社交新·社交升级

图书标准信息

• 作者 程兴元 著
• 出版社 中国商务出版社
• 出版时间 2020-06
• 版次 1
• ISBN 9787510333941
• 定价 97.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 281页

【内容简介】

本书共六章，包括逐鹿社交新零售、社交与零售新关系、b与c后的新格局、解析燎原新兴之火、社交新零售的流程、探寻经典社交新零售等内容。

精彩内容：

章逐鹿社交新零售纵览全球零售业的发展，先后经历从百货店、连锁经营、电子为标志的多次变革。来，中国电子一直繁荣发展，消费者也享受着电商渠道商品种类的多样与下单即达的便捷，越来越多的消费者转变了消费惯，从以往的门店式购物到更加便利化的购物需求。并且随着移动互联网时代的快展，我国移动支付用户规模持续扩大，消费者在线下消费时，使用手机支付软件进行支付的比例由2016年底的50.3%上升到65.5%，消费者使用移动软件进行支付的惯进一步得到巩固。然而纯粹的电子有着两个难处一一提高客户流量的成本增加和物流运输成本增加;传统的实体零售也面临着两个掣肘之处人工成本在上升和租金成本在上升。与上述两种经营模式相比，在移动互联网时代的背景下，社交新零售则有两个优势:较低获客成本和物流成本，较高人工效率和店面坪效。在这样的背景下，一些企业巨头纷纷转型升级，投资社交新零售，且跟随转型的企业数量有持续增多趋势。另一方面，新零售模式是未来大趋势，无论是阿里巴巴的新零售标杆盒马鲜生，还是与腾讯联手布局新零售，都在如火如茶地加快转型新零售，也让其他企业看到转型新零售模式的曙光，越来越多的企业加入转型浪潮。带有社区质的零售例如社区便利店、社区生鲜、社区药店等也都具备向新零售模式转型的优势。阿里和都看好社区零售方面的生意，导致很多其他企业跟风转型。不过，不是只要转型能够成功的，有些传统零售可能在转型浪潮中被湮没。同时，转型企业数量上涨但优势转型零售类型有限，所引发的问题也越来越多，导致市场竞争也越来越激烈。不难看出，对于传统制造企业来说，转型之路困难重重。墨守成规对于传统制造企业是毫无益处的，只有在转型创新过程中充分虑到竞争策略的问题，利用好社交新零售去解决市场紊乱、渠道、竞争收益等众多问题，同时提高消费者满意度，企业才能更好地发展。目前市场经济高度活跃，人们对美好生活的需要愿景益增加，互联网科学技术的创新应用越发普遍，但电子的发展速度渐趋放缓，这也导致一些零售企业巨头纷纷转型线上线下融合的新型零售经营模式，即在保有实体店面经营方式的同时，涉足电子开展线上销售，从单一的实体经销商转型为门店渠道、网点渠道、手机 app渠道等多渠道经销商。与此同时，一些传统制造企业也加入转型行列，不仅通过全渠道零售商销售商品，而且还开辟了线上渠道以争取在决策中的主导地位。传统制造企业的转型加剧了供应链成员的竞争与渠道，而怡当的企业定位、良好的渠道建设、敏捷的物流配送不仅可以对其自身的资源进行深度优化，也增加了其在竞争中的取胜率。现阶段随处可见的是传统制造企业在转型过程中的求新求变和向社交新零售倾斜的积极态势。社交新零售所能提供的竞争决策方案能够缓解渠道、增加竞争收益、提高供应链运行效率以及为消费者提供更加满意的服务，具有巨大的实际应用价值和长远的经济研究意义。中国零售业20年的发展实现了两个10倍的增长。前一个10年，专业的实体零售店实现了10倍的增长;20082018年是电子高展的阶段，同样也呈现了10倍的增长。零售模式无论怎么改变，充分满足顾客需求这个基本目标不会改变。随着中

【目录】

章逐鹿社交新零售

节传统零售模式第二节创新社群零售第三节时代下的制胜点

第二章社交与零售新关系

节线上线下，无缝融合第二节创新社群零售

第三节时代下的制胜点

第三章b与c后的新格局

节b to b第二节c to c第三节b to c

第四章

解析燎原新兴之火

节蓝海般新环境第二节科技互联创新第三节个人企业争先

第五章社交新零售的流程

节零售途径分布第二节社交行销策略第三节供应推广裂变

第六章探寻经典社交新零售

节探寻社交零售方式第二节互联网大鳄之例第三节行业内实战解析第四节顾客数字化第五节转移存量第六节转化增量

后记