礼仪金说(共7册)
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作者金正昆
出版社北京联合
ISBN9787550213852
出版时间2019-03
装帧其他
开本其他
定价413元
货号30797659
上书时间2023-09-11
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目录
\\\\\\\\\\\\\\\"《职场礼仪》
《社交礼仪》
《商务礼仪》
《服务礼仪》
《公关礼仪》
《公务礼仪》
《国际礼仪》\\\\\\\\\\\\\\\"
内容摘要
\\\\\\\\\\\\\\\"★企业员工培训、个人修养提升读本根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训读本。
每本图书根据大众需要，围绕一个主题讲解礼仪，针对性强，实战实例丰富：《国际礼仪》系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。
《社交礼仪》通俗的礼仪规范指南，告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。
《公务礼仪》为公众解答日常公务中可能遇到的礼节问题，公司职员使用。
《商务礼仪》通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则。
《服务礼仪》中不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语等“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识等现代服务的“内涵之美”。
《职场礼仪》告诉职场人士在工作中怎样维护自身形象，在职场上如何在仪表礼节方面赢得青睐。
《公关礼仪》教授人们如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用，确保企业营销活动的顺利进行。
★礼仪助力正向交际，增进有效沟通大到商务活动的举办，小到个人名片的设计，礼仪涉及每个人的方方面面。规矩成就方圆，形象创造机遇，细节决定成败。迅速提高交际能力，成为社交高手，懂礼仪、善交际才能抓住成功的机遇。
学好礼仪，你将：1.在生活中受到尊重，成为一个优雅的人2.在职场上游刃有余，受到领导和同事的欢迎3.在工作中得心应手，得到客户的肯定4.在家庭里成为依靠，大事小事不犯难\\\\\\\\\\\\\\\"
精彩内容
\\\\\\\\\\\\\\\"服务意识就是对我们服务人员，在工作中的具体要求，是岗位要求。也就是说服务意识在这个服务工作中，是至关重要的一个环节，它是职业道德的基本表现，是具体操作。这个问题你要不注意就比较麻烦。
比如服务意识来讲，非常重要的一点，对客人的要求，有求必应，不厌其烦，爱岗敬业，忠于职守，我们讲的应该是非常重要的呀。不厌其烦，有求必应，它非常重要，爱岗敬业也很重要啊，少一条有时候就麻烦。
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