• 直面危机:世界经典案例剖析
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直面危机:世界经典案例剖析

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北京朝阳
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作者孙玉红

出版社中信出版社

出版时间2004-01

版次1

装帧平装

货号S

上书时间2024-12-16

墨韵雅香图书

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   商品详情   

品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 孙玉红
  • 出版社 中信出版社
  • 出版时间 2004-01
  • 版次 1
  • ISBN 9787508600727
  • 定价 39.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 其他
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 394页
  • 字数 420千字
【内容简介】
9·11,禽流感,炭疽菌,泰力诺投毒,艾克森石油泄漏,所罗门金融危机……

  我们从新闻报道中知道了这些世界著名的危机事件,但新闻只是冰山一角。作为一个政府和企业领导者,最关心的可能是这些事件的“决策内幕”:对于那些身处漩涡中心,处理这些危机事件的人,他们当时面临的困境是什么?他们为什么做出了那样的决定?他们的决定中有哪些被证明是对的,有哪些被证明是错的,甚至是灾难性的?
   让我们一起来到哈佛危机管理课堂,与教授们一起分析。
【作者简介】
孙玉红,哈佛大学公共管理硕士,Mason学者。主修组织战略、政府营销、媒体经济及沟通管理。1990年毕业于上海复旦大学。曾于国内著名媒体集团任职。在美期间领导组织了“亚洲企业家论坛”。担任过乐百氏等著名企业的顾问。   1999年专著《风雨爱多》全面揭示了一个中国民
【目录】
哈佛大学肯尼迪政府学院案例

  1995年芝加哥热浪

  9·11事件与纽约市长

  西尼罗病毒在纽约的爆发

  香港禽流感

  美国邮政系统的炭疽病危机

  美国森林火灾

  专家对话:危机沟通与大众心理——如何告诉公众发生了什么

  专家对话:目击权力——历任美国总统危机管理得失谈

哈佛大学商学院案例

  泰力诺事件

  2000年普利司通公司轮胎召回事件

  打造崭新的所罗门的公司

  埃克森公司原油泄漏事件

  专家对话:美国联邦紧急事务管理局简介及负责人专访

  专家对话:危机公关在美国——访美国危机公关专家阿尔·托特瑞拉

附录:哈佛读书笔记

  先有哈佛后有美国

  哈佛拍“案”惊奇

  哈佛双城记

  哈佛名人秀

  中国官员哈佛求学

译后记
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