立情感共鸣
聊天中处处需要“和事佬”
别太较真,停止无谓的争论
谨慎说话,别揭人伤疤
PART 02 说话有分寸,跟谁都能聊得来
话耍开好头,聊天更顺畅
说话得体,让对方接受你
话不点透,以免伤人心
说话分轻重,聊天不尴尬
玩笑别过火,幽默应适度
闲谈莫随意,注重好形象
PART 03 聊天有技巧,让交流更顺畅
幽默恰到好处,融洽人际关系
旁敲侧击,迂回解决问题
随机应变,巧言化解矛盾
借对方之题,言自己之意
用微笑赢得一切
中篇 会说服:瞬间打动人心的影响力
PART 01 瞬间打动人心的说话策略
清晰透彻的利弊分析
举实例说实理
亲和力是说服人的利器
引起共鸣,使话题深入人心
以退为进,解除戒备
用数字说话,更有说服力
PART 02 说服高手最爱用的说话技巧
巧用比喻,让说服更有穿透力
对比说服,一目了然
唤醒说服,提升你的引导力
借物说服,形象具体
暗示说服,润物细无声的智慧
树标说服,引入共鸣
现身说服,真实的才是可信的
PART 03 会辩论,你能说服任何人
灵活应变,各种局势都能应对
一言定成败,一言定兴衰
因势利导,引领对方的思路
识破、拆穿对方荒谬的底牌
下篇 会谈判:全面掌控局势的操盘力
PART 01 开场就占据主动,胜局源于开局
让开场给谈判的成功做好铺垫
投石问路,掌控虚实
虚张声势,抬高起点
熟谙谈判议程,掌控谈判进度
没有权限的谈判者同样存在突破口
PART 02 学会这几招,对手都会听你的
与客户谈判中“听”的技巧
与客户谈判中“问”的技巧
与客户谈判中“答”的技巧
与客户谈判中“叙”的技巧
与客户谈判中“辩”的技巧
与客户谈判中“说”的技巧
PART 03 保持警惕,谈判中处处有雷区
太顺利的地方肯定有陷阱
留意对方的假意退出
把精力集中于主要问题上
如何应对上来就宣布底线的对手
留心虚拟假设与话题转移
小心对方把他自己的话变成了你的意见
别被对方的赞美冲昏了头
内容摘要
《口才三绝2:会聊天会说服会谈判》分为三部分,通过具体生动的案例,深入浅出地阐述练就好口才的基本思路和注意事项,学习在职场、销售、生活、
管理等各个层面的口才实战技巧,帮助读者轻松掌握各种场景下的口才艺术,在错综复杂的人际网络中应付自如,在不同的场合,面对不同的人群,说好想说的话,说好难说的话。
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