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广东深圳
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作者陈祝平 编
出版社电子工业出版社
出版时间2008
版次2
货号721 986
上书时间2022-07-21
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商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 陈祝平 编
- 出版社 电子工业出版社
- 出版时间 2008
- 版次 2
- ISBN 9787121060038
- 定价 28.00元
- 装帧 其他
- 开本 24cm
- 页数 241页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书分5篇，包括了解服务期望、制定服务标准、控服务实绩、管理服务承诺等内容。
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