刘墉人生三课·会说话才能赢
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作者刘墉
出版社湖南文艺出版社
ISBN9787540477523
出版时间2021-06
装帧平装
开本32开
定价39.8元
货号31143209
上书时间2023-10-16
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商品详情
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作者简介
刘墉 他是知名作家，22岁获得中国台湾地区图书金鼎奖，其作品在中国大陆销售超过千万册。 他是知名主持，27岁摘得中国台湾地区金钟奖。 他是知名教育家，31岁开始在纽约圣诺望大学教书。 他是知名画家，一幅画的售价过百万。 他是励志导师，被称为影响千万人人生的“精神教父”。 他也是华人家教的典范。儿子刘轩是哈佛大学心理学博士，《我是演说家》第二季总优选。女儿刘倚帆14岁获美国“总统奖”，并获得沃顿商学院MBA学位。 他以自己的版税收入，在中国大陆捐建了40余所希望小学，还帮助了200多个大中学生就学。
目录
序言 好话坏话只在一念之间
PART 01 把话说到点子上
你听我说完哪
一句话让你成功
告诉你一个好消息
乌龙大餐
看谁耐得住
PART 02 把话说到心窝里
餐桌上翻脸
你为什么不早说
向左转向右转
落井下石
受气包的报复
PART 03 教你幽默到心田
恰如其分的幽默
逆向思考的幽默
山不转路转的幽默
PART 04 偷偷说到心深处
看人说话
小心失控
收放自如
内容摘要
本书是“华人励志导师”刘墉先生给青少年的沟通口才课，影响无数名人青少年时代的“把话说到心窝里”系列之浓缩精华，书中所含的人生智慧、为人哲学可以让读者从涉世之初到长大成人都深受其益。书中还有20张以上全彩创意漫画+智慧语录，带我们洞悉人性、看清世事、有效沟通，闯荡世界更有智慧与胸怀。
主编推荐
1.“华人励志导师”刘墉，影响无数名人青少年时代的“把话说到心窝里”系列之浓缩精华。 2.“华人励志导师”刘墉的沟通口才课，带你洞悉人性、看清世事、有效沟通，闯荡世界更有智慧与胸怀。 3.20多张创意彩插，有趣好玩。 4.智慧语录，句句扎心。
精彩内容
你听我说完哪说话，最大的艺术就在同一句话，你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。
“不得了了！李太太！不得了了！”赵太太上气不接下气地，也没敲门，就冲进李家、冲进厨房，“李太太！你家小毛在巷口玩，一辆砂石车开过来，紧急刹车，你家小毛就倒在车前面……”“啊！”李太太手里的菜刀，当的一声掉在地上，脸色苍白，直直地往外冲，才走两步，突然脚一软，颓然倒下。
“李太太！李太太！”赵太太过去摇，没反应，赶紧大声喊，“要命了！要命了！李太太心脏病发了。”救护车一下就到了，为李太太罩上氧气面罩，抬上车，赵太太也陪着坐在旁边，拉着李太太的手，不断地喊：“李太太！你可别死，你可别急，你听我说完啊，我是说你家小毛倒在地上，大家冲过去看，看他自己又站起来了，一点没伤，真是走运哪！可是……可是……”赵太太哭了起来：“你怎么不听我说完呢？你家小毛正和我家大宝在我家玩呢！”有话好说故事说完了。怎么看这都像个笑话对不对？
可是许多人就用这种方式说话，搞不好，你的职员里就有这种人。
“老板！老板！不好了，工厂把东西全弄错了、装反了，幸亏我过去，及早发现，告诉他们，已经全改好了，送到客户手上，一点问题都没了。”请问，如果你是老板，听他的话，听到一半，会不会心跳加速，大喊一声：“什么？怎么办？怎么办？”如果你有心脏病、高血压，是不是也跟李太太一样，可能一下子昏过去？
当你发现职员说话犯这种毛病，你能不早早纠正他吗？
他为什么不说——“报告老板，货物已经送到客户手上，一切OK，不过原来差点出问题，因为工厂起先把东西弄错了、装反了，幸亏我过去发现，及时改过来。
”他说的是一样的事，半句也没少，只是把头尾翻过来，感觉不是好多了吗？
◎当你不想接电话的时候还有一个常见的情况。
“我忙不完，任何电话来，都说我不在，留下姓名，再回电。”老板对秘书说。
跟着有电话进来找老板。
秘书该怎么说？她是说：“对不起！老板不在，请问您是哪位？”还是换个“次序”说：“您是哪位？对不起，老板不在。”要知道，有多人就因为用后面的方法说话，而得罪了人。
当你先说老板不在，再问对方是谁的时候，对方不会多心。但是当你先问对方是谁，才说老板不在，对方就可能不高兴了——“是不是因为是我，所以说不在？
”脾气坏的人还可能因此当场冒火：“他是真不在，还是假不在？”所以，如果你交代下属或朋友，为你挡电话的时候，一定要注意他说话的方式，免得在不知不觉中得罪了朋友。
如果可能，你也可以一
边忙，一边听着秘书的答话。假使他说：“对不起！我们老板不在，请问您是哪位，有什么可以效劳的？”接着对方报出“名号”、电话，你一听，是重要人物，不能错过，立刻比个手势。秘书正好接下来：“啊！好极了，老板进来了。”这种默契不是最完满的吗？
◎先说结果，后道原委说话，最大的艺术就在同一句话，你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。而且最新的结果先写，再谈事情的原委。无论你写新闻稿或说话，多半都应该这样。
譬如你看新闻，某日某时在某地，因为两辆车对撞，造成一死一伤。
P11-15
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