Z经济：正在重塑商业世界的新力量
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作者[美]贾森·多尔西(Jason Dorsey) [美]丹尼丝·维拉(Denise Villa)
出版社机械工业
ISBN9787111734086
出版时间2023-09
装帧其他
开本其他
定价79元
货号31863953
上书时间2024-06-06
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目录
CONTENTS<br />目录<br />赞誉<br />译者序<br />引言 ? Z世代来了1<br />Z世代的机遇10<br />深入探讨Z世代12<br />丹尼丝的故事14<br />贾森的故事17<br />不再重蹈覆辙19<br />第一部分 Z世代的诞生<br />第1章 ? 欢迎走进新世代22<br />未来掌握在Z世代的手中25<br />为时不早27<br />准备好参与其中了吗29<br />通往答案之路33<br />第2章 ? 重新定义“世代”36<br />贾森的话37<br />世代并非整齐划一的“收纳盒”38<br />塑造Z世代的大事件42<br />联结高度互联的一代44<br />第3章 ? 塑造Z世代的事件47<br />养育子女：大衰退和学生贷款50<br />新价值观和社会行动主义53<br />校园枪击事件和美国恐怖主义55<br />教育和学习57<br />YouTube、网飞和内容创作58<br />身心健康61<br />变化的世界63<br />第4章 ? 6.1英寸屏幕前的生活64<br />无法停下来，不会停下来67<br />社交媒体即媒介71<br />特定平台的特定任务73<br />即时消息、文本、视频消息和直播82<br />手机无处不在83<br />第5章 ? 金钱、储蓄和消费88<br />Z世代的金钱来源92<br />谁需要钱包94<br />大学与债务98<br />Z世代的大学时代99<br />消费者债务102<br />加密货币和区块链103<br />退休104<br />第二部分 世界上最有影响力的客户：Z世代<br />第6章 ? Z世代想要什么样的品牌108<br />当下与消费111<br />作为客户的预期113<br />将品牌视作平台120<br />更快适应122<br />第7章 ? Z世代正在买什么125<br />服装126<br />化妆品和美容产品128<br />游戏和消费科技130<br />娱乐134<br />食品、饮料和餐饮136<br />未来的支出139<br />第8章 ? 赢得Z世代品牌忠诚度155<br />客户旅程：Z世代版161<br />第9章 ? Z世代的参与度和认知度169<br />Z世代购物的影响因素172<br />移动即一切176<br />视频和视觉即广告178<br />服装、运动、音乐、食品与Z世代文化的融合180<br />亚马逊成为搜索首选182<br />网红183<br />当Z世代决定购买时184<br />推动正面评分和评价186<br />第三部分 Z世代如何改变工作世界<br />第10章 ? 让Z世代员工有一个良好的开始190<br />Z世代求职搜索：首先是朋友，其次是YouTube196<br />让你的推荐计划和故事直接明了199<br />适合Z世代的工作申请206<br />面试和招聘211<br />视频面试215<br />发出工作邀请216<br />第11章 ? 释放Z世代员工的长期潜力219<br />发出工作邀请226<br />新人入职培训230<br />第一周导师235<br />快速沟通237<br />激励的一致性239<br />在适当情形下金钱是一种激励241<br />培训和人才发展243<br />培训不止于基础252<br />员工留任253<br />Z世代可以成为优秀的员工256<br />展望未来 ? 十大颠覆258<br />结 论 ? Z世代才刚刚起步271<br />致 谢279<br />关于作者281
内容摘要
这是一本给企业家和领导者理解和拥抱Z世代的综合生存指南。通过大量消费者群体研究，并与全球500多家公司合作，作者在书中重点回答了几个问题：谁是Z世代？雇主、营销人员和销售主管需要知道什么？更重要的是，领导者现在应该怎么做？Z世代正在重塑商业世界，这种变化只会加速。本书的两位作者都是世代研究的专家，专长于协助企业和客户了解新世代的偏好与习性。作为一本权威性手册，它将帮助高管、经理、企业家、人力资源或营销专业人士在这一关键时刻成功地释放Z世代的巨大潜力。
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