提高办事能力的11种方法
正版图书，可开发票，请放心购买。
￥ 15.77 4.9折 ￥ 32 全新
仅1件
广东广州
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者王峰
出版社中国华侨
ISBN9787511306883
出版时间2011-01
装帧平装
开本其他
定价32元
货号1944039
上书时间2023-11-13
- 店主推荐
- 最新上架
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
目录
第一章 注意形象工程——让人一见面就喜欢你
1. 第一印象很重要
2. 衣着服饰要得体
3. 能说会道，言谈得当
4. 说话的要诀和禁忌
5. 行为举止有礼貌
6. 微笑是敲门砖
7. 魅力从何而来
8. 怎样让人记住自己
9. 让人喜欢并不难
第二章 把握说话艺术——能说会道才能把事办好
1. 忠言不逆耳，难事不难办
2. 看人说话，对症下药
3. 拒绝他人，要掌握尺度
4. 揣摩对方心思，扣动他人心弦
5. 说话要抓住关键，紧扣主题
6. 用暗示改变对方的行为
7. 巧妙使用“模糊语言”
8. 该说的留一点，不该说的莫开口
9. 巧妙周旋，由被动变主动
10. 场面话该说还要说
第三章 拓展人脉关系——公关办事的重中之重
1. 人脉是成事的关键
2. 播种感情，收获关系
3. 人际往来不可厚此薄彼
4. 先做朋友后办事
5. 结交贵人，背靠大树好乘凉
6. 想办法接近大人物
7. 靠水吃水，靠山吃山
8. 连点成线，拓大交际圈
9. 捕鱼还需补网，人际关系常维系
10. 人情如储蓄
11. 常和朋友联系，悉心呵护网中鱼
12. 交友不势利，冷庙也烧香
第四章 搞好应酬往来——公关办事的软链接
1. 今天栽树，他日乘凉
2. 有“礼”走遍天下
3. 锦上添花不可少，雪中送炭价更高
4. 交际看时候，应酬看火候
5. 给人面子，就是给自己面子
6. 登门拜访有学问
7. 请客吃饭有窍门，安排席位讲技巧
8. 酒桌应酬讲技巧
9. 给别人戴花，别过分显露自己
10. 记住别人的长处，发现对方的需要
第五章 看环境抓时机——成事需要时机和环境
1. 选择良好的办事环境
2. 营造愉快的氛围
3. 寻找机会，见缝插针
4. 让彼此都有回旋的余地
5. 机不可失，该出手时就出手
6. 抓住关键点，一击即中
第六章 心态好有耐性——好事多磨办事要肯下功夫
1. 不骄不躁，着急上火不解决问题
2. 有点耐心，好事都是磨出来的
3. 能屈能伸好办事
4. 冷静对待别人的批评
5. 别怕拒绝，就看有没有诚意
6. 事无绝境，别轻易放弃
7. 水滴石穿，只要是正确的就坚持
8. 往最坏处打算，往最好处努力
9. 办事切忌半途而废
10. 远离急功近利
11. 欲望无限，应适可而止
第七章 找方法用谋略——用自己的智慧闯出一条路子
1. 旁敲侧击，明说不如诱导
2. 换个思路，请将不如激将
3. 循序渐进，按着步骤进行
4. 化整为零，容易各个击破
5. 韬光养晦，为自己找机会
6. 投其所好，有效利用对方兴趣
7. 又打又拉，先给好处再批评
8. 迂回前进，别让对方太难堪
9. 找能解决问题的人
10. 死缠烂打生奇效
11. 防止盲目，有的放矢
第八章 敢于推陈出新——在老套路中寻找新突破
1. 别人没想到的路子更容易成功
2. 跳出老规矩，自己找出路
3. 找好事情的突破口再动手
4. 会变通，事事顺通
5. 巧用新瓶装“老”酒
6. 把着眼点放在对方得意处
7. 白脸与黑睑要交替上演
第九章 用舍来收获得——有所失必有所得
1. 用自己的不足收获别人的建议
2. 适时地让一步没什么
3. 眼前亏，该吃还是要吃
4. 送小利换大利
5. “放”一下，事情会变活
6. 必要时假戏也要真演
第十章 办事因人而异——对不同的人用不同的策略
1. 办事看人，人异法变
2. 就事论事，对症下药
3. 从对方的立场出发
4. 如何跟“闷葫芦”办事
5. 怎样应对脾气暴躁的人
6. 跟爱挑剔的人共事的法则
7. 遇到性格孤僻的人怎么办
8. 如何与自以为是的人沟通
9. 怎样对付废话多的人
10. 怎样对付固执的人
11. 如何对付嫉妒你的人
12. 碰到敌视你的人怎么办
第十一章 凡事有个原则——办事禁忌一定要注意
1. 真诚待人，酌情对事
2. 结交真朋友，远离假君子
3. 不要欲盖弥彰，纸包不住火
4. 不得罪不该得罪的人
5. 合作共赢，不要吃独食
6. 不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里
7. 欺人者必自欺，诚信乃成事之本
