一本书读懂大数据营销
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广东广州
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作者曾杰
出版社中国华侨
ISBN9787511360014
出版时间2016-06
装帧其他
开本其他
定价35元
货号3558905
上书时间2023-11-12
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目录
第一章 揭开大数据营销的面纱
先从大数据说起
掀开大数据营销的红盖头
传统营销亟须变革
如何在每次革新中脱颖而出
加入大数据营销俱乐部
第二章 大数据与精准营销
立足淘宝大数据的精准化营销
牛肉干和鱿鱼丝引发的讨论
顾客看了伊妹尔就想买
《纸牌屋》票房走红的背后
趣多多教你玩转愚人节
第三章 大数据发掘客户需求
发掘客户需求就是淘金
传统行业抢滩大数据
沃尔玛的“啤酒+尿布”
“互联网+大数据”思维
电商玩的就是大数据
第四章 广告智能化的幕后推手
解读新浪微博“橱窗”
广告推送智能化
爱奇艺的视频广告
大数据让你知道你是谁
大数据下的隐私保护
第五章 大数据与O2O
O2O离不开大数据
可口可乐这样亲近顾客
“Nike+”的大数据变革
从万达广场到智慧广场
电影业的O2O玩法
第六章 大数据与个性化营销
“零库存”不再遥远
亚马逊的个性化服务
保险业走向定制化营销
读书，看报，玩手机
你进行个性化营销了吗
第七章 大数据与营销策略
补补营销策略
大数据下的营销策略
企业节假日营销
运营商降低营销成本
让数据说话，用数据决策
第八章 移动端大数据营销
移动端营销的十个趋势
手机疯狂购物的思考
信用卡的移动营销
盘点微信的营销价值
手机APP的营销新天地
第九章 云端大数据营销
此“云”非彼云
大数据与云计算
旅游业的云端营销
第十章 大数据营销的未来
不懂大数据会被“OUT”
大数据让创业机会井喷
数据成为企业的核心资产
角逐大数据营销
后记
内容摘要
曾杰著的这本《一本书读懂大数据营销》根据人们的认知规律深入浅出地进行了阐述。从大数据和大数据营销的概念入手，解析了大数据给营销工作带来的益处，并系统阐述了如何进行大数据营销，最后，还对大数据营销发展的未来趋势做了详细分析。此外，为了便于读者更好地理解和阅读，本书精选了大量插图，力争做到图文并茂，做到既有理论阐述，又有实际案例，从而使读者在阅读时能够一看就懂，一学就会，一用就灵。
精彩内容
手机疯狂购物的思考我们在前面已经提及，在2014年的“双11”购物节，天猫交易总额在一天内达到571亿元。同时，这也是阿里巴巴在美国上市后，首次面向全球开展“双11”购物节，超过200个国家与地区有成交记录，在海外市场中，中国香港、俄罗斯和美国位列前三位，阿里巴巴在全球消费者中的影响力进一步显现。
在这次购物狂欢节中，来自手机移动端的购物表现远超预期，据统计，当天的移动端交易额达到243亿元，占比超过四成，而2013年移动端交易额为53.5亿元，占比仅为15％，可以说，移动端购物的发展速
度是非常迅速的。
其实，在2014年“双11”这天，除天猫之外，京东、苏宁、国美、汽车之家等电商的交易额也连创新高。例如，在“双11”当天，京东的订单量超过1400万单，同比增长106％；苏宁易购的销售额同比增长487％；国美在线的交易额同比增长580％；汽车之家的订购总量接近4万辆，订购量和订购总额达到去年的两倍之多；美丽说的交易额突破5.7亿；唯品会的网络销售额达3.5亿元。
