推销实务与技巧(市场营销专业)9787561559260
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作者编者:吴国章//江育光
出版社厦门大学
ISBN9787561559260
出版时间2016-05
装帧其他
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定价22元
货号3538954
上书时间2024-07-29
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目录
理论知识
第一章 推销概述
第一节 推销的定义、特点和功能
第二节 推销活动的研究对象与方法
第三节 推销的基本原则
第四节 推销的观念和程序
第五节 推销人员的素质与能力要求
第六节 推销人员的基本礼仪
第二章 推销理论与模式
第一节 顾客购买的基本心理活动
第二节 推销三角理论
第三节 方格理论
第四节 推销模式
第三章 寻找顾客
第一节 寻找顾客概述
第二节 寻找顾客的基本准则
第三节 寻找顾客的方法
第四节 顾客资格审查
第四章 推销接近
第一节 推销接近准备
第二节 约见顾客
第三节 接近顾客
第五章 推销洽谈
第一节 推销洽谈概述
第二节 推销洽谈的步骤
第三节 推销洽谈的方法
第六章 顾客异议的处理
第一节 顾客异议概述
第二节 常见顾客异议的处理
第七章 推销成交
第一节 推销成交概述
第二节 推销成交的基本策略
第三节 推销成交的方法
第四节 推销成交跟踪
学习情境
学习情境1 农产品推销方案设计与实施
学习情境2 工业品推销方案设计与实施
学习情境3 房地产推销方案设计与实施
学习情境4 服务业产品推销方案设计与实施
学习情境5 产品营销方案设计与实施
参考文献
内容摘要
吴国章、江育光主编的《推销实务与技巧（市场营销专业）》是根据高职高工商管理类专业课程教学的基本要求，结合编者多年的教学经验和体会编写而成的。其特点有：一是适应高职高专教育特点，以理论必需、够用为准则，突出应用性；二是以实际推销
工作岗位流程为依据进行编写。基于工作过程是本教材结构安排的出发点，教材内容选取具有代表性的不同性质产品为学习情境，以真实的推销任务为载体，共编排5个学习情境（农产品推销方案设计与实施、
工业品推销方案设计与实施、房地产推销方案设计与实施、服务业产品推销方案设计与实施、产品营销方案设计与实施）。学习情境选择的难度、复杂度、综
合度由低到高，且每个学习情境都包含一个完整的工作过程，每个任务的对象、内容、手段、组织、成果和环境是变化的，但完成任务的过程（资讯、计划、
决策、实施、检查、评估）是相同的，均包含“承接推销任务一资料收集一推销任务分析一推销方案构思一推销方案实施和检查意见反馈”等过程，具有较强的针对性；三是教材内容主要分为两大部分，第一大部分为必要的推销理论知识，为任务驱动和项目教学提供基础，第二大部分为学习情境部分，主要由学生
自己动手实施，强化学生的实践动手能力培养；四是教材内容深度适当，教材学时安排适中，有利于课程的安排。
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