品牌茶叶的消费者忠诚行为形成机理研究
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广东广州
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作者刘路星|责编:安斌
出版社吉林大学
ISBN9787569260564
出版时间2020-07
装帧其他
开本其他
定价88元
货号30926511
上书时间2024-03-20
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目录
第1章 绪论
1.1 研究的背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究的目的和内容
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究内容
1.3 研究方法和技术路线
1.3.1 研究方法
1.3.2 技术路线图
1.4 研究的创新
1.4.1 研究的内容方面
1.4.2 研究的视角方面
1.4.3 研究的时效性方面
第2章 理论基础与文献综述
2.1 概念界定
2.1.1 品牌茶叶
2.1.2 忠诚行为
2.2 理论基础
2.2.14 R理论
2.2.2 消费者行为理论
2.2.3 关系营销理论
2.2.4 整合营销理论
2.2.5 计划行为理论
2.3 文献综述
2.3.1 关于消费者忠诚行为的研究进展
2.3.2 关于转换成本的研究进展
2.3.3 关于满意度的研究进展
2.3.4 关于品牌形象的研究进展
2.3.5 关于服务品质的研究进展
第3章 当前茶叶市场的状况和存在的问题
3.1 茶叶产品的特征概述
3.1.1 绿茶
3.1.2 黄茶
3.1.3 黑茶
3.1.4 黄茶
3.1.5 白茶
3.1.6 青茶
3.2 茶叶消费者的特征分析
3.2.1 茶叶消费者具有主观性
3.2.2 茶叶消费者的涉入程度不同
3.2.3 茶叶消费者的购买用途不同
3.2.4 茶叶消费者具有圈层性
3.2.5 茶叶消费者具有多群组性
3.3 茶叶市场的特征分析
3.3.1 当前茶叶市场的产销情况
3.3.2 茶叶市场的生产者的情况
3.3.3 茶叶市场的零售商的情况
3.4 茶叶市场营销的约束条件和存在的问题分析
3.4.1 宏观市场营销环境分析
内容摘要
本书通过分析当前茶叶市场的消费者特征、生
产者特征、营销渠道的特征、茶叶企业的特征等方面，提出当前的营销模式下的约束条件以及存在的问题。根据理论分析和实证分析的结果，有针对性的提出适合茶叶企业培养消费者忠诚行为的建议和对策，为企业培养固定的消费者群体、提升销售收入和市场占有率提出有针对性的建议。
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