面对电商平台在购物市场中的冲击，很多传统零售企业也在积极推进渠道转型，通过与线上的电商平台联手，共同打造线上线下联动的购物狂欢。据不完全统计，在2014年“双11”当天，有28家百货商场联合天猫推出O2O专场，提供会员共享、线上下单、在线优惠券购买、移动支付等服务，从而同时开展线上、线下营销，联合发起购物节，或者与阿里巴巴等电商平台合作，力求打造多渠道、多平台的经营模式，进而增加交易额。
实际上，线下与线上的关系越来越微妙，甚至具有越来越强的互补性，比如，线下商场需要借助电商平台来增强集客能力，线上电商平台也需要线下实体店提供先天缺失的实景购物体验。当然，就目前来看，线上与线下两大类平台仍处于某种竞争态势中，在这个双转型时期，线上电商平台的优势更为明显，线下实体平台的转型尚需一个过程。
另外，在这次购物节中，我们从用户选择支付的工具来看，手机移动端占比已经接近50％，在支付领域的渗透率已经相对较高，这与移动端支付具备较好的便捷性、安全性特点是分不开的。
由于手机移动端在购物市场中所占的比重越来越大，使得众多商家日益重视在移动端开展营销。为此，除了每年的“双11”，一些国庆、春节等节日对商家来说，也是一些不错的营销时机。我们接下来看一
下，商家如何在春节通过手机平台进行营销。
我们知道，移动互联网的发展使得人们在支付方式、消费方式等方面发生了巨大改变，这种变化是如
此迅速，以至于众多商家不得不及时转移营销阵地，在如何运用基于大数据的精准营销、移动端营销方面，商家也在进行着努力的探索。
在这方面，我们有些数据先与大家分享。在2014年，我国网购市场的交易规模达到2.8万亿元，增长了48.7％；其中，移动端购物市场规模达到9297.1亿元，年增长率达到239.8％。预计在2016年，消费者在移动端的网购占比，将超过PC端，成为我国网民网购的重要选择。
可见，随着移动互联网的普及、网民从PC端向移动端购物的倾斜，以及移动支付应用等的推广、各电商企业移动端布局力度的加大，还有独立移动端电商平台的发展，均将成为我国移动购物市场快速发展的重要因素。
在这种情况下，移动端已经成为商家开展营销的一个重要阵地，或者说，商家在营销时，已经无法回避移动端市场。于是，在春节前夕，商家更是进一步围绕移动终端强化了营销攻势。从目前来看，围绕移动端的营销，主要以微店、微商、代购、APP等为基础展开，尤其是包括各大电商（如天猫、京东、亚马逊等）在内的大部分商家纷纷推出自己的移动端APP。再者，为了培养用户的消费习惯，手机端往往有着
比Pc端更为优惠的价格和政策，这也在一定程度上增加了移动端购物对消费者的吸引力。
比如，在春节前夕，很多传统百货门店在营销中加入了明显的移动端色彩，有的商家推出了“PC端+移动端+线下门店”等多渠道购物，进行线上线下联动营销，包括推出微信支付、支付宝移动支付等，既在一定程度上减缓了顾客排队等候的苦恼，还使商家的营销服务变得更加新颖。
此外，不少商家还借助了“红包”功能开展营销
。比如，有些商家推出了“微信红包”“百度春晚搜红包”等活动，鼓励用户在手机上抢红包，以增加人气。同时，商家还开展团购活动，规定团购人数越多价格越低，这样的话，消费者会发动自己的微信群、
朋友圈来参与。在这个过程中，有更多的用户关注了商家的微信公众号、下载了商家的APP，商家还获得了用户的通信信息，以后可以用短信和微信等方式推送其他产品信息，确保了商家与用户的长期联络。
可见，随着手机成为人们越来越难以或缺的物品
，以及手机功能的日益强大，手机成为耗费人们时间极多的工具和平台，甚至很多人直接通过手机进行购物。在这种情况下，商家总是随着人们生活方式的变化而调整，越来越多的人把时间花在手机上，商家自然也只有努力把自己的广告做到用户的手机上，才能促进广告精准地送达用户；同时，在大数据时代，手机也成为产生大数据的重要终端。所以，商家在手机端的营销布局正变得越来越重要。
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