高情商沟通学
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作者编者:译夫
出版社中国纺织
ISBN9787518049646
出版时间2018-09
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定价36.8元
货号30228715
上书时间2023-09-12
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导语摘要
机会总是偏爱有准备的人，沟通序要情商，情商需要修炼。
译夫编著的《高情商沟通学》列举了大量关于生活、学习、工作的实际案例，全面而具体地讲述了如何与人高效沟通、如何获得好人缘，锻炼自己的情商、迅速成长的方法，让你开启属于自己的人生之门。
目录
第1章 慧心美言，高情商者必须掌握的六大沟通“套路”
沟通前先营造良好的氛围
转换思维，从对方能接受的角度开始沟通
找对话题，让沟通事半功倍
察言观色，开口前先了解对方想听什么
语言缜密，更要懂得随机应变
换位思考，说话要顾及别人感受
第2章 高情商沟通之如何接近：快速与陌生人谈笑风生
和陌生人说话，你准备好了吗
与陌生人见面，第一句话如何说
投其所好，从对方的喜好开始谈起
巧妙寒暄，拉近距离
谈谈自己的糗事，增添你的亲和力
巧妙表达相似与共鸣，激起对方的说话欲望
第3章 高情商沟通之表达力练习：言之有物的语言才更有感染力
训练迷人嗓音，先声夺人
抑扬顿挫的语调让你的声音更动听
沉郁有力的声音更能给对方以信任感
有感染力的声音才能带动听者的情绪
说话言简意赅，令你气场强大
说话有气力更有震慑性
第4章 高情商沟通之修辞运用：形象化的描述让沟通更有成效
比喻让我们的语言表达更炫丽
善用排比营造气势
一语双关，暗藏玄机
用好夸张能让语气更强烈
运用对照和对偶能凸显观点
善用设问，悬念能抓住人心
第5章 高情商沟通之倾听技巧：会“听”是顺利沟通的前提
沟通中要懂得做忠实的听众
听出弦外之音，某些话有深意
鼓励对方多说，更能掌握话语主动权
口头禅透露一个人的个性特征
从语气中听出对方心情的变化
倾听不“傻听”，关键处给予反馈
无声沟通，沉默战术反而事半功倍
第6章 高情商沟通之巧妙提问：让对方在你的引导下说“是”
让对方说“是”是成功沟通的开始
掌握提问的技巧，让对方自己得出结论
放缓语速，逐步引导套出对方实话
开放性问题能营造良好的沟通氛围
“二选一”提问法，助你达成目的
提问中的误导策略，让对方不得不说“是”
提问法诱导，让对方自己推翻固有言论
第7章 高情商沟通之心理暗示：妙用暗示让沟通方向跟随你的心意
巧妙暗示，消除对方的顾虑
说点俏皮话，暗示对方的错误
委婉传达自己的喜恶，令对方知趣
含蓄表达，拒绝朋友也能不伤对方面子
从众心理：暗示对方这是大众观点
内容摘要
日常生活中，我们每个人都免不了与人沟通，而沟通能力如何考验的就是我们情商的高低。高情商者知道如何贴合人心地说话，如何进行良好的沟通。
译夫编著的《高情商沟通学》从口才的角度，告诉人们情商在提升沟通能力中的重要性，指导你如何学到实用高效的沟通技能，提高你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握最能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生。
精彩内容
沟通前先营造良好的氛围现代社会，说话和沟通能力的重要性毋庸置疑，沟通能力是一个人情商高低的重要指标，俗话说，“一言可以兴邦，一言可以废邦”。善于说话的人，在这个世界上能够御风而行，万事顺意、不会说话的则如船搁浅滩，步步难行。因此，我们可以长得不漂亮、不帅气，但一定要说得漂亮，恰当的表达、巧妙的沟通，都能让你在生活和工作中顺心顺意。成功的人之所以成功的秘诀之一便是能说会道。而任何一个高情商者的必杀技是在他们沟通前都会先营造良好的氛围。
的确，所谓沟通的定义，指的就是人与人之间、
人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求
思想达成一致和感情保持通畅。可见，沟通一定要是双向的，这样一来一往，才能够算得上是真正成功的交流。
为此，我们在与人谈话中，要想获得好的沟通效果，就要营造好的沟通氛围。
我们先来看看下面这个故事：有这样一个小男孩，他的工作就是替人割草。一
天，他叫来他的朋友，给了这位朋友5美元，希望他能打电话给一位老太太。
电话拔通后，男孩的朋友开始按照男孩事先吩咐的顺序问：“请问您需不需要割草？”老太太回答说：“谢谢，不需要，我已经有了割草工。”“可是，我会帮您额外拔除那些杂草。”“我的割草工已经做了。”此时，男孩的朋友还是继续说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”老太太回答：“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。谢谢你，我真的不需要新的割草工。”当听到老太太这样回答后，男孩便暗示朋友可以挂电话了。此时，这位朋友很不解地问男孩：“我不明白的是，你明明就是老太太的割草工人，为什么还要打这个电话？”割草男孩说：“我只是想知道老太太对我工作的评价。”这个故事的寓意是：沟通是必要的，我们只有打开双方的话匣子，勤与客户、老板或上级领导沟通，你才有可能知道自己的长处与短处，才能够了解自己的处境。
事实上，真正有效的沟通一定是互动的，而这个互动可以利用当时的环境特点来帮助自己实现。
然而，与人沟通的过程中，总是有些人，似乎并不领我们的情，无论我们怎么鼓励，他们都羞于表达，甚至面无表情，在他们的语言词典里，似乎就只有“是”与“不是”，或者“行”与“不行”，让人觉得无法与其攀谈，让交谈显得尴尬。其实，只要我们学会营造氛围，就能够在无形之中慢慢增添几分说话
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