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学会提问

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作者(韩)韩根太|责编:柴子凡|译者:王瑞//徐自强

出版社四川文艺

ISBN9787541158285

出版时间2020-11

装帧其他

开本其他

定价45元

货号31016113

上书时间2024-04-13

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商品描述
导语摘要
 【1】一本抓住问题本质的沟通力指南,用提问制胜关键时刻!
你会提问吗?提问是人际交往的必备技能,是解决问题的最佳工具!《学会提问》帮你搞定提问4领域,无缝连接对话需求:【2】韩国首席谈判专家的42个情商速成技巧,决胜超3000场高难度会话的提问秘诀!
作者韩根太被誉为韩国顶尖“提问高手”,是韩国IBS研究所(相当于韩国“中科院”)教授,致力于探索事情本质,发现问题解决之道!掌握《学会提问》中42个提问逻辑,把问题问到点子上,把事情做到关键处,你可以:【3】成为提问高手,轻松面对会议、谈判、聚会、采访等场合!
在陷入僵局的会议上,会提问,帮助你迅速找到解决问题的关键点,提升工作效率!

目录
第一部分  自我赋能的提问
我能客观地看待自己吗?
我真的渴望改变吗?
你有目标吗?
你现在被束缚在哪里?
站在未来,向现在的自己提问
提出问题比回答问题更难
质疑是理所当然的
提问要有知识储备
我经常提的问题
重新定义问题
第二部分  拉近关系的提问
提问是沟通的桥梁
提问是最好的社交手段
用提问打开话题,转交对话主导权
好的问题会让人产生好感
解决对话障碍的提问
换位思考
把问题准备好
精心准备的提问提升对话格调
提问是关心与关系的纽带
提问的“搭档”:倾听
第三部分  优化工作能力的提问
提问可以为你导航
找出有意义的提问
自我发展的阶段:知、识、见、解
不会提问的四个原因
向自己提问
精简提问
得失的两面性
用领导者的角度来提问
为什么不尽力?
耀眼的失败胜过平凡的成功
第四部分  增强领导力的提问
用提问打动对方
领导应如何提问
提问的三个前提条件
提高工作效率的首要原则
团队中的个人心理安全感
工作的本质是什么
没有反省的领导没有未来
提高面试质量的提问
提问是最佳激励工具
回应提问的四项原则
通过提问限制条件
转换视角的提问

内容摘要
 提问,是人际交往的必备技能,是解决问题的最佳工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通,被誉为韩国顶尖“提问高手”。
从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问,作者为应对不同的场景、人群、对话,他总结并提炼出四大提问模块:自我赋能的提问、拉近关系的提问、
优化工作能力的提问、增强领导力的提问。全文一
共42个提问技巧,覆盖生活中与他人的日常交流、
职场中个人与团队的沟通协作,帮助我们精准提问,是一本有效解决问题的必备指南!

精彩内容
 我能客观地看待自己吗?世界上最难之事莫过于客观地看待自己。如果一个人能够冷静透彻地认识自己,那么其本身就是一个伟大之人。
某企业总经理表示,自己的经营目标是实现员工的幸福,人生哲学是只有员工幸福,自己才会幸福,公司才能走得更远。
说得真好!这目标看起来毫无瑕疵,而且他也努力去实现这一目标:公司员工不分职级、年龄,经常在一起吃饭聊天;公司一
年之内还举行了多次与幸福有关的主题活动;实行弹性工作制;公司内设立公告栏,鼓励员工提意见
。然而大家却并不幸福。
于是,总经理问:“我该怎么做大家才会幸福呢?我能帮你们做什么呢?’’员工们一直沉默,无人回答。于是,总经理越强调幸福,员工们就越冷漠,反而觉得总经理不管不问就是在帮忙了。为什么会这样呢?因为幸福不是别人能给予的,而是要自己去寻找。这位总经理总是说要
给予员工不可能给予的东西,这在员工们看起来则非常尴尬。而且他总是坚持己见,虽嘴上说让员工们各抒己见,自己会仔细倾听,但是真当员工们表达想法时,他又不知不觉地独自拿起话筒,一一反驳员工们的意见。他曾经与员工开会讨论“究竟怎么做才会让大家感到幸福”,然而会议气氛一度尴尬。为幸福而开会根本不会带来幸福。当然,总经理绝非奇怪之人,他的用意是好的,只是没能看到员工眼中真正的自己。由此可见,有自知之明是多么不易。
曾经有新闻曝出一个富二代欺凌私人司机。据报道,这位富二代不仅嘴上嚷嚷着“别管红绿灯,我让你走你就走”“什么也别问”,甚至制定行为手册刁难司机。我不禁沉思:人怎么能这么做?那个富二代的行为似乎导致大家更加厌恶韩国的财阀
。每当看到这类新闻,我就会产生无数疑问:人怎么会变成那样?父母或周围长辈难道没有教导他吗?那样的人怎么会成为董事长?在那种人手下工作的员工心情如何?他做董事长的公司未来会怎样?同时我对那种人的大脑思想也非常好奇:他如何看待自己?他会不会认为自己相当不错,而且很有领导力?他害怕什么?他在配偶和子女面前是怎样的一
个人?对于强势之人他也
会那么做吗?我能改变那种人吗?我们为此需要做什么呢?……但是,有一件事是可以确定的,那种人觉得自己并不坏,可能会觉得自己只是运气不好才会发生
那样的事。如果他真觉得自己有问题的话也就不会那么做了。
每个人都很难做到客观地了解自我,因此,如
果能够充分认识现在的自己,你就会更加优秀。从这一点来说,能对自己有个正确认知则非常重要。
我真的渴望改变吗?我在健身房健身已经超过5年,每周至少单独健身3次,还跟着教练训练一次。如果因为旅游或者有别的事导致一周以上无法运动,我的身体就会变得沉重,头昏脑胀、浑身酸痛,整个人的状态会变差。这是身体给我发来信号,让我赶快起身运动。每次运动之后,我都浑身轻松,身体状态也逐渐好转,这就是为什么我必须坚持运动。运动已经成为我生活的一部分。
因为我经常去健身房,所以会员中有不少熟悉的面孔,其中有一位会员几乎与我同时开始健身……P3-7P3-5

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