8. 不越权，在其位谋其职
9. 损人利己始，害人害己终
10. 提升自己的品牌价值
内容摘要
这本《提高办事能力的11种方法》由王峰编著，主要想阐述的内容是：人不会生而知之，人也不能天生就会办事。办事的能力是在挫折与失败中磨炼出来的；办事的经验是在成功与胜利中总结出来的；办事的智慧是在人际交往中思考出来的；而办事的艺术，则是在为人处世中用心感悟出来的。大千世界，人性各异决定了办事的难易；环境的复杂，更造成了成事的复杂性。但谋事在人，无论面对什么难事，我们一定要牢记这一古训：世上无难事，只怕有心人。
《提高办事能力的11种方法》适合想要提升办事能力的人士阅读。
精彩内容
1．第一印象很重要
在人际交往中，每个人都尽可能使自己在别人心目中留下良好的印象，获得对方的积极评价。而这其中，能否在初次见面时给对方留下良好的第一
印象，尤为重要。
所谓第一印象，就是与素不相识的人初次接触时给对方留下的印象，包括表情、姿态、服饰、举止、言语等，是别人评判以后是否继续交往的依据。因此，不管对于人际关系还是公关办事，第一印象都具有十分重要的意义。
第一印象是发自人内心的真实感受，是在没有外界作用力的情况下形成的，具有相当的确定性，一旦形成往往很难改变，所以在社交场合中善于处事的人在初次见面时都力图展现出自己最好的一面，以赢得对方的好感，从而有利于以后的交往和合作。
在公关办事中，第一印象尤其显得重要。如果能够在初次交往中给人留下好印象，别人自然会乐于继续交往；相反，如果表现不佳，没有给人留下印象甚至感觉印象不好，那么合作就会变得比较困难。所以，在初次跟人打交道的时候，千万不可忽视自己给别人留下的第一印象。
既然第一印象对于公关办事如此重要，那么如何才能更好地展示自己的第一印象呢？
(1)显得有活力不管是年轻还是年老，在公关办事中都要表现得很有活力，一个死气沉沉的人很难给人留下良好的印象。头发梳理得整齐干净，面部表情自然而有生气，眼睛炯炯有神，精神状态良好，行动间显得很有干劲，充满活力，这样的人在初次接触时往往更容易赢得别人的好感。
(2)充满热情西方有位名人说：“热情是世界上最宝贵的财富。”他还说：“热情是行动的信仰，有了这种信仰，我们就会无往而不胜。”的确，没有什么东西比热情更能打动人心、引起别人好感的了。一个做事积极主动的人，一个处处都能表现出办事热情的人，在初次见面中，无疑会能给人留下难以磨灭的印象。
(3)利索能干在初次见面的时候，所能遇到的事情也许不会很多，但是如果一个人在言行举止上显得干净利索，处事有条有理，对方往往会感觉他非常能干，而这将有利于彼此双方将来的交往和合作。因为利索能干的人将会给对方带来更多信心；相反，如果一个人做事迟钝、缓慢，即使做得很好，也很难给人留下好印象。
(4)充满自信一个充满自信的人不仅自己对自己充满信心，还可以让别人对你充满信心，而这个信心往往就是将来彼此交往与合作的基础。一个瞻前顾后、畏畏缩缩的办事者不但显得对自己没有信心，也会让别人对其失去信心。
(5)显得有分量从人的心理上讲，没有几个人希望自己跟无关紧要的人打交道，因为这也意味着办事情的效率很难得到保证，而跟一个很有分量的人共事，不仅能够给他带来信心，而且还会使他觉得能够提升自己的地位。所以，如果一个人显得可有可无、无足轻重，将很难引起别人的重视，而一个看起来很有分量的人，即便是表面上的，也更能让人重视，别人也更愿意与其合作。
除了上述几个方面之外，在初次见面中穿着服饰、言谈举止也是需要注意的地方。穿着打扮大方自然，言谈举止礼貌得体，切忌为了引起别人的注意而采取一些极端的方法，如身着奇装异服，说话的嗓门过大等，这样的做法只能起到相反的效果，只会惹人反感。
第一印象在人的办事过程中确实很重要，一定程度上能影响彼此双方将来的交往，但是第一印象仅仅是一种首要效应，并不是本质的，更不是不可改变的。
双方初次见面所获得的印象虽然是直接来于人内心的感受，但终究只是一些表面特征，如果一概以此作为评判是否继续交往的标准，很可能导致“以貌取人”这样的错误发生。如一些青年男女在交往的时候，就是因为初次见面时的印象较好，而没有考虑对方的个性和人品，最终错失婚配良机。
第一印象也不是不可改变的。即使第一次接触的时候给对方留下的印象不是很好，甚至很糟糕，但是随着时间的推移，彼此进一步地了解，也可能改变最初留下的坏印象。
所以，在公关办事的过程中，在初次见面时能给对方留下一个好印象固然最为理想，但是如果没有给对方留下好印象也不要气馁，只要在以后的交往中，能进一步展现自己的魅力，表现出自己的长处，相信也可以计对方对你刮目相看。P003-005
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价