运营管理:供需匹配的视角(第4版)(工商管理经典译丛·运营管理系列)
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全新
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作者(美)杰拉德·卡桑//克里斯蒂安·特维施|责编:李玲//梁保菊|译者:许淑君
出版社中国人民大学
ISBN9787300314402
出版时间2023-09
装帧平装
开本其他
定价89元
货号31856312
上书时间2023-10-25
商品详情
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目录
第1章 引言
1.1 学习目标和框架
1.2 本书的结构
第2章 组织的流程观点
2.1 费城长老会医院
2.2 流程绩效的三个度量指标
2.3 利特尔法则
2.4 库存周转次数和库存成本
2.5 持有库存的五个原因
2.6 产品-流程矩阵
2.7 小结
2.8 延伸阅读
2.9 实战练习
第3章 理解供应过程:评估流程能力
3.1 如何绘制流程图
3.2 瓶颈、流程能力和单位时间产出(生产率)
3.3 形成一定数量的供应需要多长时间?
3.4 流程利用率和能力利用率
3.5 工作负荷和隐含利用率
3.6 多种流程单元
3.7 小结
3.8 实战练习
第4章 估计和降低劳动力成本
4.1 分析装配操作
4.2 从空流程开始处理×个单位的时间
4.3 劳动量和空闲时间
4.4 通过生产线平衡增加能力
4.5 扩大到更大规模
4.6 小结
4.7 延伸阅读
4.8 实战练习
第5章 批量生产和其他流程中断:准备时间和经济订货批量模型
5.1 准备对能力的影响
5.2 批量生产和库存之间的相互作用
5.3 已知准备时间后选择合适的批量
5.4 准备时间和产品种类
5.5 减少调整准备时间
5.6 平衡准备成本与库存成本:E0Q模型
5.7 对经济订货批量的观察
5.8 小结
5.9 延伸阅读
5.10 实战练习
第6章 运营与财务之间的联系
6.1 保罗·唐斯家具制造公司
6.2 创建ROIC树
6.3 评估运营的改进
6.4 基于财务数据进行运营分析
6.5 小结
6.6 延伸阅读
6.7 实战练习
内容摘要
《运营管理:供需匹配的视角:第4版》的与众不同之处在于:别出心裁的体系框架。根据组织的流程给出分析运营管理的角度;在估计运营管理的人力因素和批量决策对绩效的影响后,将运营管理与财务结果导向相联系,引导运营管理者关注决策对财务结果的影响路径;从质量管理到精细生产,分析流程控制手段与工具;分析变化性对等待时间和生产率的影响;在讨论项目管理、
预测后给出应对不确定性的模型和快速反应策略,回到总的供应链协调。从总体到局部再到总体,突
破单个企业在供应链范围内探讨供需匹配问题。
脚踏实地的分析讨论。书中有大量的企业案例,将理论融入企业管理实践,能够很好地激发读者的兴趣与思考。对企业的运营管理进行系统性论述,有助于读者对企业运营管理形成系统思维。书中还给出了大量图表,方便读者学习使用。
扎实有效的基础训练。该书给出了运营管理的模型工具,同时又给出了模型的灵活应用说明。这不仅有利于夯实基础,而且有助于读者快速学习并加以应用。
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